Как избежать легких ударов от MacBook Pro?

Алюминиевый Macbook Pro слегка ударяет при подключении к сетевой розетке и зарядке. Это происходит только тогда, когда я, например, не ношу туфли или тапочки и мои ноги упираются в землю (т.е. тело действует как проводник).

Я связался с Apple, и мне сказали выполнить следующие шаги:

  1. Неисправность

  2. удерживайте + ctrl+ + powerв течение 10 секунд

  3. подождите 30 секунд, затем удерживайте + ctrl+ + R+ power(Пусть Mac перезагрузится три раза с этим яблочным тоном, затем отпустите. Mac снова перезагрузится.)

Это не решило проблему, и мне не сказали, что эти шаги должны были сделать. Они попросили меня купить трехконтактную версию адаптера и посмотреть, решит ли это мою проблему.

Мой последний MacBook Pro давал довольно сильные толчки к концу жизни. Поэтому немного обеспокоен.

Вопрос

  • Кто-нибудь здесь сталкивался с такой проблемой?

  • Кто-нибудь знает, что должна делать описанная выше последовательность шагов?

  • Кроме того, это как-то повредит Macbook?

Я купил еще один MacBook Pro, когда был в Южной Корее. Там тоже у меня есть двухконтактная вилка без контакта заземления. Я связался с Apple, и мне сказали, что Apple признает проблему и что их инженеры работают над решением, которое полностью устранит эту проблему. Тем временем они рекомендовали трехконтактную вилку. Прошло больше полутора лет, я не думаю, что еще видел или слышал о решении.
К вашему сведению, это обсуждается в Hacker News: news.ycombinator.com/item?id=12946673 .
Ух ты, раньше я пользовался MacBook Pro 2009 года и совершенно забыл об этом. Кажется, я помню, что в основном это происходило в машине, но это, вероятно, только потому, что в другое время она обычно не была у меня на коленях. И я не помню никакой корреляции с тем, заряжался он или нет; если бы он заряжался, то через инвертор 12-110В.
Я пошел в Apple Store, и парень из бара Genius сказал мне, что у некоторых новых компьютеров Mac (2017 г.) есть проблема с аккумулятором, которая вызывает электростатический шок. Он собирается заменить мне клавиатуру, а также батарею, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

Ответы (13)

Решением для меня было использование адаптера с трехштырьковым удлинителем .

Тогда ваш ноутбук заземлен, и на крышке больше не останется зарядов, которые вас шокируют. :-).

О шагах 1-3

На шагах 1 и 2 вы сбрасываете контроллер управления системой ( SMC Reset ) на Mac с аккумулятором, который не следует снимать самостоятельно. SMC управляет состоянием оборудования, связанным с температурой и энергопотреблением. Вас также может заинтересовать вопрос: Когда мне следует сбросить SMC на Mac? .

Я не знаю ярлыка, который вы использовали на шаге 3.

