iPhone не получает звуковые оповещения от текстов и других уведомлений

У меня iPhone 6s под управлением iOS 9.3.1. У меня есть уведомления для сообщений, настроенные на звуковое оповещение. Другие приложения также настроены на звуковое оповещение. У меня включен режим «Не беспокоить», но он работает по расписанию (только ночью). Выключатель звука сбоку выключен. Телефонные звонки и другие вещи шумят должным образом.

Когда я получаю текст, а телефон спит, у меня нет ни вибрации, ни всплывающего баннера, ни звука. Если я затем нажму выключатель питания, я увижу уведомление о сообщении на экране, поэтому я знаю, что телефон действительно получил сообщение.

Та же проблема с часами Apple, которые я подключил к телефону. Я вижу, что текст пришел, но оповещения нет.

Есть идеи?

Ответы (1)

Когда ваши Apple Watch подключены к вашему телефону, уведомления не загораются и не звучат на вашем iPhone: в этом нет необходимости, потому что вы получаете уведомление на свои часы, поэтому вибрация/звук телефона будут излишними, учитывая, что уведомление находится на вашем запястье. Таким образом, проблема не в вашем iPhone (поскольку он не должен вибрировать, когда получает уведомление с подключенными часами).

Итак, почему ваши Apple Watch не вибрируют?

Убедитесь, что вы не отключили тактильные ощущения.

Убедитесь, что вы не находитесь в беззвучном режиме на своих часах.

Увеличьте интенсивность оповещений о тактильной вибрации на Apple Watch, чтобы убедиться, что вы чувствуете их, когда они вибрируют.

Если у вас все еще есть проблема, попробуйте перезагрузить телефон и смотреть или отсоединить и восстановить часы с телефона (это помогло многим пользователям решить эту проблему).

Также возможно, что тактильный (вибрационный) механизм ваших Apple Watch сломан или слаб. Apple признает, что иногда это может происходить. Обратитесь в службу поддержки Apple по адресу getsupport.apple.com , перейдите на Apple Watch и нажмите на раздел проблемы «Ремонт и физические повреждения». Затем перейдите к проблеме «Taptic Engine или тактильная обратная связь не работает должным образом», где вы можете отправить часы для ремонта или поговорить со службой поддержки по телефону о неправильной работе вибрации.

Я согласен с owlswipe, что это был бы лучший ответ, так как ремонт Apple Watch является действительным ответом, или посетите Apple Store для дальнейшего расследования - я сертифицирован Apple, так как вы мало что можете сделать, кроме того, что Apple говорит, обязательно протрите устройство и попробуйте еще раз, но, похоже, у вас есть правильные настройки, и это отличный совет.