macOS Sierra не отображается в моем списке покупок в Mac App Store

Как правило, когда пользователи загружают и/или обновляют до новой версии или macOS (ранее Mac OS X) через Mac App Store, эта версия установщика отображается на вкладке « Покупки » в приложении App Store.

Ниже приведен пример того, как это выглядит (я добавил стрелки, чтобы выделить установки macOS):

введите описание изображения здесь

Однако пользователи сообщают, что не видят установщика macOS Sierra в своем списке приобретенных товаров. Выход и возврат в App Store не решает эту проблему.

Вопросы

  1. Как пользователям сделать так, чтобы их ранее загруженная установка macOS Sierra отображалась в списке?

  2. Как пользователи могут обеспечить доступность macOS Sierra (или более поздних версий macOS) при выпуске новых версий macOS?

Ответы (3)

В отличие от прошлых выпусков ОС, где установщик N-1 удалялся вскоре после запуска версии N , у Apple есть статья со ссылками на магазин и подробными требованиями для получения и установки macOS Sierra (даже после выхода High Sierra).

Я бы использовал справочную статью HT20802 , чтобы проверить наличие обновленной ссылки, если Mac App Store подведет вас. Как только вы установите Sierra, я сделаю загрузочный USB-накопитель для вашего личного аварийного комплекта, особенно если восстановление macOS недоступно для вашего оборудования или типичной сетевой ситуации.

+1 Я буду первым, кто проголосует за ваш ответ! :) Кстати, хорошая находка. Так много для тех, кто считает, что Apple не прислушивается к отзывам!
О, я изначально задал этот вопрос - значит, я тоже могу принять ваш ответ! РЖУ НЕ МОГУ
Аналогичное обновление ситуации теперь относится и к El Capitan .

Загрузка macOS Sierra не связана с Apple ID . Фактически, пользователи могут загрузить его без необходимости входа в Mac App Store.

Еще одно недавнее изменение, внесенное Apple, — включение дополнительной опции восстановления macOS. Вместо двух у нас теперь есть три варианта:

  • commandRчтобы переустановить последнюю версию macOS, которая была установлена ​​на вашем Mac, без обновления до более поздней версии
  • optioncommandRдля обновления до последней версии macOS, совместимой с вашим Mac
  • shiftoptioncommandRчтобы переустановить macOS, поставляемую с вашим Mac , или наиболее близкую к ней версию , которая все еще доступна 1

1 Этот третий вариант является новым, доступным только с 27 марта 2017 г. и требует наличия macOS Sierra 10.12.4.

Результатом этих изменений является то, что в будущем, если вам потребуется установить более раннюю совместимую версию macOS, чем та, которая все еще доступна , вам потребуется копия установщика.

Таким образом, если вы хотите, чтобы версия macOS была доступна для возможной установки в будущем, рекомендуется загрузить и сохранить соответствующий установщик, чтобы он был доступен для вас. Для этого вам не нужно устанавливать его, вы можете загрузить его через Mac App Store, а затем выйти из программы установки, когда она запустится. Затем вы можете сделать его копию для дальнейшего использования.

[Обновление от 3 октября 2017 г.]

Это изменение предоставляет обновленную информацию о том, как пользователи могут получить доступ к установщику macOS Sierra для компьютеров Mac, на которых уже установлена ​​macOS High Sierra.

Как я рекомендовал ранее, если вы хотите, чтобы версия macOS Sierra была доступна для возможной установки в будущем, пользователям необходимо загрузить и сохранить соответствующий установщик, чтобы он был им доступен.

После обсуждения с Apple сегодня (3 октября 2017 г.) ниже показано, как все будет работать, если вы захотите установить macOS Sierra на Mac, на котором уже установлена ​​macOS High Sierra (при условии, что рассматриваемый Mac поддерживает установку macOS Sierra):

  • Если ваш Mac изначально поставлялся с macOS Sierra, то проще всего использовать shiftoptioncommandRвариант восстановления для переустановки macOS Sierra .
  • Если ваш Mac изначально не поставлялся с macOS Sierra, единственными официальными вариантами являются:
    1. используйте копию установщика macOS Sierra, которую вы ранее загрузили и сохранили (если она у вас есть), или
    2. возьмите его в Apple Store, где они могут установить для вас macOS Sierra (но как долго это будет вариант, было сомнительно).

