Как восстановить файлы на SD-карте, защищенные приложением Vault?

Я сменил мобильный телефон Android с одного оператора на другого. Я установил приложение Vault из магазина Google Play и вставил старую SD-карту из предыдущего телефона в этот новый телефон. После установки программного обеспечения хранилища на новый телефон я не могу восстановить данные (фото, видео) со старой SD-карты.

Что может быть причиной этого? Есть ли способ восстановить файлы с моей старой SD-карты, которая была защищена приложением Vault?

Перефразировал вопрос, чтобы не закрывать.
Есть новости с твоей стороны?

Ответы (1)

Вот дикая догадка. Хранилище могло зашифровать защищенные файлы для использования только с предыдущим телефоном. Поэтому, если вы попытаетесь открыть их на другом телефоне (при условии, что вы установили Vault с той же учетной записью Google), новый телефон не сможет получить к ним доступ.

Я написал по электронной почте help@nq.com по этому вопросу. Надеюсь, ответят. Затем я обновлю / подтвержу этот ответ. Если нет, то можно с уверенностью сказать, что мое предположение было верным.

Обновление №1:

Благодарим вас за обращение в службу поддержки клиентов NQ Mobile!

Вы не сможете показывать изображения с SD-карты на другом телефоне. После того, как вы поместите их в Vault, они будут зашифрованы в телефоне и не будут видны. Приложение Vault индивидуально для каждого телефона, если вы не перенесете приложение на другой телефон.

Еще раз спасибо за обращение в службу поддержки клиентов NQ Mobile!

Адам Шалк
Служба поддержки клиентов NQ Mobile

Возможное решение

Что можно сделать, так это вернуть карту в старый телефон и снять защиту с хранилища. Я уверен, что вы можете снять защиту с изображений, как и в других приложениях. После того, как вы сняли защиту со всех изображений/файлов, вставьте SD-карту обратно в новый телефон. Вы должны иметь возможность читать файлы. После этого вы сможете снова защитить их с помощью Vault (на новом телефоне).