Файлы Dropbox не открываются, «постоянный сбой»

Открытие файлов из приложения Dropbox, похоже, всегда приводит к сообщению «Постоянный сбой». Я вижу, что часть индикатора выполнения заполняется до появления ошибки. Раньше я использовал Dropbox для просмотра многих типов файлов, включая JPG, TXT и PDF.

Я гуглю проблему, но не вижу ничего конкретного в результатах. Мне интересно, не связано ли это с тем, что у вас слишком много SD-карты. Я проверю это в ближайшее время.

Устройство: HTC Incredible (Android 2.3.4), версия приложения: 2.0.1

Вы сделали очевидное: очистили кеш, очистили данные, принудительно остановили приложение?
я такие не пробовала. Меню | Настройки показывают, что кеш равен 0.
К сожалению, частью проблемы был 1 ГБ скрытых файлов на SD-карте. Недавно я видел сообщения о нехватке места, поэтому я подумал о SD-карте как о возможной причине ...

Ответы (6)

Я исправил это, удалив данные с SD-карты. Он был почти полон. Освобождение ~ 1 ГБ карты решило проблему. Вполне вероятно, что приложение использует место на SD-карте для открытия файлов.

У меня была та же проблема (после последнего обновления Dropbox 2.3.8, на днях), однако у меня осталось 8 ГБ памяти (и около 600 МБ внутренней).

Мне пришлось удалить все приложение, чтобы Dropbox снова заработал. Со следующими шагами:

  1. Очистить кеш и удалить данные
  2. Удалить приложение
  3. Перезагрузите телефон
  4. Переустановите приложение
  5. Файлы можно снова открыть...

Я также пытался найти папку «com.dropbox.android» по информации на следующей странице ( http://www.reddit.com/r/Nexus7/comments/19i7bs/dropbox_permanent_failure/ ), но это было после того, как я удалил приложение, и я не мог найти папку (что кажется логичным).

У меня HTC Desire Z с ОС Android 2.3.3.

Надеюсь это поможет!

Я решил эту проблему, переустановив приложение, но теперь, когда я думаю об этом, это могло быть вызвано тем фактом, что я изменил свой пароль (используя веб-интерфейс), но никогда не сообщал приложению для телефона новый пароль.

У меня такая же проблема. Это было решено после того, как я отвязал свое устройство от Dropbox (в настройках Dropbox), а затем повторно связал его.

У меня было такое же сообщение, но я обнаружил, что это было из-за того, что я был подключен к защищенной сети Wi-Fi, которая не позволяла мне получать доступ к файлам из приложения Dropbox на моем HTC.

Решение:

Отключился от Wi-Fi и использовал мой 3G на моем телефоне.

У меня была такая же проблема, я просто очистил кеш, и все заработало. Вы можете сделать это в меню «Настройки» → «Приложения» → «Очистить кеш».