Дизайн вокруг ужасного логотипа

Я ищу некоторые мнения о том, как подойти к интересной проблеме, с которой я столкнулся.

Я занимаюсь UX/графическим дизайном, особенно для Интернета. В основном статические сайты. Я делаю все это в свое свободное время в качестве побочного бизнеса, и это то, чем я хотел бы заниматься на полную ставку. Днём я инженер-программист в компании, которая не имеет абсолютно никакого отношения к дизайну или UX. Однако у нас есть крайне устаревший веб-сайт. Сегодня наш босс созвал совещание, чтобы обсудить со мной и еще одним сотрудником, специализирующимся на внутренних сценариях, желание изменить дизайн сайта. Она видела мою работу, и ей очень нравится то, что я делаю, и она позволит мне получить кредит на сайт, используя мое внешнее ООО, а не рекламировать сайт как внутреннюю работу. Она также указала мне на 4 других людей в той же отрасли, которые остро нуждаются в тех же услугах, которым она хотела бы меня порекомендовать. Другими словами,

Но есть одна проблема. Она абсолютно настаивает на сохранении того же логотипа компании, и это действительно ужасно. Шрифт очень плохо контрастирует с графическими элементами, плохо кернирован и разнесен, местами текст даже не читается. У нее было несколько ужасных идей для веб-дизайна, которые она очень грациозно позволила мне сбить, но она ясно дала понять, что не будет гнуть логотип. Частично потому, что он был разработан ее сыном, а частично потому, что в нашей отрасли мы намеренно пытаемся свести к минимуму наше воздействие на очень небольшую группу людей, и поэтому важен последовательный брендинг. Это логотип, который использовался на визитных карточках, водяных знаках презентаций и т. д. около 9 лет, поэтому она считает, что изменение визуальной идентичности нашего бренда будет проблемой.

Что вы посоветуете по поводу дизайна такого уродливого краеугольного камня, как этот? Дизайн веб-сайта будет выполнен со мной или без меня, и если я не буду участвовать, он будет перестроен с нуля полностью внутри компании, без каких-либо других консультантов. Кроме того, я потерял бы потенциал небольшой горстки дополнительных клиентов-фрилансеров. И я хотел бы добавить несколько предприятий в свой портфель и немного денег за быстрые консультации в свой кошелек, чтобы я мог закрыть свой последний семестр в университете в плюсе и начать выплачивать свои студенческие кредиты немедленно.

Можно задаться вопросом, нельзя ли было изменить дизайн логотипа, фактически не изменив ни одной идеи? например, исправьте пропорции, перспективу, шрифты и подтолкните цветовую схему к здравому смыслу, сохранив при этом все основные концепции дизайна.
Обязательная ссылка на xkcd . Может, показать ей этот мультик?

Ответы (8)

Есть несколько вещей, которые вы можете попробовать сделать:

  • Если логотип простой, сделайте его монохромным, чтобы нейтрализовать любые яркие цвета. В зависимости от логотипа вы даже можете сделать это, если это сложнее.
  • Если у них нет логотипа в векторном формате, вы можете воссоздать его, придав ему небольшое, но тонкое обновление. Таким образом, вы также можете улучшить любую размытость.
  • Если резкие градиенты являются проблемой, смягчите их.
  • Минимизируйте логотип в дизайне и сделайте акцент либо на товарах, либо на людях. Отведите взгляд от логотипа.
  • Используйте название компании в качестве логотипа вверху, а реальный логотип внизу.
  • Подчеркните важность тестирования, а затем предложите создать несколько вариантов, которые сохранят дух оригинального логотипа. Затем протестируйте их. Она может быть более открытой для изменений, если логотип плохо протестируется среди людей, которые не заинтересованы в решении.
  • Не показывайте ей редизайн логотипа GAP.

Однако в конце концов у вас может не остаться выбора, кроме как использовать логотип как есть. В этом случае многие предложения Джайпса были бы уместны.

Также важно сохранять перспективу. Самая сложная часть перехода на полный рабочий день — это создание вашего первоначального портфолио. Не бросайте эту работу и другие ради логотипа. Я видел много очень занятых веб-студий, которые плохо работают. Лучше иметь сайты реальных клиентов в своем портфолио, даже если не все из них полностью отражают то, что вы можете сделать, чем вообще не иметь портфолио (или денег). Многие потенциальные клиенты все равно с первого взгляда не смогут отличить хороший дизайн от плохого. Кроме того, вам не нужно помещать каждый сайт, который вы делаете, в свое портфолио, и как только они появятся, вам не нужно их там держать.

Считаете ли вы, что можно слегка изменить логотип при его воссоздании? Я понимаю аспект размытости, но я лучше буду спорить с клиентом об их плохом логотипе, чем возиться с ним втайне и в конце концов сделать себя соучастником.
@oelna, это во многом зависит от того, находится ли логотип уже в векторной форме. Если все, что у вас есть, это JPEG с низким разрешением, когда вы создаете векторную форму, вы определяете стандартный кернинг и т. д.

К сожалению, сложно дать исчерпывающий ответ, не видя логотипа.