Я использую удлинитель. Однако у меня двухконтактный. Вы используете трехконтактный? Я понимаю, что два контакта не могут обеспечить заземление.
Я немец. Мы, вероятно, используем совершенно разные кабели. Я думаю, у меня есть то, что вы можете назвать тремя контактами: cl.ly/CALR
Это то, что было рекомендовано людьми Apple. Я надеюсь, что это сработает для меня. Кстати, я из Индии, и я думаю, что мы оба на 230 В 50 Гц.
Да, у нас двоих 230В 50Гц! Вы купили MBP напрямую у Apple? Почему у вас нет трехконтактного настенного кабеля?
Это именно мой вопрос. Я купил у реселлера. Apple заявила, что они поставляются с настенным кабелем с двумя контактами, потому что многие люди путешествуют, и они жалуются, что три контакта не всегда доступны, особенно в США.
В США всегда доступны три булавки . Прошли десятилетия с тех пор, как это было проблемой - эта информация очень устарела!
@ErnestFriedman-Hill В Германии и Франции наиболее распространенные адаптеры, которые используются с продуктами Apple и поставляются Apple, не используют трехконтактный разъем. Я предполагаю, что это также относится к пользователю, который задал этот вопрос (Индия?). Эта информация точно не устарела.
@gentmatt - да, я это понял. Но Манишу Гупте сказали, что три булавки не всегда доступны, «особенно в США», и я просто указал, что это конкретное утверждение относительно США - фигня. Остальной мир хочет использовать 240 В без заземляющего контакта, это их проблема :)
@ErnestFriedman-Hill Хорошо. :) Проблема в Европе в том, что для адаптеров питания сложились разные стандарты. Наиболее совместимыми адаптерами являются те, которые не используют контакт заземления. Разработчики продуктов Apple приняли решение поддерживать контакт заземления только с помощью удлинителя.
Я использую трехштырьковый удлинитель, и все равно получаю небольшие удары током. Макбук Про 13 дюймов середины 2017 года.
Трехконтактный удлинитель сработал и решил эту проблему. Первоначально я использовал это (которое поставлялось с MBP): imgur.com/LOocnaY, а затем переключился на это ( imgur.com/XdWARK2 ), которое поставлялось с волшебной мышью - больше никаких странных ударов.

Это покалывание можно почувствовать на нашем алюминиевом 13-дюймовом Macbook 2008 года и на 15-дюймовом Macbook 2011 года, если к адаптеру питания не подключен удлинитель Apple.

V-образная скользящая часть разъема удлинительного шнура должна иметь металлические контакты под краем V. Они контактируют с металлической кнопкой / грибовидным штырьком в адаптере, который является электрическим заземлением. Убедитесь, что ваш трехштырьковый удлинитель действительно имеет заземление от настенной вилки до адаптера питания. Эта страница может помочь вам найти контакт заземления на вашей вилке: http://en.wikipedia.org/wiki/AC_power_plugs_and_sockets

Я считаю, что способность ощущать покалывание больше связана с состоянием кожи, соприкасающейся с ноутбуком, чем с влажностью в помещении. Например, сухая и толстая кожа может иметь разные результаты.

Даже если у удлинителя есть заземляющий провод, используемая розетка может быть неправильно подключена. Возможно, попробуйте заземленные розетки в другом или более новом доме или офисе.

Это проблема не только оборудования Apple — металлические панели IBM Thinkpad делают это, если резиновое покрытие не слишком толстое. И у меня такое случалось на аудиоаппаратуре Pioneer с металлическим корпусом. Он не статичен, часто ощущается только при очень легком прикосновении руки к металлу и часто только при движении руки - как бы стряхивая крошку. Отключите разъем питания от вашего Mac, и проблема, скорее всего, исчезнет при питании от батареи. Длительное покалывающее воздействие заставляет меня думать, что это блуждающий ток. Скорее всего, это не связано с проблемой проводки в устройстве, а может быть слабым индуктивным или емкостным взаимодействием между адаптером/цепью питания и корпусом устройства.

Тот факт, что корпус ноутбука металлический и должен быть заземлен при подключении к источнику питания, говорит о том, что он спроектирован правильно, чтобы безопасно направлять настоящие статические разряды с ваших пальцев на землю, не повреждая ваш Mac. Я повредил множество компьютерных устройств, работая зимой на ковре из-за болезненных статических ударов по монитору, клавиатуре / USB-портам. Но я никогда не портил оборудование Apple таким образом.

Таким образом, решения кажутся такими: убедитесь, что вы используете удлинители со встроенным заземляющим проводом и вилками. Убедитесь, что настенная розетка правильно заземлена, а устройство защиты от перенапряжения не повреждено. Если это невозможно, используйте внешнюю клавиатуру при подключении к источнику питания. Силиконовый чехол для клавиатуры при необходимости полностью закроет проводную клавиатуру Apple. И, возможно, стоит попробовать питание Macbook от дисплея Apple Cinema.