ВАЖНО. Если ваш Mac изначально поставлялся с El Capitan или более ранней версией, а также поддерживает установку macOS Sierra, вы не можете использовать параметр shiftoptioncommandR восстановления для переустановки исходной macOS в надежде, что затем сможете выполнить обновление до macOS Sierra. Вместо этого это приведет только к тому, что Mac App Store предложит macOS High Sierra в качестве следующего варианта обновления.

Что касается варианта 1 выше, если вы можете получить копию установщика macOS Sierra другими способами (например, от друга), то это также сработает. Очевидно, что загружать установщик macOS Sierra из сомнительных источников не рекомендуется и вы делаете это на свой страх и риск.

[Обновление от 18 октября 2017 г.]

Пожалуйста, обратитесь к ответу bmike. Apple только что опубликовала новую справочную статью , в которой пользователям предлагается установить macOS Sierra.

У вас есть источник для macOS Sierra, который не связан с Apple ID? Кроме того, для справки, у меня есть macOS Sierra в моем списке «приобретенных» в Mac App Store.
Интересно. Я не встречал ни одного пользователя, у которого macOS Sierra указана в списке покупок. Из любопытства, вы обновились до macOS High Sierra? Если это так, я обновлю один из компьютеров Mac здесь, чтобы посмотреть, не вызовет ли это что-то, и добавлю macOS Sierra в список приобретенных.
Нет, я все еще на Эль-Капитане.
@Monomeeth Итак, независимо от того, была ли Sierra «куплена» ранее, получение официального установщика после выпуска High Sierra невозможно? (или: Как «пользователи [...] могут загрузить его без входа в Mac App Store») Все ссылки теперь ведут к элементу, недоступному, если он не находится в режиме восстановления. Мое текущее понимание: теперь требуется установщик ?
@LangLangC Я не совсем уверен, что понял суть вашего комментария, поэтому, если я что-то неправильно понял, дайте мне знать. По сути, причина, по которой я задал этот вопрос и ответил на него, заключается в том, что многие сбитые с толку пользователи спрашивали меня об этом, и я хотел попытаться получить информацию о различных параметрах восстановления , включая новый дополнительный параметр восстановления (т.е. вариант Shift+Option+Command+R) и что, если вы не хотите использовать вариант восстановления, вам необходимо загрузить и сохранить соответствующий установщик, чтобы он был вам доступен .
@tubedogg Я совсем в тебе не сомневаюсь, но ты единственный человек, которого я встретил, у которого он указан на вкладке «Покупки». Я проверил семь компьютеров Mac за последний день, и ни на одном из них он не указан. Я хотел бы попытаться выяснить, почему это так для вас, но не знаю, как мы это сделаем. Я предполагаю, что, поскольку вы находитесь на Эль-Капитане, в какой-то момент вы загрузили macOS Sierra для безопасного хранения? Или вы устанавливали его на другую машину? Кроме того, вы помните, когда вы загрузили его (дата указана рядом с ним в вашем списке)?
«Sierra не привязана к Apple ID. На самом деле, пользователи могут загрузить ее, не входя в Mac App Store». Насколько я знаю, теперь никто не может загрузить 10.12 из AppStore, никто не может скачать сам установщик . Для (новых) покупателей подержанных компьютеров Mac это серьезное изменение, которое сейчас все в прошедшем времени.
Мне также интересно, если «commandR для переустановки последней версии macOS, которая была установлена ​​на вашем Mac, без обновления до более поздней версии», возможно, должно читаться как «commandR для переустановки последней версии macOS, которая была установлена ​​в разделе восстановления вашего Mac , без обновления до более поздней версии. (Или откуда Apple узнает об этом). +ОС и Recovery, возможно, не синхронизированы.
@LangLangC Согласен, это серьезное изменение. Все комбинированные обновления macOS Sierra по-прежнему доступны, но не исходный установщик. Если вы приобрели подержанный Mac, и, скажем, на нем установлена ​​macOS High Sierra, но также поддерживается установка macOS Sierra, и у вас еще нет установщика macOS Sierra, то единственным вариантом может быть использование его в в Apple Store (или выберите нежелательный путь неофициального источника загрузки). Тем не менее, я принимаю ваши отзывы о прошедшем времени этого ответа и завтра обращусь за разъяснениями к Apple и соответствующим образом обновлю свой ответ.
