Как убрать пустой белый экран после разблокировки

Я использую Android-смартфон ASUS Z010D. В последнее время показывает белый пустой экран после разблокировки. Мне нужно нажать кнопку «Назад», чтобы вернуться на главный экран. Кто знает как убрать белый экран подскажите пожалуйста инструкцию.

======= ОБНОВЛЕНО =======

Мой мобильный был заражен вредоносным ПО, рекламой, так что белый пустой экран всегда отображался во время скольжения, чтобы разблокировать телефон. Я пытался сбросить его несколько раз, но восстановить его не удалось. На самом деле, нам нужно пройти несколько шагов, чтобы настроить наш телефон, если мы решим его рефакторинг. Но реклама все еще существует, даже если я не закончу процесс установки. Я предполагаю, что корень также был заражен вредоносным ПО/рекламой.

=======================

Спасибо, что нашли время прочитать сообщение.

Это происходит после разблокировки с помощью определенного метода безопасности? Например, это происходит только при разблокировке с помощью распознавания лиц? и т. д. Попробуйте изменить тип разблокировки с «нет» на «шаблон», «строка», «пин» и т. д. и посмотрите, все ли вызывают эту проблему.
Что происходит, когда вы нажимаете клавишу «многозадачность» на белом экране? Если это вызвано определенным приложением, экран переключения задач, скорее всего, скажет вам, что это такое.

Ответы (3)

У меня была такая же проблема в эти дни, телефон моей мамы (ваша та же модель) был полон всплывающей рекламы. Такого рода проблемы вызваны шпионскими/вредоносными программами. Делал хард ресет, но ничего.

Я посмотрел в предустановленных приложениях ( Настройки -> Приложения -> ВСЕ ) что-то странное. Я нашел два приложения Download Manager . Я удалил ту, что без значка. Это решило все мои проблемы. Надежда может помочь вам, потому что для меня это было очень раздражающим.

у меня была эта проблема, и я просто решил ее, я думаю. У меня Galaxy S7 Edge. Сначала я зашел в настройки и зашел в приложения, затем заметил странное приложение с пустым значком, я не мог ни удалить его, ни принудительно остановить. Затем зашел на несколько форумов, подобных этому, и обнаружил, что это может быть вредоносное ПО. Пошел в игровой магазин и загрузил Malwarebytes, запустил сканирование и нашел 1 вредоносное ПО с пустым значком, затем я понял, что мне не нужны Malwarebytes, просто найдите administr ... в настройках, чтобы найти «Устройство». администраторы», я заметил, что пустое приложение было администратором, поэтому я не мог его удалить. Вот и все!

Просто зайдите в настройки - приложения - и увидите первое приложение без имени и с пустой иконкой.. удалите его..проблема решена

Но нет возможности удалить это пустое приложение. Что делать тогда?
@Rishicandnani Поскольку ваш случай, очевидно, немного отличается от исходного вопроса, вам, вероятно, следует опубликовать новый вопрос, чтобы все могли его увидеть. Предоставьте полную информацию о вредоносном ПО и о том, какой у вас телефон и версия Android.
Как убрать пустой белый экран после разблокировки
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 3v