Мне нужно решить следующую задачу.
iPhone 5, ОС которого в последнее время не обновлялась из-за слишком малого свободного места.
В разделе «Использование» было указано, что свободного места 0 МБ. Внезапно он автоматически отключился. После нажатия кнопки включения/выключения он покажет черный экран с белым логотипом Apple и останется там.
- Разрядить аккумулятор, зарядить его и снова нажать кнопку включения/выключения (или кнопку включения/выключения и кнопку под экраном одновременно) не помогает.
- Ни подключение к компьютеру с iPhoto для удаления данных, чтобы добавить свободную память: iPhone не отображается в iPhoto.
- Есть возможность подключиться к iTunes в режиме восстановления , но устанавливать последнюю ОС в заводских настройках нет смысла, так как iPhone не обновлялся с помощью iTunes в последнее время и может не хватить места для установки самой последней ОС.
Есть ли что-нибудь, что я могу попробовать, кроме как обратиться в магазин Apple?
Кажется, что-то повреждено на iOS, и поэтому оно не может загружаться должным образом.
Недавно у меня был знакомый, который столкнулся с той же проблемой с iPhone 7. Они смогли принести телефон в магазин Apple и смогли решить проблему, не стирая телефон, сохранив на нем все данные. Затем Apple провела диагностику, чтобы убедиться, что оборудование работает правильно, поскольку на него все еще действовала гарантия.
Если вы не можете пойти в магазин Apple, необходимо восстановить iTunes на вашем компьютере. Хорошо, что вы сказали, что можете перевести его в режим восстановления, потому что это то, что вам нужно сделать, а затем использовать компьютер для восстановления.
Это единственный вариант, который у вас есть, не обращаясь в службу поддержки Apple. Если Apple не сможет решить проблему с помощью метода, который они использовали для человека, которого я знаю, они в конечном итоге сделают очистку и переустановят сначала, чтобы убедиться, что это не неисправность оборудования, а затем приступят к диагностике оборудования, чтобы подтвердить это.
Хранить память устройства настолько полной, что она не может обновляться, рискованно. Постарайтесь не делать этого, если можете. Используйте хранилище iCloud или другие сервисы, такие как Dropbox, Google Drive, One drive или MEGA, для хранения/резервного копирования ваших файлов.
Я также настоятельно рекомендую всегда обновлять свой телефон/компьютер любой ценой. Проблемы с безопасностью возникают постоянно.
Карло
Джаххейн