Есть ли решение проблем с Bluetooth в OS X 10.10?

После обновления моего iMac (конец 2013 г.) до OS X 10.10.3 мой курсор начал двигаться очень вяло и хаотично. Кроме того, беспроводная клавиатура Apple и мышь Magic Mouse случайным образом полностью обрывают соединение, и для повторного подключения часто требуются минуты. Клавиатура также будет время от времени посылать повторные нажатия на компьютер, пока я не выключу ее физически. Я пытался перезагрузить компьютер (много раз), сбросить SMC и NVRAM, загрузиться в безопасном режиме, включить и выключить Bluetooth, WiFi и периферийные устройства, но все безрезультатно. Несколько раз машина загружалась без каких-либо задержек, только чтобы начать отставание, когда я открывал «Сообщения» или Safari. Помех Bluetooth нет, так как ни одно из других моих устройств поблизости не испытывает проблем с Bluetooth. Я также заметил, что периферийные устройства USB работают отлично, без каких-либо задержек.

Есть ли потенциальные обходные пути, которые я не пробовал? Или мне просто придется справляться, пока Apple не выпустит новый релиз?

Обновление: эти проблемы, в меньшей степени, все еще присутствуют в OS X 10.10.4.

Ответы (1)

  • Если вы загружаетесь в безопасном режиме, сохраняется ли неустойчивое поведение? (т.е. используйте Mac в этом режиме часами, если это возможно, вместо того, чтобы использовать его для восстановления некоторых системных кешей, а затем перезагружаться обратно в нормальное состояние загрузки)

  • Если вы создаете новую учетную запись пользователя, сохраняется ли неустойчивое поведение?

  • Можете ли вы воспроизвести проблемы с клавиатурой в режиме восстановления HD и/или в однопользовательском режиме?

Это первое, что я бы проверил, чтобы увидеть, возможно ли обходное решение. Кроме того, получайте sudo sysdiagnoseкаждый раз, когда ОС тормозит — эти журналы помогут, если вам нужно открыть отчет об ошибке с Apple. Я не слышал о проблемах (и не сталкивался с ними из первых рук), но это также скоро в цикле выпуска.

Спасибо за ваш ответ. Чтобы ответить на ваши вопросы: да, он сохраняется в безопасном режиме; да, он сохраняется в новых учетных записях пользователей; и было трудно сказать, но я думаю, что в однопользовательском режиме могла быть некоторая задержка (не могу быть уверена).