Как просмотреть внутреннюю память и память SD-карты на моем Moto e4, когда я подключаю его к компьютеру?

Еще пару часов назад я мог просматривать свое внутреннее хранилище и хранилище SD на своем телефоне, когда подключал его к компьютеру через USB. Я просто прокручиваю телефон вниз, нажимаю USB для передачи файлов и выбираю «передать файл». После форматирования SD-карты я могу просматривать хранилище SD-карты, но НЕ внутреннее. Должен ли я по-прежнему видеть внутреннюю память после этого?

введите описание изображения здесь

Помимо форматирования SD-карты, есть несколько вещей, которые я сделал со своим телефоном с тех пор, как смог просматривать внутреннюю память:
1) я переместил некоторые приложения на SD-карту
2) я активировал/включил параметры разработчика (извините, что сделал это) но ничего не изменилось, насколько я знаю
3) я очистил кэш хранилища настроек (не данные)
4) Некоторые приложения обновились, но я не знаю какие, я не обратил внимание на уведомление

Я не уверен, что из этих вещей, если таковые имеются, я больше не смогу просматривать свое внутреннее хранилище.

Я пытался:

  • перезагружаю телефон
  • отключение и повторное подключение USB-кабеля
  • перезагрузка моего компьютера (который также обновился)
  • удаление драйвера устройства (у меня не было флажка для удаления драйвера, но я получил это предупреждение, сообщающее мне, что я удаляю устройство из своей системы, и я продолжил удаление)

введите описание изображения здесь

Какую ОС вы используете?
@xavier_fakerat Windows 8.1
Я только что обновил свой вопрос и дал больше информации, потому что теперь мне интересно, должен ли я вообще видеть как внутреннюю память, так и SD-карту, если я отформатировал SD-карту как внутреннюю память. Я думал, что просмотрел оба места хранения после того, как отформатировал карту, но теперь я не так уверен.
@xavier_fakerat Это противоположность моей проблемы. Я МОГУ видеть свою SD-карту, но не внутреннюю память. Я включил изображение в свой вопрос и попытался уточнить свой вопрос.

Ответы (1)

Похоже, ваши драйверы MTP повреждены. Один из способов решения — удалить драйвер, а затем переустановить его.

В зависимости от вашей ОС, установленной на вашем ПК, найдите диспетчер устройств и удалите драйвер:

Если на ПК с Windows;

  • Перейдите в Диспетчер устройств, разверните Переносные устройства и щелкните правой кнопкой мыши свое устройство.
  • Выберите «Удалить» (также установите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства ») и нажмите «ОК».

введите описание изображения здесь

  • Отключите устройство и перезагрузите компьютер.
  • После перезагрузки компьютера повторно подключите устройство через usb и разрешите установку драйвера MTP (это может занять некоторое время, так что наберитесь терпения)
  • Когда закончите, проверьте, видно ли теперь внутреннее хранилище.
Нет папок Portable Device. Я включил изображение своего диспетчера устройств в свой вопрос, чтобы вы могли его увидеть.
Он должен отображаться только тогда, когда ваше устройство подключено. Разве это не так?
Думаю, я не был на связи. Я подключился и смог увидеть свое устройство, как на вашей картинке, но не было возможности проверить удаление программного обеспечения драйвера. Я все равно нажал «Удалить» и получил окно с надписью: «Вы собираетесь удалить это устройство из своей системы». Я нажал ок. И продолжил свои шаги, как указано. Когда я снова подключил свое устройство, драйвер MTP не был установлен. Зато открылся центр управления катализатором AMD. Я никогда не видел этого раньше. Я должен был что-то сделать?
Как просмотреть внутреннюю память и память SD-карты на моем Moto e4, когда я подключаю его к компьютеру?
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v