Не могу установить приложения после сброса настроек

У меня 10-дюймовый планшет Lenovo Tab 4 (Lenovo TB-X304F). Недавно у меня возникла ошибка, и мне пришлось выполнить сброс настроек, и у меня возникли проблемы с переустановкой некоторых приложений, которые я установил ранее.

Я никогда не рутировал этот планшет. До сброса настроек я устанавливал некоторые приложения не из Google Play, но после сброса настроек я устанавливал только приложения из Google Play Store. Планшет и приложения обновлены, а планшет работает под управлением Android 8.1.0.

Вот самая последняя проблема с приложением. Я купил "Planescape: Torment" 11 ноября и примерно в это же время установил его на свой планшет. Однако теперь, когда я пытаюсь установить его снова после сброса настроек, у меня возникли две ошибки, в зависимости от метода, который я использую для его установки.

Если я пытаюсь установить его с помощью приложения Google Play на своем планшете, он говорит: «Ваш заказ обрабатывается, ваш товар будет доступен через несколько минут». (И я не покупал это недавно; я купил его больше месяца назад.) В нем указано, что приложение стоит 9,99 долларов, когда я его просматриваю, как будто я его не покупал, но когда я нажимаю на кнопку, как будто я Собираюсь купить, Google Play запрашивает стандартные разрешения приложения, а затем показывает эту ошибку. Он делает то же самое, когда я пытаюсь установить его из списка библиотек всех моих приложений в приложении Google Play.

Сообщение об ошибке на планшете

Если я попытаюсь установить его с веб-сайта Google Play, веб-сайт сообщает мне, что он уже установлен на моем планшете, что больше не соответствует действительности. Раньше он был установлен; это не сейчас.

Сообщение в веб-браузере

Я очистил кеш и данные из приложений «Google Play Store» и «Сервисы Google Play». Я общался со службой поддержки Google, и они попросили меня удалить обновления в Google Play Store, а затем снова обновить его, но это не имело значения. Я, конечно, выключил планшет и снова включил. Google Play Store, похоже, не зарегистрировал, что приложение было удалено, и я не знаю, как это вызвать, и я понятия не имею, что делать с сообщением, которое я получаю в самом приложении Google Play на мой планшет.

Кто-нибудь знает, как я могу решить эту проблему и переустановить мои старые приложения? Спасибо!

android.stackexchange.com/questions/20777/… возможный дубликат
Спасибо, Бо Лоусон. На самом деле я просмотрел этот пост перед тем, как опубликовать этот пост, и методы, которые там были, не решили проблему. Но я смог решить это с помощью другого подхода.

Ответы (2)

Служба поддержки Google заставила меня попробовать ряд вещей, которые не помогли, но когда они заставили меня удалить мои способы оплаты, это, похоже, помогло. Я уже удалил и добавил свои учетные записи Google со своего устройства, что, как я думал, не поможет, потому что это явно не было проблемой, характерной для моего устройства. (Я понял, что также не могу установить эту игру или другие игры, которые я купил, на свой телефон, отдельное устройство, поэтому это не зависит от устройства.) Последнее, что я сделал, это удалил свои способы оплаты и отменил подписку в Google Play, а затем я мог устанавливать свои приложения на планшет и телефон. Я не уверен, как это исправило это, но это сделало. Это, так сказать, «сбросило» мои устройства с Google Play. Если кто-нибудь знает, как это решило проблему, я хотел бы услышать. Я рад, что это сработало, но я не знаю, почему это сработало.

Я увидел "Ваш заказ обрабатывается, ваш товар будет доступен через несколько минут". сообщение при попытке исправить испорченный заказ.....

Я пытался купить «вторую телефонную линию» в приложении Hush. Подписка/покупка прошла через магазин Play (где с меня сняли деньги), но что-то пошло не так при передаче поставщику приложения или у поставщика приложения, и линия не появилась.

Каждый раз, когда я пытался купить этот товар, я получал сообщение «Ваш заказ обрабатывается, ваш товар будет доступен через несколько минут». сообщение.

В итоге я отменил подписку, существовавшую в Google Play, а затем купил другую подписку. Так что да, я дважды заплатил за первый месяц подписки, вряд ли это идеальное решение.

Не могу установить приложения после сброса настроек
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v