iPhone больше не отправляет сообщения в виде SMS, когда получатель отключен от данных

Я только что обновился до iOS 10.2, и теперь, когда я отправляю сообщение своей племяннице (у которой отключены Wi-Fi и мобильные данные, но включена голосовая и текстовая сотовая связь), оно всегда отправляется как iMessage, а не автоматически отправляется как SMS, как раньше к. Затем она не получит его, пока не включит свои данные.

Это происходит только с моей племянницей, у которой старый iPhone 4. Она не может обновиться до iOS 10, так что, может быть, это как-то связано с этой проблемой? Все было нормально до того, как я обновился до iOS 10.2 (сообщения ей, когда у нее было подключение для передачи данных, отправлялись в виде SMS, поэтому она фактически получала их в автономном режиме). Когда у одного из моих друзей, у которого установлена ​​iOS 10.2, нет подключения к Интернету, сообщения ему автоматически отправляются в виде SMS, поэтому он их получает. Как я могу заставить сообщения моей дочери автоматически отправляться в виде SMS, когда она отключена от Интернета, но не от звонков и текстовых сообщений?

Я включил Send as SMS when iMessage is unavailable.


tl; dr от owlswipe: сообщения на iPhone моей племянницы, когда она отключена от Интернета, но подключена к голосовой связи + текст, раньше автоматически отправлялись в виде SMS вместо iMessage, но они больше не делают этого. Как восстановить старое поведение?

Вы уверены, что сообщения адресованы номеру телефона, а не ее адресу электронной почты AppleID? Возможно, создание контакта только с номером телефона может упростить обеспечение того, чтобы они не заменяли друг друга.

Ответы (2)

Похоже, что приложение «Сообщения» считает, что устройство, на котором выполнен вход с помощью Apple ID вашей племянницы, подключено к Wi-Fi или Интернету, независимо от того, так это или нет. Есть ли шанс, что она использовала свой Apple ID для входа в приложение «Сообщения» на Mac? Если это так, это может быть получение ее iMessages, что позволяет обойти «Отправить как SMS, когда iMessage недоступен», потому что технически устройство, способное получать эти iMessages, «доступно».

Если это не проблема, эти шаги сработали для меня в прошлом, поэтому я надеюсь, что они сработают и для вас! (Вам, вероятно, понадобится ваш Apple ID и пароль, чтобы снова войти в iMessage, когда вы закончите.)

  1. Отключить «Отправить как SMS, когда iMessage недоступен»
  2. Полностью отключите iMessage на своем телефоне из «Настройки> Сообщения» (основной/первый ползунок).
  3. Перезагрузите телефон
  4. Включите iMessage обратно в «Настройки > Сообщения».
  5. Войдите снова, используя свой Apple ID, если он был удален.
  6. Включите «Отправить как SMS, когда iMessage недоступен»
  7. Не мешало бы выполнить эти шаги и на iPhone 4, так как есть вероятность, что проблема на его стороне, а не на вашей (поскольку вы не заметили, что проблема возникает с любыми другими контактами, использующими устройства Apple).

Эти шаги не вызвали у меня лично никаких проблем с моими сохраненными сообщениями в приложении «Сообщения», но, как всегда, прежде чем приступать к устранению неполадок, сделайте резервную копию вашего устройства — это разумный шаг! Я не разрабатывал iOS, поэтому я не могу абсолютно гарантировать отсутствие побочных эффектов!

Возможно, вашей племяннице также следует перепроверить все свои устройства (macOS и iOS) и убедиться, что в Messages.app настройки установлены таким образом, что «с вами можно связаться для получения сообщений по адресу xxx-xxx-xxxx» снят флажок. Я ДУМАЮ (но я не уверен), что, когда этот флажок снят, другие люди не смогут отправлять вам интернет-iMessages на этот номер, и вместо этого SMS-сообщения будут единственным способом, которым номер может получать сообщения.

Apple проделала неадекватную работу по интеграции iMessage и SMS. Работает в большинстве случаев, но недостаточно хорошо, чтобы быть надежным средством для критически важной связи.
Чтобы обойти iMessage и надежно использовать SMS, перейдите в «Настройки» > «Сообщения» и выключите iMessage, а затем отправьте сообщение.