Я считаю, что контекстный дизайн должен играть второстепенную роль после выдающегося брендинга, такого как логотип. Он должен пытаться поддерживать и льстить логотипу, каким бы ужасным он ни был (извините). То, на что похож логотип, повлияет на ваш дизайн. Вот несколько безопасных советов:

  • Держите свою палитру простой ; нейтральные цвета и вытащите один ключевой цвет из бренда компании, чтобы обыграть его и выделить на сайте в качестве акцентного цвета.

  • Держите ваш дизайн в чистоте ; если это требуется, оставьте много «белого» пространства вокруг логотипа.

  • Используйте дополнительный шрифт ; см . ответы на этот вопрос

На протяжении всего пути идея состоит в том, чтобы попытаться определить хорошее и сделать акцент на этом, в то же время позволив плохому отойти на второй план.

Что касается фактического изменения логотипа, ваш «клиент» прав... отчасти; Вы не хотите выбрасывать 9-летнюю ценность бренда. Вот почему некоторые компании тратят огромные суммы на обновление бренда, и Джо, вероятно, задается вопросом, что вообще изменилось. т.е. недавнее обновление торговой марки Microsoft . Но некоторые из выявленных вами проблем, например, низкая контрастность, могут быть устранены без радикального обновления.

Мне нравятся предложения. Некоторые из них я использую в своих макетах (много пустого пространства, шрифт, палитра). Я думаю, что меня больше всего беспокоит то, что общее качество логотипа — это вещь, которая неосязаемо неудобна, когда ваш мозг пытается извлечь эстетику из того, что он видит… чей-то сын (если это вообще имеет смысл... я, очевидно, понимаю, что каждый является чьим-то сыном). Я бы с удовольствием показал вам логотип, но, очевидно, после того, что я сказал, есть уличающий фактор, ха.

Сколько лет ее сыну? Есть ли способ связаться с ним? Я бы не советовал входить за спину клиента в обычные деловые разбирательства, но в этом случае всем может быть выгодно, если бы вы могли поговорить с сыном напрямую и:

  1. расскажите ему, что вы думаете о логотипе и как его сохранение может навредить компании
  2. узнать, чего он пытался добиться или донести с помощью логотипа
  3. спросите его, как он относится к логотипу сейчас (может быть, поместив его рядом с более профессионально разработанными логотипами)
  4. предложить поработать с ним над развитием/обновлением логотипа с учетом целей пункта 2.

Иногда дизайнеры будут очень гордиться дизайном во время его создания, но со временем могут измениться. И, кто знает, может быть, сын и в самом деле втайне стесняется логотипа. Если вы сможете убедить его, что он может добиться большего, он, вероятно, захочет.

Если вы обратитесь к сыну с предложением редизайна логотипа, возможно, он сможет убедить клиента использовать слегка обновленный логотип, который по-прежнему сохраняет основные характеристики оригинала, но выполнен лучше.

Чтобы укрепить свою позицию перед сыном или клиентом, вы можете представить несколько тематических исследований того, как хорошо узнаваемые логотипы брендов эволюционировали с течением времени, сохраняя при этом свою фирменную идентичность. Вы можете даже создать «промежуточный» логотип, который реализует только некоторые функции нового логотипа. Если вы можете убедить клиента принять промежуточный дизайн, велики шансы, что клиент в конечном итоге примет окончательный вариант логотипа. Это уменьшит шок от изменения логотипа для клиента и его клиентов.

Ее сыну около 20 лет, чуть моложе меня. Он также не дизайнер по профессии. По сути, это был один из тех случаев, когда маме нужен был логотип, а у него были ситуации вроде фотошопа.
@Doug: В таком случае он, вероятно, гораздо меньше привязан к этому дизайну, чем его мать. И его мать может быть не столько привязана к логотипу, сколько к тому, что он разработан ее сыном. Таким образом, сотрудничество с сыном может быть способом, по крайней мере, немного изменить логотип, что может открыть дверь для более радикального изменения логотипа в какой-то момент.
Я обязательно попробую.
@DougStephen Может быть, сфотографируйте хороший образец первого логотипа «Наш первый логотип» для стены офиса вашего клиента.

Это классическая проблема. В вашем случае логотип был разработан ее сыном, в других случаях логотип широко используется на всех канцелярских принадлежностях и визитных карточках, поэтому его трудно изменить. Я бы предложил, если вы можете повысить резкость логотипа, добавив какой-либо эффект, например размытие, затенение или резкость текста. ЕСЛИ вы абсолютно не можете даже прикоснуться к логотипу, то как насчет того, чтобы поместить логотип внутри гладкого круга или квадрата с гренадским фоном и обойти его? Другой вариант — уменьшить размер логотипа, чтобы он наносил меньше вреда :D. Я даю такие глупые предложения, потому что я уверен, что вы, должно быть, достаточно старались, чтобы изменить ее мнение.

Я бы сказал, что в прошлом я уходил от своих клиентов, если не видел в этом никакой ценности. Если вас волнуют только деньги, то вам все равно, просто дайте ей что угодно :)

Вы можете думать об этом как о вызове. Задача превратить глину в искусство! (Вставьте вдохновляющие слова здесь.)

