На сайте Google Play указано, что приложение совместимо, но в приложении Google Play указано обратное.

Я пытаюсь загрузить игру из Google Play на свой VirtualBox. На сайте (просматриваемом с моего ноутбука с Windows 7 и Firefox) говорится, что приложение совместимо со всеми моими устройствами .

Скриншот

Я с радостью нажал кнопку установки, и сайт Google Play сказал, что приложение скоро будет установлено на моем устройстве .

Скриншот

Однако мой VirtualBox сообщил об ошибке: приложение не может быть загружено из-за ошибки. (942)

Скриншот

Нажатие на уведомление привело к диалогу с приложением, которое невозможно загрузить из-за ошибки. (942) еще раз, а в левом нижнем углу было сообщение о том, что мое устройство несовместимо с этой версией , что противоречит тому, что на сайте Google Play указано в первом абзаце.

Скриншот

Я использую Oracle VM VirtualBox 4.3.10 с Android-x86 4.3 в Windows 7 Ultimate SP1 (64-разрядная версия). Мой вопрос: совместимо ли мое устройство с приложением? И если да, то как его установить?

(И вопрос не по теме: Как я могу пожаловаться на этот конфликт в Google?)

Я уверен, что это как-то связано с тем, что вы запускаете его на виртуальной машине. И я совершенно уверен, что Google не будет поддерживать установку такого рода. Может быть, вы можете попробовать форумы Google.

Ответы (1)

Это не ошибка совместимости с Play Store, которую вы получаете на своем устройстве, это ошибка установки, которая говорит о проблемах с установкой приложения на ваше устройство. Play Store проверяет только некоторые основные характеристики вашего устройства (такие как версии ОС, размер экрана, объем оперативной памяти, наличие камеры и т. д.), но не может удаленно определить, есть ли проблема с вашим устройством.

В Интернете есть несколько тем, в которых говорится об ошибке 942 при установке приложений, и они, похоже, предполагают, что это проблема с GoogleApps на вашем устройстве. Либо есть повреждение данных в GApps, либо проблема с версией GApps, которую вы установили.

См. некоторые из них для получения дополнительной информации:

Два основных решения, которые сработали для людей, — это очистка кеша приложений в Google Play Services и Google Services Framework:

Чтобы очистить кеш приложения:

  • Перейдите в «Настройки »> «Приложения» > «Все» , затем найдите следующие записи в списке «Сервисы Google Play» , «Google Play Store » и «Google Services Framework» , просмотрите каждый из них и выберите «Принудительно остановить » (если доступно), а затем «Очистить кеш» .

Другое решение, которое сработало для людей, использующих нестандартные ПЗУ и установки, подобные вашей, состоит в том, чтобы дважды проверить версию пакета Google Apps, который они загрузили и установили, и убедиться, что это действительно правильная версия GApps для их устройство и версия ОС.