Как получить сообщения для подключения к чату Facebook?

У меня одинаковая конфигурация для сообщений на двух разных компьютерах Mac (домашний и рабочий). Дома у меня нет проблем с подключением к чату Facebook по протоколу jabber, а на работе он просто не подключается и выдает ошибку о том, что не может подключиться к хостуchat.facebook.com

У меня здесь нет проблем с прокси: я могу общаться с веб-сайта, и даже использование моего iPhone-соединения через точку доступа не решает проблему.

Я уверен, что настройки в порядке, потому что они такие же, как я использую на рабочем компьютере.

Любая помощь?

Какие версии ОС установлены на обоих компьютерах Mac (домашний и рабочий)? Есть ли на каком-либо компьютере программное обеспечение брандмауэра, такое как Little Snitch или Hands Off!? Насколько вероятно, что работодатель может заблокировать доступ к facebook?
привет. оба запускают горный лев, у меня не установлен брандмауэр, и в сети ничего не блокируется. еще раз, я пытался подключиться, используя модем моего iPhone (в обход любой возможной блокировки со стороны работодателя), но он не подключается
Каков вывод $ ping -c 4 chat.facebook.comна неисправном Mac? А какая разница при выполнении той же команды на маке где все ок?
да, я могу пропинговать его отсюда (64 байта от 69.171.241.10: icmp_seq=0 ttl=242 time=101,384 мс)
Что является выходом $ telnet chat.facebook.com 5222. В случае, если результат похож на Подключено к chat.facebook.com. Экранирующий символ '^]'. вы можете выйти, нажав <kbd>Ctrl</kbd>+<kbd>]</kbd> и набрав quit + <kbd>Enter</kbd>, или просто подождите 10-15 секунд, прежде чем соединение само закроется.
неа. он не подключается! зависает на "Попытка 69.171.241.10..."
Если он не подключается, значит, есть что-то промежуточное, что блокирует ваше подключение к серверу chat.facebook.com. И это, кажется, на вашем рабочем компьютере. Потому что при использовании мобильного телефона для подключения рабочего компьютера к Интернету он также блокирует подключение без использования telnet, или нет? Кстати, здесь, в Европе, chat.facebook.com разрешается в 69.171.227.26, а теперь 69.171.241.10, соединение нормальное: Попытка 69.171.241.10... Подключено к chat.facebook.com.

Ответы (2)

Ваш рабочий компьютер, вероятно, блокирует порт TCP 5222. Или и рабочая сеть, и оператор мобильной связи iPhone блокируют порт TCP 5222 или chat.facebook.com. Пожалуйста, убедитесь, что они открыты на любом промежуточном брандмауэре.

Даже когда сетевой провайдер активно не блокирует порт 5222, в сети все еще могут быть проблемы, как показывает это обсуждение длиной в 81 сообщение .

Чтобы быть абсолютно уверенным, что проблема в блокировке сети, вы можете попробовать настроить VPN-соединение на неисправном рабочем компьютере. Например, на домашний компьютер или воспользуйтесь бесплатной демо-версией VPN на сайте usaip.eu .

Повторно добавьте учетную запись в приложение «Сообщения»:

  1. Удалить учетную запись.
  2. Добавить новую учетную запись. Тип учетной записи: Jabber, Имя учетной записи: username@chat.facebook.com. Оставьте параметры сервера нетронутыми.
  3. Проверьте, работает ли он.