Что делать с ноутбуком, украденным из багажа в пути?

Мой дядя собирался навестить меня в Эквадоре и привез для меня ноутбук. Он был в его зарегистрированных сумках, но где-то между Панама-Сити, Панама, и Кито, Эквадор, его украли из его багажа. Сумку не украли, только ноутбук. Очевидно, у него должен был быть замок, но он этого не сделал. Есть ли средство для этого? Политика авиакомпании заключается в том, что письменный отчет должен быть подан в течение 7 дней (чего мы не сделали), а его туристическая страховка по кредитной карте не распространяется на компьютеры, программное обеспечение и мобильные телефоны. Даже если бы это было не так, формулировка обходит вопрос о краже из багажа.

Действительно ли нет никакого выхода для чего-то подобного?

Почему вы не сообщили об этом в авиакомпанию? У вас была туристическая страховка?
Мы несколько раз пытались позвонить в авиакомпанию, но так и не смогли дозвониться до человека. К тому времени, как он вернулся и вернулся в аэропорт, прошло больше недели. И туристическая страховка у него была через его кредитную карту, у которой были исключения, которые я перечислил выше (компьютеры, программное обеспечение и сотовые телефоны).
Какая это была авиакомпания?
Авиакомпания была Copa.
Возможно, вы сможете объяснить авиакомпании, что вам потребовалось больше недели, чтобы дозвониться. Тем не менее, им, вероятно, потребуются доказательства того, что у вас действительно был ноутбук в Панама-Сити — в противном случае покупателям было бы очень легко заявить о пропаже товара.
Я сожалею о вашей потере.
Да, доказательство часть кикер. Это был подержанный ноутбук, и даже если бы это было не так, в квитанции не было бы указано, что он был в багаже. Потеря багажа — это одно (ошибка), но мне кажется, что авиакомпании/аэропорты должны нести ответственность за кражу вещей своими сотрудниками. Я полагаю, это просто риск, на который мы идем, когда отдаем свои сумки незнакомцам.
В приличных аэропортах есть камеры на всем пути от того, как багаж обрабатывается сотрудниками, и до того, как он попадает в руку пассажира.

Ответы (1)

Самое интересное — это задержка: как только вы уложитесь в крайний срок предоставления отчетности авиакомпанией, шансы на компенсацию упадут практически до нуля. Слишком просто для людей, чтобы начать претендовать на всевозможные несуществующие предметы. Лично я был бы настойчив со звонками или, возможно, вернулся бы в аэропорт, чтобы сообщить о краже.

На этом этапе лучше всего написать вежливое письмо с объяснением ситуации, приложить копии билета, посадочных талонов и чек о покупке. Вам может повезти.

Но я полагаю, что к этому моменту вы двое усвоили правило номер один относительно багажа во время полета... не кладите ничего ценного в регистрируемый багаж.

Итак, если вы не кладете ничего ценного в зарегистрированные сумки, куда вы это кладете? В ручной клади? Или вообще не стоит носить с собой?
@MoltenIce - вы ВСЕГДА носите свои ценные вещи в ручной клади, ноутбуки, телефоны, паспорт, деньги, драгоценности и т.д. Вы никогда не кладете их в багажные сумки. Это Air Travel 101.
@JuniorDev - я думаю, все знают об этом глупом трампизме, но все же меняют эмпирическое правило не проверять ценности.