AirPods: очень плохое качество микрофона на Mac

С тех пор, как я купил AirPods (1-го поколения), они демонстрируют крайне низкое качество при активации микрофона AirPod, когда они подключены к Mac. При активации микрофона для записи звука кажется, что как качество записи, так и качество воспроизведения звука резко падают до нестандартного уровня (моно 8,0 кГц).

Например, если я вызываю Siri на Mac, все, что я говорю и записываю , И аудиоответ Siri/Mac/AirPod будет низкого качества. После завершения записи качество воспроизведения звука обычно возвращается к нормальному 1 . Однако любой звук с микрофона, записанный в файл, будет низкого качества; вот почему я интерпретирую проблему как влияющую как на качество записи, так и на качество воспроизведения.

Похоже, проблема идентична той, что обсуждалась в этой ветке форума поддержки Apple . Тема предлагает возможные объяснения, но не предлагает окончательного решения или предлагаемого курса действий.

У меня есть эта проблема с несколькими Mac разных последних моделей. У меня нет этой проблемы при использовании AirPods с iPhone. Я пытался сбросить интерфейс Mac Bluetooth, пытался сбросить настройки AirPods и так далее.

К вашему сведению: с помощью родного приложения MacOS Audio MIDI Setup я попытался наблюдать за тем, что происходит, когда активируется запись AirPod. Качество вывода снижается по сравнению со стандартным 2-канальным 24-битным целым числом 44,1 кГц → 1-канальным 16-битным целым числом 8,0 кГц .

введите описание изображения здесь

1 Случалось, что Mac постоянно зависал в низком качестве до перезагрузки системы или даже всякий раз, когда после этого подключались AirPods. Мне пришлось попытаться разорвать/переподключить AirPod и даже сбросить зарядный чехол, чтобы исправить последнюю ситуацию.

Пожалуйста, создайте нового пользователя с правами администратора на вашем Mac и попробуйте воссоздать проблему с этой учетной записью. Качество звука искажается таким же образом? Кстати, у меня была такая же проблема в прошлом.
Основываясь на том, что вы пробовали, и на опыте @oa с той же проблемой, я предполагаю, что это ошибка в OS X. Тестирование в новой учетной записи администратора — отличный ход, но если это не сработает, я думаю, что лучший что вы можете сделать, это продолжать обновлять свое программное обеспечение.
@oa- Спасибо за предложение - у меня такая же проблема в моей учетной записи администратора. Я согласен, что это похоже на прошивку или ОС, если мои наушники AirPods или Mac Bluetooth не неисправны. Однако я не думаю, что последнее вероятно.
Если применимо, проверьте прошивку AirPods с помощью подключенного iPhone: «Настройки» > «Основные» > «О программе» > «AirPods». Обратите внимание, что эта запись одна из последних и ваши AirPods должны быть подключены к вашему iPhone. Какая версия отображается?
Раньше у меня была проблема, описанная здесь, но теперь я больше не могу ее воспроизвести. (Чтобы попытаться воспроизвести, я проигрываю песню через iTunes, затем запускаю Siri из AirPods, спрашиваю что-то через Siri, затем возобновляю песню.) Качество звука сейчас остается хорошим. Создание аудиозаписи с помощью QuickTime Player также обеспечивает высокое качество записи. Интересно, Apple исправила это? macOS Сьерра 10.12.6 + AirPods 3.7.2. Мне могут понадобиться разные шаги для воспроизведения? (Я планировал попробовать areilly.com/2017/07/29/… , но теперь в этом нет необходимости.)
Какие-нибудь изменения в этом с Big Sur или Apple Silicon? У меня нет AirPods, поэтому я не могу проверить это лично, но это звучит как улучшение по сравнению с недавними звонками Zoom с коллегами, использующими AirPods на новых MacBook.
Это все еще проблема Биг-Сура. Теперь поведение выглядит так, что и вход, и выход переключаются на моно 16 бит, качество 16 кГц. Это можно считать «улучшением», но это все еще далеко от высокой точности (32 бита, 44 кГц).
AirPods действительно кусок дерьма. Жаль, что качество звука на моих Pro настолько хорошее, что мне приходится использовать эти глупые вещи, иначе я бы просто избавился от них и избавил себя от огромной головной боли.
Это поведение также влияет на Powerbeats pro. Я использую MacOS Monterey на Intel Macbook pro (2018 г.). Я могу подтвердить, что при включении микрофона аудиоканал снижается до моно 16 кГц. Apple улучшила это с 8 кГц моно в более старых версиях MacOS, но все равно это расстраивает. У меня есть беспроводные наушники, в которых используется фирменный ключ 2,4 ГГц (не bluetooth), и они этим не страдают, они используют стереозвук со звуком 48 кГц одновременно с микрофоном.

