Альтернатива CrossLoop

С 31 января 2014 года CrossLoop больше не доступен.

Мы часто использовали это, чтобы оказать поддержку нашим техническим специалистам в полевых условиях.

Для нас это было идеальное и бесплатное решение взять на себя их ноутбук, пока они все еще могли видеть, что делается, чтобы они могли извлечь из этого уроки в следующий раз.

Сейчас мы ищем, желательно бесплатную, альтернативу CrossLoop.

Функциональные возможности, которые мы ищем:

  • Работает с Windows 7 (и, возможно, с Windows XP)

  • полностью взять на себя удаленный ноутбук

  • работает через GPRS соединение (ноутбук)

  • двойной обзор: владелец ноутбука должен видеть, что делается

  • бесплатно или очень дешево

Google предлагает довольно много альтернатив, но большинство из них стоят довольно дорого, и меня также интересует личный опыт, прежде чем мы начнем широко использовать какой-либо из инструментов.

полностью взять на себя удаление ноутбука или удаленного ноутбука?
полностью взять на себя удаленный ноутбук :) .. извините за опечатку и спасибо за редактирование :)
Что взять на себя? Я могу догадаться, но было бы неплохо описать программное обеспечение напрямую, а не называть его «Альтернативой для какого-то неизвестного программного обеспечения» :) Это решение для удаленного управления, такое как TeamViewer , которое вам нужно?
Захватить весь ноутбук. На ноутбуке есть несколько программ, которые могут использоваться техническим специалистом или удаленными помощниками. Мы действительно ищем что-то вроде TeamViewer, но по низкой цене, и которое может работать через GPRS, как CrossLooop.

Ответы (2)

Я уже некоторое время использую Copilot от Fog Creek для своих потребностей в удаленной поддержке.

  • Работает с XP и Win 7
  • Это дает удаленному пользователю полный контроль над мышью/клавиатурой
  • Он не очищает локальный экран, как это делает RDP — локальный пользователь видит все, что происходит.

Предостережения: - Это НЕ бесплатно, но я не думаю, что их цены плохие. - Я никогда не использовал его через соединение GPRS, поэтому я не уверен, как он справляется с этим. Пока есть разумная пропускная способность, она должна быть в состоянии управлять. - У них есть бесплатное использование по выходным и дневной абонемент за 5 долларов, поэтому настройка теста не должна обходиться в кругленькую сумму.

Благодарность! Я попробую и посмотрю, работает ли он через наш GPRS. Обычный RDP не работает через GPRS (вероятно, из-за каких-то настроек безопасности?)

Join.Me — это программа для демонстрации экрана, которая работает на Windows и Mac. У них есть платная версия, но я думаю, что бесплатная версия предлагает все, что вы просили, за исключением того, что я не пробовал ее через GPRS:

  • Локальный пользователь может согласиться предоставить удаленному пользователю полный доступ
  • Локальный пользователь может видеть все, что делает удаленный пользователь.
Альтернатива CrossLoop
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v