iPhone 6s с iOS 12.4 не подключается к MacBook Pro в середине 2015 г. с macOS 10.14.6

Я использую iPhone 6s с iOS 12.4 и MacBook Pro середины 2015 года с macOS 10.14.6. С недавнего времени (не знаю точно, когда это началось) я больше не могу заряжать телефон от компьютера. Как только я подключаю телефон, он постоянно воспроизводит звук зарядки. Правый порт иногда работает, левый порт никогда не работает. Когда я подключаю свой старый iPhone 5 (используя тот же кабель), он заряжается без проблем. Мой iPad mini 4 показывает ту же проблему.

Иногда на телефоне мигает параметр «Доверяете ли вы этому компьютеру» и исчезает, прежде чем я успеваю что-то щелкнуть.

Как я могу это исправить?

Обновление 1

Иногда я получаю диалоговое окно «Обновление программного обеспечения» в macOS. После прибл. 2 минуты показывает следующее:

введите описание изображения здесь

Обновление 2

По какой-то причине проблема исчезла на некоторое время, но теперь снова появилась. Отключение «Настройки» > «Touch ID и код-пароль» > «USB-аксессуары», кажется, делает проблему немного менее серьезной, но не решает ее.

Обновление 3

Это сводит меня с ума. Я обновился до Mojave 10.14.3 в основном для того, чтобы избавиться от этой проблемы. Это сохраняется. Еще немного случайной информации: Перед входом в систему (предзагрузочная аутентификация Filevault) телефон заряжается нормально. Проблема появляется только при загрузке учетной записи пользователя. Вероятность успешного подключения увеличивается с уровнем заряда батареи iPhone. Обходной путь 2 в моем ответе ниже предполагает, что это «проблема с доверием» со стороны iPhone. Я полагаю, что решение должно быть спрятано где-то там...

Что я пробовал до сих пор (обновлю):

Возможно проблема с портом. Он нормально заряжается от зарядного устройства, подключенного к розетке?
@abc Спасибо. Нет, он отлично заряжается от всего, что я использую, и все остальные периферийные устройства работают.
Вы пытались выполнить сброс SMC на своем Mac?
@ Jake3231Спасибо за предложение - только что сделал - безуспешно
Телефон без проблем заряжается от адаптера питания? Считаете ли вы, что кабель правильно держится в телефоне? Если он очень «волнистый», в порте молнии может быть грязь/пыль. Осторожное извлечение его с помощью булавки, которая используется для извлечения SIM-карты, мне много раз помогало.
@KevinGrabher Спасибо! Я использую телефон (и кабель) каждый день, и он работает нормально. Это просто боль, чтобы заставить его заряжаться от моего MacBook. USB-порты Mac также безупречно работают со всем остальным, что я им добавляю. Пробовал разные кабели. К настоящему времени я почти уверен, что это какая-то проблема с программным обеспечением, поскольку изображение выше продолжает появляться на Mac, и телефон иногда спрашивает, доверяю ли я этому компьютеру.
@ n1000 Недостаточно представителей, чтобы комментировать ... так что пишите здесь. У меня точно такая же проблема, но на другом телефоне все работает. Можете ли вы также подтвердить это (просто пытаясь проверить, случается ли это и с вами)? Вы пробовали опцию «Сбросить все настройки» в настройках iPhone? Кроме того, возможно, обновление до High Sierra (вот что решило проблему для моего друга, у которого она тоже была...)? Каким-то другим способом вам удалось это решить?
похоже, вы сузили круг до программного обеспечения для Mac. Я не думаю, что у вас есть другой Mac, на котором вы могли бы попробовать телефон, чтобы убедиться...
@dwightk хорошее замечание. Попробую другой Mac позже сегодня. Мне кажется, это больше проблема iOS. будет обновлять
Я имею в виду, если это iOS, то это когда он взаимодействует с macOS, так как он отлично заряжается от компьютера перед входом в систему и от стены.
@dwightk Я предполагаю, что это как-то связано с аутентификацией телефона в macOS и наоборот. Служба убийства Clue # 1 usbdна MacOS работает. Подсказка № 2: Нажатие Trustв iOS работает. Подсказка № 3: некоторые люди сообщают об успешном сбросе функции конфиденциальности на устройстве iOS. Говоря о том, что — может быть, это то, что я должен попробовать еще раз после обновления.
Вы полностью выключили телефон и включили его снова? Просто чтобы быть уверенным, что это не просто телефон путают.

Ответы (2)

Обходной путь 1

Это единственный надежный обходной путь для моего iPhone.

Я столкнулся с подобным вопросом . Ответ, получивший наибольшее количество голосов, позволяет мне зарядить телефон. Однако я считаю это скорее обходным путем, чем решением.

Запустите «Мониторинг активности»> выберите usbdпроцесс> щелкните значок креста в верхнем левом углу> выберите «Принудительный выход». Иногда процесс приходится повторять один раз.

К сожалению, этот обходной путь не работает для моего iPad mini 4, о котором Not Chargingпосле выхода будет сказано usbd.

Обходной путь 2

Это странно... Я заметил, что иногда диалог Trust this Computer?появлялся на долю секунды. Однако он не появлялся достаточно долго, чтобы на самом деле нажать Trustкнопку (левая кнопка). Поиграв некоторое время в «Ударь крота», я случайно открыл приложение «Калькулятор». Там я смог перехватить диалог, а затем меня попросили ввести пароль. После повторения этого дважды он работал даже после перезагрузки компьютера. Телефон будет работать случайным образом некоторое время.

Я также испытал это, но простое отключение и повторное подключение сработало для меня. Я предлагаю:

  1. Открываем iTunes и пытаемся посмотреть возможную причину в настройках синхронизации. Я думаю, что включение или выключение автоматической синхронизации может помочь.

  2. Посмотрите, включена личная точка доступа или нет, отключение ее должно быть хорошим.

  3. Деавторизация Mac и отмена в меню iTunes-> учетная запись.

Из этой ветки обсуждения Apple ,

  1. Режим полета во время зарядки.

  2. Новый кабель, который я вижу, вы пробовали.

Ну это странно. На данный момент я не могу воспроизвести проблему. «К сожалению», мой iPhone сейчас заряжается нормально. Понятия не имею, что произошло... Я предоставлю отзыв, как только смогу воспроизвести.
Было ли какое-то обновление iOS или macOS?
Нет. Это так странно. Проблема возникает чаще, когда батарея разряжена. В последние дни это происходило гораздо реже.
Я, наконец, попробовал ваши предложения: 1. Ничего необычного. 2. Никогда не имел значения. 3. Только что попробовал - не получилось. 4. Без разницы. 5. Как говорится — кабель в порядке.
Попробуйте поддержку Apple, возможно, и, пожалуйста, сообщите нам тоже :)
iPhone 6s с iOS 12.4 не подключается к MacBook Pro в середине 2015 г. с macOS 10.14.6
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v