Ответы (10)

OP здесь - я просто хотел бы добавить к ответу ниже, что я связался со службой поддержки Apple.

Объяснение

Apple утверждает, что плохое качество Mono 8 кГц, которое влияет на запись и одновременное воспроизведение на Mac, когда микрофоны AirPod активированы, связано с тем, что кодек SCO затем используется во всей аудиосистеме Mac. По словам Apple, это предположительно «ожидаемое поведение» при попытке использовать AirPods и другие Bluetooth-гарнитуры вместе с компьютером.

Кодек AAC обычно используется при простом прослушивании воспроизведения на AirPods. Вот только очень жаль, что SCO, каким бы некачественным он ни был, при активации микрофона AirPod не ограничивается только записью, но и вытесняет AAC и воспроизведение звука.

Служба поддержки Apple утверждает, что Apple изучает эту проблему и что в будущих обновлениях прошивки могут появиться улучшения , но, честно говоря, я не интерпретировал это как обещание. Но на данный момент я бы сказал, что преимущества совершения звонков и т. д. с помощью AirPods на Mac весьма ограничены.

Текущая передовая практика

В настоящее время рекомендуется использовать внутренний микрофон для записи и AirPods для воспроизведения при совершении вызовов. Устройства ввода и вывода можно выбрать в разделе « Системные настройки» > «Звук » или ⌥щелкнув значок «Громкость » в строке меню macOS и выбрав там устройства.

Смотрите скриншоты ниже:

airpods-выход внутренний_микрофонный выход

Я могу подтвердить, что обходной путь работает, MacBook Pro Retina начала 2013 года с mac OS High Sierra.
Спасибо, обходной путь работает. Но я просто в шоке, что они не нашли подходящего решения после 2 лет, когда люди сообщали об этом!
Это хороший обходной путь. Но помните о себе, если вы используете старый Mac, как я, вентиляторы могут просто включиться и испортить внутренние микрофоны. Я использовал это решение «внутреннего микрофона», и люди говорили мне, что мой микрофон звучал очень тихо/приглушенно. Поэтому я только что купил внешний микрофон для своих AirPods, и пока его нет, я использую недорогую проводную гарнитуру, которая, как говорят люди, звучит лучше, чем AirPods или внутренний микрофон.
Это очень разочаровывает. Вот я с парой AirPods Pro с MacBook Pro (конец 2013 г.) в октябре 2020 г. Я понял, что звучу дерьмово только сегодня, после того, как использовал эту настройку в течение целого года. Я смущен.

Я нашел это на досках обсуждений Apple :

... они знают о проблемах, и временное решение — переключить микрофон с микрофона AirPods на внутренний микрофон.

В сообщении для обсуждения, на которое вы ссылались, было 217 других людей, которые сообщили, что у них тоже была эта проблема.

Также из статьи Apple Tool Box от 6 мая :

Многие из наших читателей сообщают нам, что их AirPods испытывают множество проблем при использовании их с macOS. В частности, когда используется микрофон, качество звука AirPods очень низкое. Некоторые iFolks утверждают, что они даже не могут понять другого человека во время видеочата с такими приложениями, как FaceTime, Hangouts и Skype. И ваши абоненты также сообщают, что ваш голос звучит грязно или что они вообще вас почти не слышат.

Есть ли исправление?

Кроме обходного пути для использования вашего внутреннего микрофона, нет. Мой совет — вернуть устройство Apple . Возможно, в будущем обновлении macOS или прошивки AirPod будет исправление, но только Apple знает, когда они выпустят обновление. Учитывая, что Apple «молча» выпустила последнее обновление , не ждите слишком большого фанфара от следующего.

Лично я бы вернул их и/или обратился в службу поддержки Apple, так как они лучше всего решают эту проблему.

