Для подключения к вашему устройству iOS / iPhone требуется обновление программного обеспечения.

На своем Mac я недавно обновился до последней версии macOS 10.13.5 и установил Xcode 10 (бета-версия 1). Для моего iPhone X доступно обновление до версии 11.4, но я его еще не устанавливал. Теперь на моем Mac появляется это странное всплывающее окно, которого я никогда раньше не видел:

введите описание изображения здесь введите описание изображения здесь

Когда окно предупреждения сфокусировано, меню в верхнем левом углу моего экрана не меняется. Поэтому я не могу сказать, из какого приложения он исходит, поэтому я предполагаю, что это системное предупреждение.

Но размер шрифта описания — 12. Стандартный — 13. Из-за этого всплывающее окно не выглядит безопасным, а описание не очень конкретное. У меня подключено 5 устройств iOS.

Я обновлю свой iPhone X напрямую и посмотрю, появляется ли это всплывающее окно.

ОБНОВИТЬ

Я обновил свой iPhone X до iOS 11.4, но всплывающее окно все еще появляется.

ОБНОВЛЕНИЕ 2

Я узнал, что всплывающее окно исходит от процесса под названиемMobileDeviceUpdater

введите описание изображения здесь

ОБНОВЛЕНИЕ 3

Я установил все обновления на все свои устройства, но всплывающее окно все еще появляется.

ОБНОВЛЕНИЕ 4

Я пробовал процесс, и кажется, что это процесс яблока.

Sampling process 14573 for 3 seconds with 1 millisecond of run time between samples
Sampling completed, processing symbols...
Analysis of sampling MobileDeviceUpdater (pid 14573) every 1 millisecond
Process:         MobileDeviceUpdater [14573]
Path:            /System/Library/PrivateFrameworks/MobileDevice.framework/Resources/MobileDeviceUpdater.app/Contents/MacOS/MobileDeviceUpdater
Load Address:    0x10d689000
Identifier:      com.apple.MobileDeviceUpdater
Version:         1.0 (1)
Build Info:      MobileDeviceUpdater-988200034100003~2
Code Type:       X86-64
Parent Process:  ??? [1]

Date/Time:       2018-06-08 14:45:55.105 +0200
Launch Time:     2018-06-08 13:28:48.013 +0200
OS Version:      Mac OS X 10.13.5 (17F77)
Report Version:  7
Analysis Tool:   /usr/bin/sample

Physical footprint:         15.4M
Physical footprint (peak):  16.1M

...

Я не включил Call graphи Binary images.

Бинарник находится по адресу:

/System/Library/PrivateFrameworks/MobileDevice.framework/Resources/MobileDeviceUpdater.app/Contents/MacOS/MobileDeviceUpdater

ОБНОВЛЕНИЕ 5

Я нажал кнопку «Установить», и он попытался загрузить один элемент, но не смог.

введите описание изображения здесь введите описание изображения здесь

ОБНОВЛЕНИЕ 6

Обновлять все равно нечего. Всплывающее окно продолжает появляться и терпит неудачу каждый раз, когда я нажимаю кнопку «Установить» …

Где находится MobileDeviceUpdater? Вы можете попробовать процесс , чтобы узнать.
Пока у вас нет ничего подозрительного или непопулярного приложения из App Store, продолжайте и установите его. Вероятно, просто было слишком много текста, поэтому он уменьшился, поэтому это не огромное всплывающее окно.
Это кажется очень запутанным и подозрительным инструментом, однако он является официальным (см. ссылку ниже). Описанию не хватает ясности, и я не понимаю, зачем нужен такой инструмент... Я написал отзыв по адресу: support.apple.com/en-us/HT208831 , попросив лучшего объяснения.
Это странно мешает мне сделать резервную копию моего iPad. Я подключаю его к своему Mac, и iPad переключается между отключением и повторным подключением каждый раз, когда появляется это модальное окно.
Спасибо за вашу работу, чтобы сообщить мне, что это заслуживающее доверия всплывающее окно. И тот же вопрос на Reddit reddit.com/r/iphone/comments/8xong9/…
Я тоже столкнулся с этой проблемой - я не могу опубликовать исправление в качестве ответа, так как у меня недостаточно репутации - но я больше не сталкиваюсь с этой проблемой после того, как разрешил iTunes синхронизировать свой телефон - поскольку я никогда не использую iTunes, я никогда раньше это было необходимо, но я заметил вместе с подсказкой об обновлении - в iTunes был экран, показывающий Setup new phone/ Restore from backup. Щелчок Setup new phoneсделал свое дело.
обсуждений.apple.com /thread/8456532 Попытка с другим кабелем сработала, как указано в теме
ОБНОВЛЕНИЕ 7? Используйте терминал: sudo softwareupdate -i -aрешил это для меня osxdaily.com/2011/01/13/…
Можем ли мы обновить заголовок, чтобы он стал вопросом, чтобы мы знали, какое решение ищут?

Ответы (4)

Проблема может быть устранена путем установки бета-версии XCode.

Эта ошибка возникает, когда версия macOS (и iTunes), работающая на компьютере, несовместима с версией iOS на устройстве, которое вы пытаетесь подключить.

Обычно обновление macOS до текущей версии решает проблему. Однако это не сработает, если на устройстве iOS установлена ​​более новая бета-версия, а на Mac — нет.

Если вы не хотите запускать бета-версию macOS (или понизить версию устройства iOS до небета-версии), решение — установить бета-версию Xcode.

Даже если вам не нужен сам Xcode, его бета-версия включает в себя необходимые программные исправления, которые позволят вашей существующей macOS (и iTunes) поддерживать устройства с бета-версией iOS.

