iPhone потерян и стерт без причины

Айфон у меня уже 2 года, раньше такого не было. Я выключил режим полета, и экран моего телефона стал белым с логотипом Apple, а под ним была полоса загрузки. Как только он перезагрузился, он сообщил мне, что все было стерто с моего телефона.

Теперь он не позволяет мне использовать Apple ID для входа в систему. В нем говорится, что владелец использовал «найти мой iPhone», чтобы стереть все.

Я никогда не использовал «Найти мой iPhone». Что здесь происходит?

Ответы (1)

Если вы купили телефон у какого-то другого человека, а не в официальном магазине, возможно, продавец украл iPhone и продал его вам и теперь его ищет владелец (сомневаюсь, так как он у вас был 2 года)

Если вы купили телефон в официальном магазине, возможно, ваш iCloud ID был взломан. Решением для его активации было бы пойти в магазин Apple, доказать им, что вы являетесь законным владельцем, и они сбросят его для вас. После этого, если у вас есть резервная копия, восстановите телефон из резервной копии. Кроме того, немедленно измените пароль своего идентификатора iCloud . Если вы не можете войти в систему, возможно, он был взломан. В этом случае нажмите забыли пароль и выполните сброс из электронной почты.

Да, проблема в том, что я нахожусь в Турции, здесь не так много магазинов яблок, а если и есть, то они, вероятно, не говорят по-английски.
Вы можете попросить Apple позвонить вам по такому вопросу — если у вас есть номер телефона в США / Великобритании / на английском языке, они могут позвонить, даже если это мобильный телефон за границей или чей-то другой телефон, тогда вам позвонит кто-то английский. [На прошлой неделе мне нужно было сделать то же самое из Испании — они исправили меня за 5 минут] Начните с apple.com/support/contact