Moto G застрял на экране «Предупреждение о разблокированном загрузчике»

Я пытаюсь решить проблему, связанную с устройством Moto G 2014 XT1069. Случилось так, что устройство выключилось, а затем при попытке снова включить его на некоторое время застряло на логотипе Motorola. Другой человек, пытавшийся помочь, сказал, что нужно форматировать телефон и перезагрузился в режим восстановления. Дело в том, что при попытке сброса до заводских настроек появилась ошибка.

Затем этот человек сказал, что устройство заблокировано и нужно что-то сделать, чтобы это исправить. Потом с помощью фастбута через комп, не знаю что она делала но ситуация стала как-то хуже.

Первым делом она разблокировала загрузчик. Но после всей процедуры происходит следующее: когда устройство включается, оно просто застревает на экране с сообщением ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: ЗАГРУЗЧИК РАЗБЛОКИРОВАН , и дальше дело не идет .

На этом же экране можно, нажав PWR + VOL DWN, получить доступ к загрузчику, но даже если мы выберем «Обычное включение» или «Восстановление», устройство просто вернется к экрану ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ЗАГРУЗЧИК РАЗБЛОКИРОВАН и больше ничего не происходит.

Кроме того, похоже, что батарея стала какой-то "бешеной". После довольно длительного интервала зарядки устройство дошло до 29% батареи, а всего через несколько минут, пытаясь исправить весь этот беспорядок, батарея дошла до 6%.

Я не знаю, что они сделали и как все это произошло.

Как я могу исправить этот беспорядок? Как я могу загрузить телефон и сделать все правильно?

Если возможно, я хочу избежать прошивки заводского образа по той причине, что у меня нет доступа к образу из официального источника, и я чувствую себя довольно неловко, получая его из одного ненадежного источника, так как это может поставить под угрозу конфиденциальные данные.

Что я могу сделать, чтобы решить эту проблему? Я считаю, что должен быть способ исправить все это.

На этом этапе вам нужно прошить заводской образ, проверить область XDA для вашего устройства (Moto G 2014) для конкретной модели (XTxxxx) и запустить через fastboot соответствующий заводской образ. Тот факт, что ваш загрузчик разблокирован, НЕ является проблемой, на самом деле, если вы заблокируете или повторно заблокируете его в этот момент, ваше устройство, скорее всего, навсегда заблокируется.
@acejavelin, большое спасибо за совет. Как вы можете себе представить, я новичок в этих аспектах Android, поэтому любая помощь приветствуется! Хотел просто привести аппарат в предыдущее состояние. Заводские изображения, о которых, как мне кажется, говорят многие, получены из надежных/официальных источников? В таком случае, как я могу на самом деле к этой прошивке fastboot восстановить устройство?
@acejavelin, если я просто сделаю обычный сброс настроек вместо этой быстрой загрузки, это сработает? Или если я сделаю это, я могу усугубить ситуацию?
Вы можете попробовать выполнить сброс до заводских настроек, начать восстановление из загрузчика, и когда вы увидите Android с надписью «Нет команды», нажмите PWR + VOL UP, чтобы перейти в меню, выберите «Сброс к заводским настройкам» и дайте ему загрузиться. Помните, что первая загрузка может длиться более 20 минут! Если это не поможет, найдите ветку «официальной прошивки» на XDA для вашего устройства, это будет zip-архив, содержащий несколько файлов с цифровой подписью, так что если у вас есть правильное устройство и вы следуете процессу, вы можете' т действительно вредит вашему устройству. Это встречается чаще, чем вы думаете, и мы делаем это постоянно, люди помогут, если вы спросите.
Спасибо за всю помощь @acejavelin. Сначала попробую сброс до заводских. Я искал на XDA и нашел это ( forum.xda-developers.com/moto-g-2014/general/… ). Девайс действительно XT1069 и язык действительно PT-BR, так что я думаю вы про это. Меня беспокоит только одно: нет ли риска того, что образ был изменен шпионским или вирусоподобным программным обеспечением, которое может захватывать конфиденциальные данные? Я забеспокоился, так как это распространяется на Меге, а не в официальном источнике.
Шанс есть всегда... Но части изображения имеют цифровую подпись. Вы можете запросить конкретную сборку у Moto, несколько лет назад я бы сказал, что вы получите ее через пару дней, но некоторые пользователи сообщают, что это может занять недели, если вообще. Вместо этого вы всегда можете прошить TWRP и пользовательское ПЗУ.
@acejavelin, я собирался попробовать восстановить заводские настройки, но произошло следующее: устройство сразу переходит к экрану ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: ЗАГРУЗЧИК РАЗБЛОКИРОВАН. Не выключается, пока не кончается батарея. Если я пытаюсь зарядить его, он автоматически запускается и переходит на этот экран. На этом экране я использовал PWR + VOL DOWN и вошел в режим быстрой загрузки. Я попробовал вариант «Восстановление», но все варианты возвращаются к экрану предупреждения, и больше ничего не происходит. Если на экране быстрой загрузки я жду и ничего не делаю, он попадает на экран без команд. Как вы думаете, есть ли способ, которым я могу сбросить настройки без необходимости прошивки?
Я нашел способ сделать хард ресет через fastboot. Предлагаемые команды: стереть модем1, стереть модем2, стереть кеш, стереть данные пользователя, перезагрузиться. Если я попробую это, может ли устройство быть навсегда повреждено? Или самое худшее, что может случиться, так это то, что он останется прежним?
модемы стирать не надо, остальное нормально

Ответы (1)

Загрузчик — это фрагмент кода, который сообщает операционной системе вашего устройства, как загружаться? Телефон загружается в режиме fastboot? Если это так, вы можете использовать ленту fastboot oem lockили альтернативу, которая работает на многих моторолах: fastboot oem lock beginэто должно повторно заблокировать загрузчик.

Чтобы загрузиться в режиме быстрой загрузки: выключите телефон, а затем одновременно нажмите и удерживайте кнопки уменьшения громкости + питания в течение нескольких секунд.

Если вышеперечисленное не работает, вам нужно сначала просто прошить стоковую прошивку, а затем войти в режим быстрой загрузки и записатьfastboot oem lock

Эта ветка на XDA Developers объяснит более подробно.

Спасибо за ответ @esQmo, этот режим быстрой загрузки - это способ, которым мы загружаемся, чтобы стереть систему? В этом случае я должен загрузиться в режиме fastboot, а затем, где я должен ввести эту «блокировку fastboot oem»? Еще раз спасибо за помощь!
@user1620696 user1620696 Будьте очень осторожны, если вы заблокируете загрузчик в этом состоянии, у вас, вероятно, будет постоянное кирпичное устройство. Теперь загрузчик разблокирован, ваши возможности открыты. Если вы посмотрите на XDA в области вашего конкретного устройства, вы можете найти заводские образы и способы их прошивки.
ОП, пожалуйста, внимательно прочитайте, что @acejavelin прокомментировал дважды