Согласно комментариям, это не проблема с вашим «чипом Bluetooth». Это было бы легко диагностировать — протестируйте MBP с другими гарнитурами BT. Если проблема исчезнет, ​​это AirPods.

Тестирование моего MBP с другими BT-гарнитурами дает тот же результат: при использовании микрофона от BT-гарнитуры аудиокодек переключается на SCO, что дает плохое качество звука.
Да, это происходит с другими наушниками - это ограничение в macOS (другие ответы предполагают, что это в самой спецификации Bluetooth)

Как уже сказано в ответе, это связано с тем, что AirPods переходят на кодек SCO. Плохая новость заключается в том, что в macOS High Sierra ¹ нет возможности навсегда изменить это — в macOS Sierra это можно было исправить , поэтому, если кто-то читает это и еще не обновился, попробуйте следующее:

Используйте инструмент разработчика Apple Bluetooth Explorer. Затем вы можете использовать параметры звука (в разделе « Инструменты » в строке меню), чтобы заставить их использовать альтернативный кодек aptX .

Полное раскрытие: К сожалению, я не могу попробовать это сам. (Это первый раз, когда я сожалею об обновлении до новейшей ОС Apple...)

¹ временный обходной путь из другого ответа работает, очевидно, вам просто нужно делать это каждый раз.

Я только что создал небольшое приложение в строке меню, которое заставляет ввод по умолчанию быть встроенным микрофоном Mac, если он существует, если нет, вы можете выбрать желаемый источник ввода по умолчанию. Качество звука больше не падает, а также увеличивается срок службы батареи. Это бесплатно и с открытым исходным кодом:

http://www.milgra.com/airpods-sound-quality-fixer.html

Это супер здорово. Спасибо за это. Это работает отлично.
должен ли этот инструмент автоматически изменять ввод с AirPods на выбранный ввод или мне нужно изменить его вручную, нажав «Принудительный ввод» и выбрав один из других вариантов?
Отлично. Просто помните, что если ваш вентилятор будет работать громко, качество вашего микрофона пострадает. Mac (и программное обеспечение для конференций) попытается отключить шум вентилятора, и ваш голос будет звучать тихо или приглушенно. По этим причинам я рекомендую либо иметь проводную гарнитуру, либо купить внешний микрофон для использования с AirPods.
Великолепно! Спасибо!! Оно работало завораживающе. (Я сам изменил значок приложения.)

Эта проблема расстраивает меня до бесконечности. Недавно я заметил, что когда я запускаю виртуальную машину Vagrant/VirtualBox ( vagrant up), и она предлагает мне доступ администратора (один раз, я помню, она запрашивала доступ к микрофону, и я был немного сбит с толку), звук падает до низкого битрейта. связь.

Мой микрофон всегда настроен на внешний USB-микрофон, а динамики настроены на AirPods, поэтому (в моем случае) это не связано с тем, что микрофонный вход настроен на AirPods.

Однако, зная, что мне легче увидеть, что происходит с приложением Audio-MIDI Setup, я открыл его и несколько раз возился с некоторыми переключателями, пока не придумал следующий процесс, который вернул звук обратно в исходное состояние. 32-битный 2-х канальный режим надежно без полной перезагрузки!

  1. Воспроизведение аудио (например, iTunes)
  2. Открыть настройки аудио-миди
  3. Выберите свои Airpods в списке устройств (с 1 выходом или с 2 выходами)
  4. Переключите меню «Формат» с «1 ch 16-bit...» на «2 ch 32-bit...».
    1. Обратите внимание, что это приведет к прерыванию звука на несколько мс, но затем переключится обратно.
  5. Держите настройки Audio MIDI открытыми
  6. Отключите AirPods от Mac с помощью меню Bluetooth.
  7. Повторно подключите свои AirPods к вашему Mac с помощью меню Bluetooth.
  8. Подождите, пока воспроизводимый звук вернется на ваши AirPods — он по-прежнему будет звучать жестяно и противно.
  9. Выйдите из программы настройки Audio-MIDI.

Это сработало для меня два раза; в других случаях я пытался перезапустить ... просто выложил это на случай, если это сработает для кого-то другого!