Однажды у меня была аналогичная проблема - не сам логотип, а слово в названии компании клиента было написано неправильно , и она отказалась его изменить, потому что ей показалось, что так оно выглядело "мило" (не случай каламбура или игры). на словах или что-то в этом роде — это были «Фантазии _ _»), и мне было как-то неловко включать их в свое портфолио.

На самом сайте я ничего не мог сделать, но на скриншотах для портфолио я просто заменил логотип на правильно написанный. Может быть, вы могли бы сказать ей, что, поскольку логотип был разработан не вами, вам было неудобно включать его в свое портфолио, даже как часть другого проекта?

Я также могу понять ее опасения по поводу ребрендинга, но так много крупных компаний подверглись довольно обширному ребрендингу, что это не должно быть НАСТОЛЬКО страшно. Если вы действительно хотите, чтобы она задумалась об обновлении логотипа, возможно, вы могли бы откопать несколько тематических исследований гигантских мегакорпораций, которые со временем успешно изменили свой логотип (AT&T, IBM, я думаю, что Starbucks только что представила новый — действительно, любой). компания, которая существует более 10 лет, вероятно, по крайней мере, изменила свой логотип.)

Покажите ей, как может выглядеть логотип. Какие бы предложения вы ни получили или придумали сами, конкретизируйте их и позвольте ей увидеть, насколько они лучше. Начните с самых разных и закончите наиболее похожим, возможно, просто устранив упомянутые вами проблемы. Покажите их на месте, на макетах сайта, на нарисованной от руки визитке, на чем угодно.

Мой девиз в презентациях и продажах: «Пусть клиент будет прав». Разве они не были правы, придя к вам? Признайте это. Найдите места, где вы с ними согласны, и на самом деле скажите: «Вы правы», «Я согласен». Они будут слушать «но», поэтому используйте «и». Это важно. Найдите барьеры на пути к закрытию продажи и используйте их, ЧТОБЫ завершить продажу. Как уже говорилось, если она хочет использовать работу своего сына, вовлеките его в редизайн. Если эта задача была далека от его собственной области, пара искренних предложений, восхваляющих его за то, что он взял на себя такую ​​важную задачу, чтобы помочь своей матери, вероятно, далеко зайдут.

Вы вообще не хотите, чтобы здесь чувствовалась позорная атмосфера «сделай неправильно» или «я настоящий художник». Полюбуйтесь тем, что получилось правильно (в конце концов, сколько людей говорят, что они сделают свой собственный логотип, но так и не сделают его), а затем предложите продолжить их работу.

Несмотря на то, что многие предприятия терпят неудачу, этому бизнесу уже много лет, и он все еще жизнеспособен. Я восхищаюсь этим. Я бы сказал им об этом и начал с этой точки соприкосновения. Желаю вам дальнейших успехов.

Я бы не стал критиковать чужую работу, какой бы плохой она мне ни казалась.

Я могу изменить практически ВСЕ без критики. Я получаю от КЛИЕНТА предложение об изменении.

Вот как:
Задайте клиенту вопросы, которые вы можете предсказать. Затем переключите пример на тот, в котором заключается проблема.

Оформите кампанию заявлением о том, как самые обычные вещи «исчезают». Они отходят на второй план. Мы их больше не замечаем, потому что они известны, а не новы. Так мы запрограммированы. Это вопрос выживания. Когда мы входим в нашу парадную дверь, и все выглядит «нормально». Это потому, что ничего не изменилось. Но когда что-то было перемещено или отсутствует, мы БЫСТРО замечаем, что что- то изменилось. Это захватывает наше внимание. Нас тянет замечать то, что изменилось, а не то, что «нормально».

Затем я спрашиваю о нескольких вещах, которые для клиента «исчезли». После пары посещений офиса вы увидите несколько вещей, которые можно использовать в качестве примеров для вашего упрямого клиента.

Какого цвета дом через дорогу от вас? Можете ли вы описать ковер в вестибюле? Не глядя, что говорит знак через улицу? Чей логотип третий сверху в холле?

Дело в том, что мы находим «первенство» (быть первым) и «новизну» (быть самым последним) ментально липкими. Мы помним первое и последнее из множества «вещей» вокруг нас.

Затем напомните клиенту, что мы используем логотипы, чтобы идентифицировать наши бренды. Наши бренды идентифицируют «рыбу», которую мы продаем. Если нашу рекламу не заметят, шансов быть рассмотренной нет. Наша «рыба» остается непроданной из-за того, что ее не замечают.

У вашего клиента есть прекрасная возможность в полной мере воспользоваться преимуществом повышения узнаваемости бренда. У вас больше нет шансов быть «первым» среди конкурентов. Дело сделано. Этот корабль уплыл.

Вы можете заверить своего клиента, что оптимальная «новизна» возникает каждый раз, когда вы обновляете свой логотип.

Совместите обновление линейки продуктов или реорганизацию с обновлением логотипа для повышения узнаваемости бренда.