Как создать расписание для процесса UX?

Я начал работать над новым проектом (разработка программного обеспечения), и мой начальник спросил меня: «Каковы следующие шаги? Мне нужен график!» Мы в самом начале, проводим некоторые пользовательские тесты и исследования UX, и у меня нет четкого представления о следующих шагах, потому что все зависит от этого.

Как я могу представить план действий? Должен ли я просто создать временную шкалу того, как я представляю, что будет дальше?

Ответы (1)

На ваш вопрос есть много ответов, т.е. ваш вопрос касается только поверхности. Я начну с ответа очень высокого уровня, который, я надеюсь, поставит вас на путь создания тонны дополнительных вопросов.

План действий начинается с определения финиша. Вы буквально работаете в обратном направлении от финиша, справа налево, а не слева направо. Если у вас возникли проблемы с представлением того, каковы ваши следующие шаги, это, вероятно, связано с тем, что у вас нет четкого представления о том, как выглядит отделка. Итак, шаг 1.

Следующий шаг — разбить ваше определение отделки. Это называется структурой разбивки работ (WBS), когда вы берете готовый продукт и «разбиваете его» на более мелкие, более управляемые продукты. После того, как ваш продукт будет разбит до той степени, которую вы считаете подходящей, вы сможете определить задачи, необходимые для создания этого продукта.

Далее следует оценка работы (в часах) и продолжительности (в днях) для каждой из выявленных вами задач. В это входит многое, и нужно включить тех, кто будет выполнять эту работу. Это должно вызвать много вопросов.

Далее секвенирование. Есть три типа причин, по которым вы логически поставили бы один набор задач перед другим. Во-первых, из-за логической последовательности, связанной с характером работы, например, вы не можете красить стену, пока не закончите наклеивать гипсокартон, заклеивать его, шлифовать и т. д. Во-вторых, из-за наличия ресурсов, включая людей, делать работу. Если у вас есть один и тот же человек, выполняющий задачу а и задачу б, он может выполнять только одну за раз, поэтому одна из этих задач будет следовать за другой. И третий по выбору; вы просто планируете одно задание за другим.

Теперь вы можете сопоставить все это с временной шкалой, датами и временем. Буквально, поскольку вы уже установили логику, вы определяете дату начала, а остальные даты и время будут просто вытекать оттуда.

Это очень высокоуровневый ответ на сложную деятельность, который считается подходом типа водопада. Существуют и другие подходы, такие как Agile, которыми вы тоже можете воспользоваться, и, возможно, кто-то сможет дать ответ, используя этот метод.

Спасибо, Дэвид! Я добавил больше информации о том, чего я хочу достичь. Надеюсь, это более ясно.