Я продал свой рабочий 5D Mark II в хорошем состоянии другому фотографу в группе на фейсбуке. Оплачивается PayPal, отправляется через UPS со страховкой и отслеживанием. На момент отправки камера была в рабочем состоянии.
Через несколько дней после получения покупатель сказал: "...что-то не так. Ни одна из фотографий не в фокусе. Я пробовал несколько объективов и даже калибровал их. Я считаю, что автофокус камеры не работает".
Это не было проблемой, когда камера была отправлена, и я не знаю, что могло вызвать это, возможно, что-то, что покупатель вольно или невольно сделал, чтобы повредить камеру.
Приложены два изображения, присланные мне покупателем, одно с наклейкой в Национальном парке, а другое с изображением автомобиля.
Любые идеи о том, как исправить или решить это? Или мысли о том, что может произойти?
*Второстепенный вопрос: Хотя коробка не была повреждена, есть ли у кого-нибудь опыт подачи претензии через UPS за что-то подобное?
Я не могу себе представить повреждения, которые могли бы повлиять на фокусировку без видимых повреждений упаковки или камеры. Эти вещи довольно прочные. вам придется повредить зеркало или коробку затвора, чтобы действительно оказать влияние. Так что я подозреваю ошибку пользователя.
Эти изображения кажутся в фокусе, но, возможно, не там, где ожидал фотограф. Я вижу области в фокусе в обоих. Однако они кажутся на очень широкой апертуре. Возможно, незнание камеры ввело вашего покупателя в заблуждение. Я получал исходные изображения, загружал их в DPP и проверял точки фокусировки, чтобы они не были в фокусе. Я бы также проверил EXIF, чтобы найти настройки камеры.
Один из советов — попросить покупателя сделать снимок при дневном свете, попросить его убедиться, что камера настроена на одну точку фокусировки, поместить эту точку на объект в центре фотографии и сделать снимок. Это подтвердит фокусировку.
Наиболее возможная причина в том, что покупатель пытается вас обмануть (и у него есть для этого все средства).
Первое изображение нормально.
Камера могла выбрать свет, отраженный блендой, на втором изображении, потому что он имеет больший локальный контраст (автофокусные камеры, как правило, предпочитают контрастный объект, а не то, что видит человек).
попросите их проверить настройку диоптрий в видоискателе - чаще всего это очень маленькая кнопка-колесо рядом с ним, обычно отмеченная +/- ... они могут не знать об изменении настройки и, следовательно, фокусироваться на неправильном расстоянии.
Я думаю, что Роб Кроу правильно понял, что на фотографиях недостаточно света .
Я действительно думаю, что вторая фотография снята при слабом освещении, что приводит к тому, что она не в фокусе.
Но подождите, вы скажете — на первой фотографии много света. Во-первых, я бы сказал, что первое фото в хорошем фокусе.
Впрочем, ради дискуссии скажем, что это не в фокусе. Что может быть причиной? За объектом (наклейкой) находится большая темная область (монитор).
По моему опыту, съемка больших «темных» участков может привести к тому, что камера будет думать, что света недостаточно. Следовательно, объектив дольше остается открытым во время съемки, что может привести к расфокусировке снимка из-за дрожания камеры.
Я смог воспроизвести это, используя свой монитор и зеленый лист бумаги.
Фото 1. Слишком темная область, не в фокусе
Фото 2 — Меньшая темная область, в фокусе
Приношу извинения за плохие фотографии, которые следуют, но я также хочу показать то, что видит камера.
Фото 1. Когда слишком много темных областей, камера хочет установить экспозицию на 1/8 секунды (нижний левый «8») и предупреждает о дрожании камеры (красный значок дрожания камеры вверху в центре)
Фото 2. Когда есть менее темная область, камера хочет установить экспозицию на 1/40 секунды (нижний левый «40»); здесь нет предупреждения о сотрясении камеры.
Бен Джексон
Макьен