У меня 13-дюймовый MBP 2016 года, и я получаю удары.

Я недавно переехал в Индию, и у меня была такая же проблема. Но после использования 3-контактного шнура для адаптера питания проблема была решена. Я получил как 2-контактный, так и 3-контактный разъемы от Apple, когда купил свой Mac. Мне было интересно, почему они предоставляют оба, и теперь головоломка была решена! :П

Ваше здоровье!

Ух ты. Я не могу в это поверить. В Индии дают шнур с двумя булавками. В Корее тоже дали не тот шнур с двумя булавками. В обоих случаях у меня были проблемы.

Второй шаг ( ShiftCTRLOptionPower) предназначен для сброса контроллера управления системой (SMC) вашего MBP, как показано в этом видео About.com (более подробная информация о SMC содержится в этой базе знаний Apple Support — подробности см. в Portable computers that have a battery you should not remove on your ownрасширяемом разделе). В этой статье Википедии указано, что этот шаг используется для сброса блока управления питанием .

У меня нет никаких подробностей относительно третьего шага ( ShiftCTRLOptionRPower), но я подозреваю, что это Rозначает перезагрузку, о чем свидетельствует поведение, которое вы испытали.

Что-то подобное случилось и со мной. Тем не менее, это также происходит, когда я использую его от батареи. Руки чувствовали покалывание/онемение и, в конечном итоге, жжение. На следующий день появились волдыри. Вернули блок и заменили. Замена по-прежнему вызывает у меня ощущение покалывания / онемения через 30 минут, но я еще не получил от него удара током (использую его прямо из коробки около 2 часов).

Провел небольшое исследование и нашел многообещающую статью: http://www.emfwise.com/how-to-ground-appliances.php . Мы можем купить кабель, который будет «заземлять» прибор, чтобы уменьшить ощущение.

Просто хотел поделиться, чтобы предупредить людей, чтобы они не игнорировали это ощущение, поскольку оно может иметь последствия для здоровья (на самом деле мои пальцы слегка дрожали). Проверьте / замените поврежденный блок и не страдайте, как я.

Совет, данный на этой веб-странице, неверен и опасен. Вставка токопроводящего разъема (например, разъема типа «лопатка», который они продают) в USB-порт приведет к короткому замыканию порта, что может привести к необратимому повреждению компьютера.

Я была такая же проблема. Я не знаю, как сброс SMC может помочь, но 3-контактный адаптер имеет смысл. Я подумал об обходном пути без необходимости вкладывать средства в другой адаптер.

Проблема со статическим разрядом заключается в том, что когда вы идете/третесь о ковер или шерсть, электроны перемещаются с ковра/шерсти на ваше тело. Это похоже на растирание волос пластиковыми весами и удерживание их над измельченными листами бумаги, которые приподнимаются из-за электростатической силы против силы тяжести. В любом случае, после накопления электронов на нашем теле, если мы коснемся металлического предмета, электроны из нашего тела переместятся на предмет. Небольшой ток во время движения электронов вызывает у нас шок/боль, которые испытывают нейроны.

По сути, чтобы уменьшить ток, мы должны безопасно разряжать электроны с большей площади поверхности нашего тела, что уменьшает ощущение боли, ощущаемой нейронами. Для этого используйте металлическую скрепку или английскую булавку (должна быть металлической) и согните их так, чтобы один конец был широким, а другой — узким или заостренным. Каждый раз, прежде чем прикасаться к компьютеру/макинтош, держите широкий конец и подносите узкий или заостренный конец к корпусу компьютера, и вы увидите небольшую искру между ними. Если вы внимательно заметите, вы почувствуете очень незначительный толчок, но он настолько мал, что безболезнен по сравнению с прикосновением голой рукой.

Надеюсь, этот обходной путь поможет вам.