Я «купил» Sierra 9 сентября 2016 г. (дата создания установщика в Finder — 8 сентября, как ни странно, но при покупке указано 9 сентября). из Сьерры сказал «Установить». Я ранее щелкнул по нему, и он запускает установщик. Я попытался переместить установщик на другой диск и перезапустить MAS. Нажатие «Установить» ничего не дало. Я нахожусь в «Семье», и я изменил раскрывающийся список «Мои покупки» на кого-то другого в семье, затем снова на меня, и на этот раз он сказал «Скачать». Я щелкнул по нему, и в настоящее время он загружается снова.
Чтобы ответить на ваш другой вопрос, он никогда не использовался для установки Sierra. Я продолжаю думать об этом, но жду, когда Karabiner-Elements станет более полнофункциональным, прежде чем прыгать, так как я довольно сильно полагаюсь на Karabiner. Кажется, у меня больше нет этого оправдания.
@LangLangC Сегодня я разговаривал с Apple и соответствующим образом обновил свой ответ. Однако в связи с вашим предложением: мне также интересно, следует ли читать «commandR для переустановки последней версии macOS, установленной на вашем Mac, без обновления до более поздней версии», «commandR для переустановки последней версии macOS, которая была установлена ​​на вашем Mac’s Recovery». Раздел без обновления до более поздней версии » - я проверил это с одним из текущих инженеров Apple, и их совет заключался в том, что раздел восстановления не используется для определения последней установки macOS при использовании сочетания клавиш Command + R.
Как долго эти сохраненные установщики длятся? Срок действия сертификатов был проблемой в прошлом (Yosemite?).
@LangLangC Что касается macOS Sierra, я не думаю, что кто-то может сказать. Иногда, когда установщик macOS не работает, существуют обходные пути, такие как изменение системной даты на дату в период, когда версия macOS, к которой относится установщик, была текущей версией. (Хммм, я не очень хорошо выразился, но, надеюсь, вы поняли, что я имею в виду). Лично у меня никогда не было проблем с повторным использованием установщика, но опять же, я сохраняю несколько резервных копий всего.
Понял ;) - Способ проверить дату истечения срока действия сертификата? В настоящее время я считаю, что было бы разумно сохранить не только установщики, но и образ установки или даже загрузочный клон.
Что касается вопроса о том, что Sierra находится в истории покупок пользователя (поскольку я не могу комментировать соответствующий пост по какой-то глупой причине, но могу создать свой собственный пост), я еще один пользователь, у которого он был в истории покупок учетной записи. Я подписался на бета-версию Sierra, поэтому я помню, как зашел в историю покупок и увидел, что у меня есть как бета-установщик, так и окончательный установщик для Sierra. Я был несколько шокирован сегодня, увидев, что их там нет, и, честно говоря, я довольно раздражен. Мне не нравится, что это было удалено. Я должен иметь возможность установить старые ОС, если захочу.

ВАЖНЫЙ:

Если вы выполняете понижение версии с 10.13 до 10.12 на диске, отформатированном как APFS, НЕ выполняйте понижение версии с помощью дисковой утилиты macOS Sierra (10.12 Installer), чтобы стереть диск. Вместо этого вы ДОЛЖНЫ использовать инструмент онлайн-восстановления (или Дисковую утилиту High Sierra (10.13)), чтобы стереть ваш диск с APFS обратно на HFS+, затем перезагрузить и использовать установщик macOS Sierra с USB.

Если вы используете Sierra для стирания диска, вы застрянете в цикле перезагрузки, что и произошло со мной.

Это кажется очень странным. Любая причина, по которой это может быть?
@LangLangC Я думаю , что Sierra Disk Utilityне может правильно стереть и переформатировать APFS обратно в HFS + (даже несмотря на то, что субдиск был показан HFS +, у него все еще был родитель (не редактируемый, пробовал несколько раз) с именем APFS, что вызвало очень медленную установку и цикл перезагрузки на последних этапах, однако, с помощью Online Recovery Disk Utilityмне удалось стереть диск без каких-либо следов APFS или даже родительского диска, после этого все прошло гладко.
macOS Sierra не отображается в моем списке покупок в Mac App Store
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v