Ethernet не работает на MacBook Pro Retina 13

Мое соединение Ethernet не работает на моем компьютере (середина 2015 г.).

Я уже перезагрузился, удалив файлы "NetworkInterfaces.plist" и "preferences.plist" в папку "/Library/Preferences/SystemConfiguration". Я открыл окно терминала, дав эту команду

sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder; say DNS cache flushed

а потом я снова перезагрузился.

Но ничего не работает.

Есть идеи?

Здесь я даю экран информации о системе, он итальянский, извините за это. Однако он говорит, что драйвер Ethernet не установлен (может быть, проблема в этом?), а на вкладке Thunderbolt написано «нет подключенного устройства» также при наличии адаптера Ethernet. Я также пытался подключить адаптер VGA для подключения монитора, и это работает, так что это не порт Thunderbolt.

Системная информация дает это (извините, это итальянский язык).  Пишет, что драйвер не установлен, а в разделе Thunderbolt пишет, что устройство не подключено, что, конечно же, не соответствует действительности.

Ps: я также несколько раз сбрасывал VRAM. Как и ожидалось, не сработало
Вы пробовали проверить консоль? Я думаю, что здесь может помочь apple.stackexchange.com/questions/229103/… .
Здравствуйте, извините, как мне проверить консоль? Команда: это команда? системный_профилер | grep Сеть
ОБНОВЛЕНИЕ: я решил проблему благодаря вопросу apple.stackexchange.com/questions/229103/… , как посоветовал @perhapsmaybeharry. Спасибо. Это был какой-то дополнительный файл конфигурации сети в «/Library/Preferences/SystemConfiguration», в «/Library/Preferences» и в «~/Library/Preferences».
@Оскар, вы можете опубликовать свой последний комментарий в качестве ответа, а затем пометить его как решенный.

Ответы (1)

Если это произошло недавно, возможно, вы стали жертвой плохого обновления защиты от вредоносного ПО от Apple. Они опубликовали статью поддержки, объясняющую, как проверить, была ли это причиной, и как это исправить.

Сначала проверьте номер версии

  1. Удерживая нажатой клавишу Option, выберите «Информация о системе» в меню Apple.
  2. Разверните раздел «Программное обеспечение» и выберите «Установки».
  3. Щелкните заголовок столбца «Имя программного обеспечения», чтобы отсортировать список в алфавитном порядке.
  4. Найдите «Несовместимые данные конфигурации расширения ядра». Если самой последней установленной версией является 3.28.1, выполните следующие действия.

Если вы можете подключиться к Wi-Fi, выполните следующие действия для обновления до версии 3.28.2.

  1. Откройте приложение «Терминал».
  2. Введите эту команду, чтобы обновить до текущей версии расширение ядра «Несовместимые данные конфигурации расширения ядра»:sudo softwareupdate --background
  3. Выйдите из терминала и перезагрузите Mac.

Если вы не можете подключиться к Wi-Fi, выполните следующие действия, чтобы выполнить обновление до версии 3.28.2.

  1. Перезапустите OS X Recovery, удерживая Command-R во время запуска Mac.
  2. Выберите Дисковую утилиту из списка утилит OS X.
  3. Выберите свой диск из списка внутренних дисков на боковой панели. Имя по умолчанию — «Macintosh HD». Ваш диск может иметь другое имя или местоположение, если вы переименовали или переместили его.
  4. Если имя диска затемнено, ваш диск может быть защищен FileVault. Выберите «Файл» > «Разблокировать» в меню «Дисковая утилита», затем введите свой пароль FileVault.
  5. Выберите «Файл» > «Подключить» в Дисковой утилите, чтобы смонтировать диск, если он еще не смонтирован.
  6. Закройте Дисковую утилиту.
  7. Чтобы упростить ввод команды, показанной на шаге 9, вы можете скопировать ее из Safari:
    • Выберите «Получить справку онлайн» в списке «Утилиты OS X», затем перейдите на страницу support.apple.com/kb/HT205956.
    • Выберите команду на шаге 9, скопируйте ее, затем закройте Safari, прежде чем перейти к следующему шагу.
  8. Выберите «Утилиты» > «Терминал», чтобы открыть приложение «Терминал».
  9. Введите или вставьте следующую команду в одну строку в Терминале, затем нажмите клавишу Return. Замените Macintosh HD на имя вашего жесткого диска, если оно отличается:rm -rf "/Volumes/Macintosh HD/System/Library/Extensions/AppleKextExcludeList.kext"

Теперь выполните эти шаги, чтобы обновить до текущей версии расширение ядра «Несовместимые данные конфигурации расширения ядра»:

  1. Выйти из Терминала.
  2. Выберите «Перезагрузить» в меню Apple. После перезагрузки Mac ваше соединение Ethernet должно работать.
  3. Откройте Терминал и введите эту команду:sudo softwareupdate --background
  4. Выйти из терминала
  5. Выберите «Перезагрузить» в меню Apple.

В качестве альтернативы, если вы подтвердили, что на вашем Mac установлены несовместимые данные конфигурации расширения ядра версии 3.28.1, вы также можете перезагрузить Mac в режиме восстановления OS X, а затем выбрать «Переустановить OS X». Вы можете переустановить OS X на свой диск, не форматируя его.

Пожалуйста, поместите информацию из ссылки в ответ на случай, если она когда-либо будет удалена.
Подойдет, когда вернешься к ноутбуку... это слишком долго и требует слишком большого переформатирования, чтобы сделать отсюда.