Недавно я обновил свой Moto G (второго поколения) до Android Marshmallow. После этого в приложении «Мои контакты» не отображаются контакты и журналы вызовов. Я получаю только один пустой экран.
Я пытался установить другие приложения, такие как Контакты+, True Dialer и т. д., но результат тот же. На самом деле Контакты+ не только запускаются. Зависает при запуске. Итак, после обновления Marshmallow мой телефон бесполезен, потому что я не могу звонить, просматривать журналы вызовов и т. д.
Это ошибка с Marshmallow? Любое решение для этой проблемы?
Я мог бы решить эту проблему, выполнив следующие шаги.
Сначала протрите раздел кэша. (Он не удалит файлы или настройки)
Чтобы стереть раздел кеша, выполните следующие действия.
На экране «Меню выбора режима загрузки» выберите «Восстановление».
Примечание. Используйте кнопку уменьшения громкости для прокрутки пунктов меню и кнопку увеличения громкости для выбора.
Выберите «очистить раздел кеша». Примечание. Используйте кнопки громкости, чтобы выделить, и кнопку питания, чтобы выбрать.
Будет выделено «Перезагрузить систему сейчас», нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
Примечание. Подождите несколько минут, пока завершится процесс перезагрузки.
После завершения процедуры очистки перейдите на https://contacts.google.com и экспортируйте свои контакты в виде файла .vcf и скопируйте его на свое устройство.
Откройте приложение «Контакты» (приложение для телефона) -> перейдите к параметрам в правом верхнем углу (3 точки) -> выберите «Импорт/экспорт» -> «Импорт из файла .vcf». Это восстановит ваши контакты.
Сначала удалите учетную запись Google, а затем настройте ее снова. Перейдите в настройки контактов и установите отображение контактов в качестве вашей учетной записи Google. На этот раз синхронизация будет по учетной записи Google, и все невидимые контакты, не найденные во время поиска, будут видны.
Убедитесь, что экран вашего устройства включен, затем нажмите и удерживайте кнопку питания. В открывшемся окне коснитесь и удерживайте кнопку Выключить. Вы увидите окно «Перезагрузка в безопасном режиме». Коснитесь ОК. Ваше устройство запустится в безопасном режиме. перейдите на вкладку контакты все контакты обновятся автоматически затем снова перезагрузите устройство и вы сможете видеть контакты в обычном режиме.
На Moto G новый Marshmallow не позволяет сохранять контакты в учетных записях телефона (устройства). Вы можете сохранить свои номера телефонов в своей учетной записи Google, и во время процесса добавления нового контакта нет возможности выбрать место, где вы действительно хотите сохранить новый контакт, как это было в предыдущей версии Android; например - SIM-карта, телефон, карта, учетная запись Google.
Таким образом, Android пытается завладеть вами, вашими контактами и всей информацией о вас.
Нажмите значок контакта и перетащите его в информацию о приложении. Затем перейдите к разрешению и включите все параметры (хранилище). Тогда это сработает.
Перезагрузите телефон в безопасном режиме, откройте приложение «Контакты», и вы увидите, что ваш список контактов загружается без каких-либо задержек. Теперь выключите телефон и перезагрузите его в обычном режиме. Все работает нормально.
Перейдите в «Настройки» — «Контакты» — «Контакты для отображения». Выберите Все контакты.
Это работало на моем Oppo R9 Plus с Android 6.
Кристоф