Я совершенно слепой путешественник. Последние четыре года я всегда летал в пределах США, обычно получая помощь от сотрудников аэропорта и пилотов. Я не знаю, являются ли они работниками авиакомпании или работниками аэропорта.
Тем не менее, я собираюсь впервые поехать за границу. Я хотел бы знать, могут ли быть какие-либо проблемы с доступностью, с которыми я могу столкнуться при использовании форм декларации или при использовании любого киоска, который может не иметь встроенной поддержки чтения с экрана. Я планирую купить кое-что, например, сувениры и еду, за пределами США и в США. Я знаю, что в США все государственные учреждения обязаны делать вещи доступными в соответствии с Законом об американцах-инвалидах, но я не знаю о Мексике или Канаде, двух местах, куда я еду. Что может облегчить мне прохождение таможни?
У меня есть слепой друг, который довольно часто летает в США, и часто один по воздуху. У нее нет проблем.
Как правило, вы можете зарегистрироваться в качестве пассажира, нуждающегося в помощи, при покупке авиабилета. Когда вы прибудете в аэропорт, где будете проходить таможню, сотрудник авиакомпании сопроводит вас к линии таможни и иммиграции и поможет вам встретиться с офицером, а затем снова проведет вас через службу безопасности (при необходимости), если у вас есть стыковочный рейс.
В основном она летает Air Canada, но также летала на WestJet, Delta и United. Другие авиакомпании, вероятно, предоставляют аналогичные услуги.
Я не уверен, просили ли вас удалить устройство Aira в службе безопасности в США. Это может быть что-то, что нужно обсудить с персоналом при регистрации и снова в очереди, поскольку электронику необходимо сканировать, и вы хотите убедиться, что ваше устройство не повреждено.
Только в отношении Канады:
К сожалению, в настоящее время в Канаде есть только 3 провинции с законами о доступности (Британская Колумбия, Онтарио и Новая Шотландия). Канада собирается ввести новый закон этой весной. Несмотря на то, что мы отстали от времени, это не означает, что вы не получите помощь в туристических пунктах.
Этот правительственный сайт Accessible Travel утверждает, что все транспортные системы открывают доступность. (www.otc-cta.gc.ca)
Транспортная система Канады открыта для всех. Все больше и больше компаний, которые перевозят людей по Канаде, находят способы удовлетворить потребности путешественников с ограниченными возможностями.
Если вы не уверены, кто чем занимается, позвоните нам по телефону 1-888-222-2592 или телетайпу 1-800-669-5575. Или отправьте нам электронное письмо по адресу info@otc-cta.gc.ca. Мы укажем вам правильное направление.
По ссылке «Поиск информации » на странице «Доступные путешествия»:
Положения об обучении персонала для оказания помощи лицам с ограниченными возможностями требуют, чтобы транспортные компании обучали своих сотрудников и наемный персонал методам оказания услуг лицам с ограниченными возможностями.
Стандарты должны соблюдаться везде, но они не являются гарантией обслуживания. Лучше всего обратиться в транспортную компанию за подробностями о том, как она удовлетворит ваши потребности.
Этот сайт также предлагает связаться за 48 часов с любыми транспортными компаниями по поводу любых потребностей или помощи (ранняя посадка, путешествие с/без сопровождающего и т. д.). Согласно Air Canada и West Jet , требуется уведомление за 48 часов и подтверждение при регистрации. Via Rail просто предлагает обратиться к персоналу.
Сайт Канадского управления безопасности воздушного транспорта (CATSA) также поддерживает опыт Джима Маккензи: (www.catsa.gc.ca)
Пассажиры с нарушением зрения
Если вам нужна помощь, сообщите об этом сотруднику службы досмотра по прибытии на контрольно-пропускной пункт. По запросу супервайзеры в крупных аэропортах Канады могут предоставить вам словесные и физические инструкции на всех этапах процесса досмотра.
Пассажиры с нарушениями зрения и их служебные животные могут проходить через проходной металлоискатель как по отдельности, так и вместе. Или вы можете отказаться от проходного металлоискателя и использовать альтернативные варианты досмотра, такие как использование ручного металлоискателя, сканера всего тела или физический досмотр.
Хотя это не имеет значения, так как вы прилетаете, я пошел немного дальше, чтобы узнать, есть ли у Агентства пограничной службы Канады специальные службы и пустяки. Кроме номера телефона TTY, я ничего не нашел.
доктордонна
НебеснаяГармония
WGroleau