Куда исчезли мои купленные приложения, когда я обновил свой телефон?

Я прочитал здесь много вопросов и полностью понимаю, что когда вы обновляете свой телефон, ваши приобретенные приложения должны быть доступны для переустановки на https://play.google.com/store .

Вчера я обновил свой телефон с Galaxy SII до Galaxy S3, и в магазине мне дали гарантию, что все купленные мной приложения будут доступны при входе в GooglePlay. Тот факт, что их нет, является причиной этого вопроса. У меня есть Galaxy Tab 10.1, и я использовал ту же учетную запись Google Play для управления своими приложениями.

Я предполагаю, что, поскольку моя платформа Android v4+ и мой старый телефон были v2.2, некоторые из моих приложений могут быть несовместимы, но я не ожидал, что не смогу их увидеть (в конце концов, это приложения, которые я купил). Любая помощь будет очень признательна, потому что приложения для моего Galaxy Tab также недоступны. Мои данные для входа в Google всегда были одинаковыми.

Можете ли вы попробовать войти в систему на веб-сайте Google Play и посмотреть, есть ли там ваши приложения?

Ответы (4)

Если вы используете тот же логин Google, вы сможете найти их в разделе «Мои приложения» в Google Play, и они должны быть помечены как «Купленные». (На вашем телефоне — в Интернете вы найдете их в разделе «Мои приложения для Android»).

Вы также можете нажать «Заказы и устройства» внизу страницы, если они не отображаются в этом списке. (И рядом с каждым у вас есть «Сообщить о проблеме»)

И в худшем случае, если эти приложения платные, вы, по крайней мере, сможете найти их в своей истории Google Checkout и связаться с Google, чтобы обновить свою учетную запись. ХТН.

В новом приложении Market вам нужно сдвинуть вкладку в сторону при просмотре установленных приложений, чтобы просмотреть все приложения, вы могли пропустить это на первый взгляд.

Вам следует зайти на сайт Google Play , там есть список всех приложений, которые вы когда-либо устанавливали на свое устройство, включая купленные.

Хорошо, этот ответ не касается основной причины или «почему это произошло», но теперь проблема решена. Это может помочь другим, если купленные ими приложения вдруг недоступны в Google Play для установки на новое устройство.

Я получил уведомление об обновлении прошивки Android и перезагрузке. Я следовал инструкциям, зашел в Google Play, и мои купленные товары теперь были доступны. Я не могу объяснить почему, они просто были.