Сегодня я неожиданно получил следующее сообщение на своем iPod:
Вопрос 1: Означает ли это, что кто-то ввел мой пароль Apple ID, или есть другие ситуации, когда этот диалог вызывается? Обновление: по словам представителя службы поддержки Apple, могут быть другие способы активировать это всплывающее окно, кроме ввода пароля. Однако сама представитель не знала ни о каких таких методах.
Вопрос 2. Можно ли как-то узнать больше об iPad, который использовался при попытке входа в систему? Я посетил appleid.apple.com/account/manage, но не вижу никакой информации о «неавторизованных попытках входа» и т.п. Кто-нибудь знает, ведет ли Apple учет, даже если он недоступен через их службы поддержки клиентов? Если да, то есть ли способ получить эту запись? Обновление: у представителя службы поддержки Apple больше не было информации, доступной через ее системы. Я спросил, была бы доступна дополнительная информация, если бы это было уголовное расследование. Она ответила, что не знает, так как такие запросы не проходят через ее ведомство.
Если кому интересно: Насколько я могу судить, вреда не было. Очевидно, я отклонил запрос и сразу сменил пароль. Но только моя невеста и я должны были знать старый пароль, поэтому меня это немного нервировало. Старый пароль был уникальным для учетной записи Apple и довольно сложным (более 12 символов, без обычных слов, плюс цифры в верхнем и нижнем регистре). Я действительно не могу понять, как кто-то еще может знать пароль, если они не установили кейлоггер на моем Mac или аналогичном продвинутом уровне.
Обновление 2. Сегодня на моем iPhone внезапно появилось всплывающее окно с сообщением «Используйте этот iPhone для сброса пароля Apple ID [Разрешить]/[Не разрешать]». (К сожалению, я забыл сделать снимок экрана.) Является ли это признаком длительной атаки?
Q1 : Да, похоже, что кто-то ввел ваш Apple ID и пароль. Я не думаю, что есть какая-либо другая ситуация, когда этот тип диалога мог бы быть вызван.
Q2 : Вы поступили правильно, немедленно сменив пароль. Вы ничего не можете сделать, чтобы получить больше информации о том, кто использует ваш идентификатор, вы сделали все, что я бы посоветовал. Мой единственный оставшийся совет - связаться с Apple, пообщаться, вероятно, будет проще всего, и сообщить им, что произошло. Также приятно видеть, что в вашей учетной записи не было вредоносной активности, однако вы, вероятно, захотите следить за покупками каждые несколько дней.
Вы упомянули возможность наличия вредоносного ПО или кейлоггера, это вполне возможно. Убедитесь, что вы регулярно проверяете свои компьютеры на наличие вредоносных программ (я использую Malwarebytes ), особенно если кто-то входит в вашу учетную запись Apple на компьютере с Windows.
getsupport.apple.com > Apple ID > Other Apple ID Topics > Security concerns or account compromised
). Завтра мне позвонят (чат недоступен). Буду обновлять, если есть что добавить.
Фиксдаль
Бьорнте
Фиксдаль
Джей Баллин