Двухфакторная аутентификация Apple: почему всплывающее окно с кодом подтверждения не отображается?

Я включил режим двухфакторной аутентификации, он работал очень хорошо. Но вчера я переустановил свой Macbook и iPhone, всплывающее окно с кодом подтверждения не отображается автоматически при входе в новое устройство. Я должен получить код через текстовое сообщение или получить код подтверждения вручную в настройках iCloud. Я зарегистрировался как на iPhone, так и на Macbook, но все они не отображают всплывающие окна (я также пытаюсь войти с другого компьютера, но результат тот же).

Я использую Mac OS 10.12.3 и iOS 10.2.1.

Я думаю два случая:

  1. Проблема возникла при переустановке устройства.
  2. Кто-то (может быть «хакер») контролировал мой Apple ID и мои устройства. (Я беспокоюсь об этом!)
Что происходит, когда вы запрашиваете код в текстовом сообщении? Прокомментируйте, @owlswipeчтобы я мог помочь вам больше!

Ответы (2)

Когда вы восстанавливаете устройство, оно удаляется из списка доверенных устройств на случай, если вы захотите его продать. Вот как вы можете добавить iPhone обратно в список:

Перейдите на сайт appleid.apple.com и войдите в систему.

В разделе «Безопасность» перейдите в «Доверенные устройства».

Обновите устройства, затем следуйте инструкциям, чтобы подтвердить ваше устройство.

Удалите неиспользуемые версии устройств.

Вы сможете получать коды только на свой iPhone, а не на Mac.

Спасибо, но я также удалил iphone или mac os из списков устройств и снова подписался (он снова добавлен в список доверенных устройств), он все еще не работает.
@ wellbeck190, значит, вы не видите устройства в качестве параметров в списке 2FA?
Извините, я не понимаю, что означает "список 2FA".
Два моих устройства (iphone и macbook) были перечислены в списке устройств на странице Apple ID, я вижу информацию об устройстве, а также вижу сообщение «Этому устройству доверяют и могут получить код подтверждения Apple ID», но оба не работают .
Список двухфакторной аутентификации — это список устройств, которые вы можете выбрать при входе в систему, @wellbeck190.
Когда я вхожу из любого места (macbook, iphone, веб-браузер), всегда требуется код подтверждения, но всплывающее окно с кодом подтверждения не отображается на других устройствах. Я должен запросить код текстового сообщения или вручную получить код сообщения в настройках iCloud.

Существует также возможность, что вам нужно просто ввести свой пароль, а затем добавить 6 цифр кода подтверждения, как если бы это было частью вашего пароля, в конце, без пробелов между фактическим паролем и кодом.

Я бы обратился в службу поддержки Apple, если вас атакуют или есть другое объяснение. Если это не сработает, возможно, стоит проверить доверенные устройства и изменить свой пароль, чтобы быть в безопасности.

Двухфакторная аутентификация Apple: почему всплывающее окно с кодом подтверждения не отображается?
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v