Как получить доступ и/или удалить невидимую учетную запись Exchange?

Кажется, я каким-то образом создал невидимую учетную запись обмена на моем рутированном (но в остальном стоковом) 4.1.2 AT&T HTC One. Я не знаю, на каком уровне решать эту проблему — это проблема с Sense или с Android? Какое приложение или данные я должен удалить/удалить или очистить?

Если я зайду в «Настройки» -> «Учетные записи и синхронизация» -> в области «Управление учетными записями», учетная запись Exchange ActiveSync даже не будет указана.

Если я пытаюсь добавить учетную запись «Exchange ActiveSync», я получаю сообщение об ошибке во всплывающем окне, в котором говорится: «Вы уже настроили эту учетную запись Exchange». Поиск в Google этого сообщения или поиск на xda ничего полезного не дал.

Я не уверен, что это произошло в какой-то момент из-за восстановления Nandroid или чего-то еще ...

Кто-нибудь знает, как удалить эту невидимую учетную запись Exchange, которую я уже настроил? Я нигде не вижу учетную запись, чтобы удалить ее, но ее данные должны существовать где-то внутри «Учетные записи и синхронизация», и поэтому он думает, что я уже настроил ее ... Я хотел бы удалить ее по-настоящему, а затем снова добавить это.

ОБНОВЛЕНИЕ № 1: я не использую службы Exchange (Outlook Web или MS Outlook).

Ответы (6)

Я думаю, что уже сталкивался с подобной проблемой. Не знаю, как я это исправил, но

  • посмотрите, есть ли у вас администратор устройства для Exchange. В Samsung Galaxy S4 он находится в формате Settings > More > Security > Device Administrators. Снимите / удалите его там, сделайте перезагрузку и посмотрите, поможет ли это.
  • или: перейдите в диспетчер приложений и перейдите к разделу ВСЕ. Затем найдите приложение электронной почты . Нажмите на нее и выполните Clear dataи/или Clear cache. Кроме того, найдите приложение служб Exchange и сделайте то же самое. Перезапустите и посмотрите, поможет ли это.

Основываясь на отзывах Аскера, второй подход устранил проблему. Он также очистил приложение GMail, хотя в этом нет необходимости.

Спасибо за идею... но в данном случае не поможет. Я зашел в «Администраторы устройств» на своем HTC One, но там нет учетных записей.
Я думаю, что единственный способ исправить это — выполнить сброс к заводским настройкам, а затем переустановить все мои пользовательские приложения (будьте осторожны, чтобы не восстановить какие-либо системные настройки). Так что мне, вероятно, придется это сделать, но если кто-нибудь найдет ответ, пожалуйста, напишите.
второй пункт также решил проблему для меня на моем LG Optimus F3. Благодаря тонну!
Первоначальное предложение - это то, что я искал, чтобы удалить учетную запись, которую нельзя было удалить. В Lollipop приложение Gmail указано как администратор устройства, поскольку приложение электронной почты больше не существует.
Деактивация администратора устройства для электронной почты сработала для меня. Пришлось приостановить мое приложение «Сумерки» (приложение яркости), чтобы подтвердить действие в диалоговом окне. Спасибо!
Очистить кеш не получилось. Приходится делать Clear Data.

Вот как я исправил это на своем HTC One 1. Откройте Настройки -> Приложения 2. Найдите приложение Почта в списке всех приложений 3. Нажмите кнопку "Очистить данные" 4. Перезагрузите телефон.

После этого я смог добавить свою учетную запись Exchange

Спасибо. Очистить кэш не помогло.

Под Андроид 7.1.1. Я удалил свою рабочую учетную запись Exchange, потому что пытался устранить неполадки, почему эта учетная запись не синхронизировала части моего календаря. Я зашел в учетные записи и удалил его, затем, когда я попытался воссоздать его, я получил тот же диалог, не позволил мне настроить его с именем пользователя в моей учетной записи Excahnge, сказал, что он уже существует.

Я перезапустил, удалил все свои учетные записи gmail, а также безрезультатно. Пробовал стирать кеш в меню фастбут, тоже самое. В конце концов я перешел в «Настройки/Приложения/gmail», но там нет кнопки для очистки данных, поэтому я отключил gmail, и он спросил меня, хочу ли я вернуться к исходному установленному Gmail. Я подтвердил это, перезапустил и, наконец, смог добавить эту учетную запись Exchange. Надеюсь, скоро он обновит Gmail, но в любом случае он работает.

Я разработал проблему «Дублирующая учетная запись», «Вы уже используете это имя пользователя ...» после использования AkrutoSync в нескольких местах с одним и тем же ноутбуком через WiFi. Конечно, я использовал разные маршрутизаторы в каждом месте, которые предоставляли разные IP-адреса. В поисках лучшего способа изменить местоположение/серверы/IP-адрес я экспериментировал с настройками IP-адреса сервера, и в результате я заблокировал учетную запись Exchange в файле и не смог удалить учетную запись. (Nexus 5X на Oreo 8.1.0) Я очистил данные и кеш как для моего gmail, так и для моего приложения Google Inbox, затем перезагрузился, и проблема была решена. Спасибо.

У меня была эта проблема только что на Xiaomi Poco X3. Я удалил учетную запись электронной почты 365 exchange из клиента gmail, чтобы включить двухфакторную аутентификацию, а затем, когда я добавил учетную запись обратно в gmail, сказал, что она уже существует и не позволит мне. Попробовав приведенные выше решения, и они не работали для меня, я понял, что моя учетная запись Google на poco x3 использует тот же адрес электронной почты, что и моя учетная запись электронной почты 365 exchange. Сначала я удалил учетные данные своей учетной записи Google, затем повторно добавил свою учетную запись 365 exchange в gmail, которую он принял на этот раз, а затем, как только электронные письма заработали, я без проблем добавил учетные данные своей учетной записи Google.

Это сработало для меня.

Зайдите в почтовое приложение. Перейдите в настройки учетной записи.... Удалить учетную запись. Продолжайте удалять до тех пор, пока учетная запись биржи не будет удалена. Затем повторно добавьте учетные записи.

Работает как шарм!

Как получить доступ и/или удалить невидимую учетную запись Exchange?
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v