Хорошее научное объяснение, но вряд ли это обходной путь :)

Некоторое время у меня покалывание от моего Mac, но только когда я использую более короткий кабель, т.е. преобразователь — это сама вилка. Проблема прекращается, когда я использую удлинитель. Должен быть конструктивный недостаток, поскольку более короткие адаптеры штепсельной вилки не заземлены должным образом.

«У меня какое-то время покалывание от моего Mac»… черт возьми, это самоотверженность. Я должен задаться вопросом, каковы долгосрочные психологические последствия лечения шоком, когда вы используете свой ноутбук.
@DanEsparza Терапия отвращением прошла успешно, и теперь MrScruff использует только ноутбуки с Windows. Эй, почему люди кидаются в меня вещами?
Это потому, что в более короткой вилке третий контакт (земля) не подключен.

Это легкий удар или статический удар? Вы живете в жарком и сухом месте? У вас сухая кожа?

Извините, если мои вопросы звучат странно, но у вас могут быть проблемы со здоровьем. У меня тоже была такая же проблема с моим MBP. Я винил электропроводку. Именно тогда я понял о статическом шоке. В моем случае это была моя сухая кожа в сочетании с жарким и сухим климатом. Я начал сосредотачиваться на том, чтобы хорошо увлажнять себя, и у меня прекратилась проблема. Позже, просто чтобы убедиться, что увлажнение действительно помогло, я уменьшил количество воды, и удары начались снова.

Я знаю, что это странное решение, но оно сработало, и я больше не думал об этом, пока не прочитал ваш вопрос.

LOL. Qbektix, это совсем не странно. Я знаю, к чему ты клонишь. Я исключил возможность того, что это статический разряд. Это небольшой шок, проверенный в двух разных странах. Получите подтверждение от Apple, что они знают о проблеме и их инженеры работают над исправлением. Уже почти два года. Исправления не видел. Единственное исправление, которое они рекомендуют, - это использовать заземленный контакт. Чего я до сих пор не понимаю, так это почему они продолжают продавать неправильные вилки в Индии и Корее. Затем нужно выложить больше денег, чтобы купить правильные вилки.
Стандартные вилки в Индии имеют 2 контакта, а разъемы с 3 контактами предназначены только для высоковольтных приборов, таких как холодильник или чайник. Даже с мобильными телефонами я знаю людей, жалующихся на 3-контактные зарядные устройства. Люди не знают о преимуществах наличия штыря заземления в вилке. Я использую только 3-контактные вилки для всех своих электронных приборов.
Моя точка зрения точно. Apple должна поставлять только 3-контактные вилки в Индию. Проблема в том, что коробка всегда будет с двухконтактной вилкой. Придется отдельно покупать комплект из трех штифтов, что обойдется еще в 60-80 долларов.

Кто-нибудь здесь сталкивался с такой проблемой?

Да, еще проблема с моделями 2018 года.

Кто-нибудь знает, что должна делать описанная выше последовательность шагов?

Сейчас я живу в отеле. Для меня решением было надеть обувь при работе с Macbook.

Купите трехконтактный штифт в любом сервисном центре. В адаптере имеется линия заземления, это своего рода скрытая металлическая полоска внутри разъема. Казалось, это решило проблему для меня.

Я только что получил новый Mac и сидел дома босиком, когда вдруг почувствовал боль в руке. Мне потребовалась секунда, чтобы понять, что я в шоке! Я где-то читал, что если вы оторвете босые ноги от земли, это решит проблему. Это сработало для меня.

Это только начало происходить со мной на моем MBP 2017 года, и я использую трехжильный шнур. Оказывается, что-то не так с одной из розеток в моем доме. Перемещение его в другую цепь решило проблему. Я обновлю, когда выясню, что не так с розеткой.

Я думаю, это просто сухая погода. Попробуйте приобрести увлажнитель воздуха.