Загрузите бета-версию Xcode с: https://developer.apple.com/download

Файл xip (в конечном итоге) будет разархивирован в полное приложение Xcode. Перетащите его в папку Applications, а затем обязательно запустите Xcode . В этот момент он установит необходимые программные компоненты для последней бета-версии iOS. Когда он попросит открыть или создать проект, вы можете выйти из Xcode.

Теперь iTunes должен распознать устройство iOS.

Ссылка: https://ios.gadgethacks.com/how-to/fix-software-update-is-required-connect-your-iphone-warning-your-mac-0185898/

Ответы должны быть больше, чем просто ссылка. Ссылки могут разорваться в любое время, что сделает ответ только по ссылке бесполезным. Пожалуйста, резюмируйте соответствующее содержание связанной страницы непосредственно в своем ответе (и оставьте ссылку для справки). Идея состоит в том, чтобы сделать ответ самостоятельным.
У меня есть последние (стабильные) версии как для iOS, так и для macOS, без Xcode, и он все еще появляется постоянно. И значок аккумулятора/зарядки на телефоне то загорается, то выключается.
@Alex Точно такая же проблема здесь
То же самое здесь, просто скачайте бета-версию Xcode, чтобы посмотреть, будет ли она исправлена. Я использую бета-версию iOS 12, а затем обновляюсь до версии GM, поскольку GM — это версия выпуска, и других обновлений для показа нет. Затем я обновляюсь до Мохаве (не бета), продолжаю переподключение. Обновление до iOS 12.0.1 по-прежнему часто появляется.
Этот ответ не сработал для меня. Но вот что делает: я подключаю шнур iphone к 4-портовому USB-концентратору без питания, который подключен к USB-порту моего macbook pro. Айфон заряжается медленнее, но шлейф разорван. (проблемы с iPhone 5s и iPhone XS, Macbook Pro середины 2015 г., Mojave/10.14)
Это может быть решением, если задействованы бета-версии, но проблема возникает, даже если бета-версий какого-либо программного обеспечения нет. Например, у меня такая же проблема с последними (стабильными) версиями MacOS (10.13.6 на момент написания этой статьи), iOS (12.1), iTunes (12.8) и Xcode (10.1, которая является последней для High Sierra). ).
А сервис у Apple просто говно. Звонил им несколько раз примерно по часу за звонок по этому вопросу... ничего. Отправил им свои полные результаты диагностики... так и не получил ответа. Каждый раз, когда я звоню, создается впечатление, что они никогда даже не слышали об этой проблеме, которая, кажется, затрагивает довольно много людей. Полная некомпетентность там. И, кстати, бета-решение Xcode сверху не всегда работает, по крайней мере, у меня не сработало.
Поскольку для меня не было доступно более новой бета-версии Xcode, я посмотрел на iTunes. Я пробовал: A. Выйти и снова войти - не сработало, B. Удаление резервной копии устройства в настройках iTunes - сработало. Поэтому удаление резервных копий устройства может помочь решить эту проблему.
Нет, в итоге не получилось. Ошибка вернулась.
Я могу подтвердить, что решение, предложенное @JakeBerger (для использования USB-концентратора), работает. У меня не было установленных бета-версий, и принятый ответ не имел значения. Установка последних бета-версий просто для того, чтобы посмотреть, что произойдет, тоже не сработала. Использование разных кабелей, в том числе совершенно нового оригинального кабеля Apple, также не сработало. Использование USB-концентратора решило проблему.
Немного повозившись с той же проблемой, я обнаружил, что приложения в High Sierra несовместимы с iOS 12.1.2+, однако; установка последней стабильной версии XCode (которую можно бесплатно найти в Mac App Store) решит эту проблему в масштабах всей системы, поскольку она устанавливает отсутствующую мобильную платформу... Да, установите 12 ГБ инструментов разработчика только для того, чтобы получить единую платформу для синхронизируй айтюнс. #Яблоко
У меня такая проблема с iPhone XS и Mojave. Только что попробовал другой кабель, тот, который был в комплекте с iPhone XS, вместо того, который был в комплекте с моим iPhone 5s (которым я пользовался до сих пор), и он мгновенно подключился правильно, и соединение кажется стабильным, никаких отключений, поэтому далеко.

Я получил эту ошибку сегодня. У меня есть macOS Mojave и iOS 12 на iPhone X. Я использовал телефон с Mac в течение многих минут, затем закрыл крышку (спящая машина) и снова открыл ее через несколько минут, и вот тогда появилось сообщение ( первый). Я также нашел всплывающее окно подозрительным.

Кажется, у Apple есть некоторые ошибки в их программном обеспечении MobileDeviceUpdater, из-за которых это сообщение появляется ложно.

Это происходит со мной с MacBook Pro под управлением High Sierra 10.13.6 и iPhone X и iPad Pro под управлением iOS 12.1. Служба поддержки Apple сообщила мне, что решением является обновление до macOS Mojave, но в данный момент я не хочу обновлять всю свою ОС. Ошибка возникает только у меня время от времени. Другие люди сообщают, что попытка использования другого кабеля Lightning может сработать или что ошибка возникает только тогда, когда уровень заряда аккумулятора телефона ниже определенного.

Насколько мне известно, это результат установки Xcode 10 Beta 1. Это больше не происходит.

Это пришло мне в голову недавно.
У меня не установлен Xcode, и он все еще появляется.
@Alex Вы используете последние версии программного обеспечения?
Да. И iOS, и macOS обновлены до последних (стабильных) версий.
Произошло прямо сейчас после подключения устройства iOS 12 (релиз) к macOS high sierra. У меня установлен Xcode 9.
Для подключения к вашему устройству iOS / iPhone требуется обновление программного обеспечения.
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v