Добавление примечания о том, что, похоже, проблема, связанная с VirtualBox, появилась примерно во время выпуска VirtualBox 5.2.20. См.: github.com/palantirnet/the-vagrant/pull/60 .
Спасибо за указатель. Эти шаги не сработали для меня, но я обнаружил, что это связано с тем, что у меня были отмечены AirPods в канале на одном из моих агрегатных устройств Audio MIDI Setup. Удаление AirPods в канале из совокупного устройства исправило это для меня! Написал ответ здесь .
Может быть достаточно переключения на микрофон AirPods и обратно.

Я с ума схожу с этой проблемой, ибо как описывалось при каждом звонке с айфоном все было идеально, а с маком нет... что не очень удобно от яблока...

Что ж, я скачал «Bluetooth Explorer» по неофициальной ссылке @Alex-Ruyven и попытался принудительно использовать APTx, и это частично работает...

При прослушивании музыки я вижу, что используется код «SBC» (APTx для Apple) вместо «AAC». И я слышу немного более низкое качество музыки для воспроизведения музыки.

Проблема в том, что как только мы подключаем микрофон, он все равно меняет код на SCO, так что все та же проблема с самого начала.

Очень надеюсь, что Apple исправит это быстро, потому что наличие 100% экосистемы Apple и проблемы со звонками — это не та идея, которую я придумал, когда покупал AirPods.

Что ж, надеюсь увидеть обновление в ближайшее время.

Проблема заключалась в следующем: я создал «Агрегатное устройство» в настройках Audio-MIDI, которое включало AirPods в качестве одного из входных каналов.

Используя микрофон AirPods таким образом, он заставил AirPods использовать кодек SBC для своей аудиосвязи Bluetooth (что вы можете проверить, щелкнув меню Bluetooth и наведя курсор на свое устройство AirPods, и он покажет вам уровни RSSI и используемый аудиокодек).

Это означало ужасное качество монофонического звука.

Чтобы решить эту проблему, я просто удалил AirPods как входной канал из агрегатного устройства в настройках Audio-MIDI.

Вам также может потребоваться явным образом перейти к выходному устройству AirPods в настройках Audio-MIDI и настроить меню «Формат» на «2-канальный 32-битный с плавающей запятой (48,0 кГц)» вместо «1-канальный 16-битный (8,0 кГц)». .

Примечание: изменение формата не сработает (он вернется к «1 каналу 16 бит (8,0 кГц)», если у вас есть AirPods в каналах, настроенных где-либо еще в настройках Audio-MIDI).

После этого AirPods вернулись к своему высококачественному стереовыходу.

Обходной путь к этому в ответе OP эффективен, за исключением одного конкретного сценария, с которым я столкнулся.

Программное обеспечение для онлайн-совещаний и конференций, такое как Zoom, может фактически переопределить системные настройки Mac, поэтому, когда вы меняете настройки в настройках звука Mac, на самом деле ничего не происходит, что, несомненно, расстраивает.

Исправление довольно простое: зайдите в свое программное обеспечение для конференций (в моем случае Zoom) и измените там источник микрофона. :)

В конце концов, AirPods Pro не такие уж и профессиональные. Надеюсь, это поможет кому-то!

Сегодня была эта проблема, и я пробовал все остальное в этой теме, и я не мог заставить ее работать. После общения со службой поддержки Apple (в отделе MacBook, а не в отделе AirPods).

Мне пришлось удалить некоторые файлы конфигурации, а затем сбросить NVRAM. Вот файлы для удаления:

/Library/Preferences/com.apple.soundpref.plist
/Library/Preferences/Audio/com.apple.audio.DeviceSettings.plist
/Library/Preferences/Audio/com.apple.audio.SystemSettings.plist

Первого у меня не было, но два других я удалил. Затем я сбрасываю NVRAM по инструкции здесь .

Удачи!

Обновление до macOS Monterey, по-видимому, улучшает минимальную частоту дискретизации как на входе, так и на выходе Airpods Pro с 8 кГц до 24 кГц.

введите описание изображения здесь

Лично я обнаружил, что этого уровня качества достаточно для голосовых вызовов, поэтому обходной путь с использованием встроенного микрофона больше не нужен.

Я также нахожу качество голосовых звонков эквивалентным голосовым звонкам, которые я делаю на своем телефоне Android.

AirPods: очень плохое качество микрофона на Mac
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v