Можно ли что-то сделать, если отказано в посадке из-за отсутствия визы, но она не требуется?

Можем ли мы получить компенсацию за отказ в посадке? Эфиопские авиалинии отказали в посадке пассажирам с йеменскими паспортами и иммиграционными визами США. Они забронировали два билета, чтобы путешествовать двумя разными авиакомпаниями и иметь 4-часовую пересадку в Аддис-Абебе. В авиакомпании сказали, что им нужна транзитная виза для пересадки в Эфиопии. Мы думали, что транзитная виза им не понадобится, а если и понадобится, то они смогут получить ее по прибытии в аэропорт. Мы связались с Министерством иностранных дел иммиграционной службы Эфиопии, и иммиграционная служба требует Эфиопию и организацию AITA. Можно ли что-нибудь сделать?

Что такое «транзит» очень зависит от ситуации. Для смены терминала может потребоваться настоящая транзитная виза (и больше времени), потому что вам нужно въехать во внутреннюю зону. Частой причиной смены терминала является смена авиакомпании.
@GiacomoCatenazzi Timatic, веб-сайт аэропорта и информация о визах от эфиопских властей подтверждают, что транзит возможен без визы.
Однако для транзита между отдельно забронированными рейсами первая авиакомпания обычно требует, чтобы пассажир мог въехать в страну транзита, поскольку в противном случае, в случае задержки или отмены другой авиакомпанией, она будет нести ответственность за то, что доставила кого-то без соответствующих документов.

Ответы (1)

«Транзит» означает много вещей, в зависимости от того, кто его описывает:

  1. Вы летите одной авиакомпанией, по одному билету и просто пересаживаетесь.
  2. Вы летите по одному билету, но разными авиакомпаниями (так называемые кодшеринговые) и меняете самолеты.
  3. Вы путешествуете по двум разным билетам одной и той же авиакомпанией и должны получить посадочный талон.
  4. Вы въезжаете в юрисдикцию, которая требует транзитных виз независимо от конечного пункта назначения (например, Великобритания, Шенгенская зона, США и т. д.).
  5. Вы летите из пункта А в пункт Б одной авиакомпанией, а из пункта В в пункт С – другой авиакомпанией.

Вы можете называть все вышеперечисленное транзитом, но для целей виз не все транзиты одинаковы (а некоторые вообще не считаются транзитом).

Во всех этих ситуациях требования к транзиту различаются, и, что еще больше усложняет ситуацию, ваше гражданство также может влиять на требования к визе.

Один из способов подтвердить, что требуется, — это проверить базу данных Timatic, которую авиакомпании используют при определении права на полет.

Согласно Тиматику:

Транзит - Эфиопия (ET)

Виза Требуется виза.

TWOV (транзит без визы): Владельцы последующих билетов на макс. транзитное время 12 часов.

Выдача визы: Пассажиры могут получить транзитную визу в Аддис-Абебе (ADD), если время транзита превышает 12 часов и если у них есть подтверждение того, что виза была одобрена до вылета Эфиопскими авиалиниями. Максимальное время транзита составляет 24 часа.

Теперь ваша конкретная ситуация:

Они забронировали два билета, чтобы путешествовать двумя разными авиакомпаниями и иметь 4-часовую пересадку в Аддис-Абебе.

Это означает, что вам нужно приземлиться в Эфиопии , потому что на самом деле вы находитесь в двухчастном путешествии из пункта в пункт.

Один этап вашего путешествия требует, чтобы вы прибыли в Эфиопию, прошли иммиграционный контроль, забрали свой багаж, прошли таможню.

Следующий этап — пройти к стойке регистрации в Эфиопии, получить посадочный талон, сдать багаж, пройти иммиграционный контроль.

Таким образом, вы явно не имеете права на TWOV (транзит без визы); так как вы не в пути (у вас нет билета на следующий рейс).

Если у вас нет визы (или она не требуется по иным причинам), авиакомпания вправе отказать вам в посадке; поскольку вы не имеете права на получение транзитной визы по прибытии, поскольку она выдается только для транзита более 12 часов и из Тиматика, кажется, только в том случае, если вы летите на Ethopian на протяжении всего путешествия.