Духовка LG - горит шнур питания

Я купил новую духовку LG 2 недели назад и прошлой ночью почувствовал запах гари. Приходите на следующее утро, духовка не включается. Я проверил заднюю часть шнура питания и открыл крышку. Внутри 3 провода (черный, белый и красный) вообще не были закреплены, а висели на болте без гайки. Красный провод был полностью сожжен.

Это нормально???

введите описание изображения здесь

Я полагаю, что шнур выходит снизу, верно? Или эта духовка встроенная?
Да, выходя снизу из духовки проволокой. НО НИКОГДА НЕ СОЕДИНЯЕТСЯ С ОРЕХАМИ... просто двигается внутрь и наружу, когда я открываю крышку.

Ответы (1)

Прежде всего, я хочу отметить, что вам очень повезло, что вы обнаружили это до того, как это стало полномасштабным пожаром в вашем жилище.

Отсутствие гаек на шпильках для крепления наконечников шнура питания представляет собой серьезную проблему с точки зрения безопасности. Тот, кто устанавливал шнур в сборе, здорово облажался.

Если вы получили духовку LG с уже установленным шнуром из магазина или со склада, я бы порекомендовал вам вернуть ее и потребовать, чтобы они предоставили вам замену с правильно подключенным проводом.

Есть вероятность, что с духовкой все в порядке, и покупка нового шнура в сборе и его правильная установка решат проблему. НО... имейте в виду, что красный провод расплавился, потому что соединение имело высокое сопротивление и выделяло огромное количество тепла, чтобы расплавить изоляцию. Вам нужно будет очень внимательно проверить красный провод от внутренней части духовки, который также соединяется с этой шпилькой. Если он каким-либо образом расплавился или обесцветился, вам следует серьезно подумать о замене.

Спасибо за ваш ответ, и я нажимаю центр обслуживания клиентов LG.. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ LG.... LOL..
@MARTIN - Возможно, центр обслуживания клиентов LG здесь не виноват. Во многих случаях духовки не оснащены шнурами, и их устанавливает дилер/магазин. (Иногда этим занимается покупатель или установщик). Ваш первый курс действий должен состоять в том, чтобы вернуться к людям, у которых вы купили вещь. Они должны нести ответственность за решение проблемы, и если она ложится на LG, они должны решать ее.