Мой Nexus 6 не может запустить камеру. Приложение камеры Google зависает при запуске и ничего не появляется. Раньше камера открывалась, но немного подтормаживала при включенном HDR. Теперь камера не открывается. Другие приложения, такие как Instagram, которые используют камеру, также не могут ее открыть. Приложение открывается и зависает, ничего не отображается, просто черный экран, а иногда появляется сообщение « Не удается подключиться к камере ». Эта проблема возникла после 5.1, и у меня также был установлен Buzz Launcher, но затем я удалил его. Телефону меньше 7 месяцев.
Что я пробовал:
У меня ничего не сработало, я попробовал эти шаги один за другим, а затем проверил камеру, но она все еще не работает. Пожалуйста, помогите мне с этим, я заплатил много денег за этот телефон самостоятельно, и мне очень плохо и неприятно, что камера больше не работает.
Заранее спасибо.
Обновление : после того, как не было найдено решения и помощи от Motorola, Google или флипкарта, я отправил телефон на ремонт в сервисный центр.
Телефон вернулся из сервисного центра и снова работает нормально. Сказали, что нужно заменить блок камеры. Однако на это у них ушло более 2 недель. Люди там не знали о фактической причине возникновения проблемы и не были обеспокоены. Но я счастлив, что теперь это работает.
Я не уверен, почему и как это сработало:
У меня были те же проблемы, описанные здесь - не могу подключиться к камере. в какой-то момент я просто сдался.
затем началась другая проблема: моя батарея быстро разряжалась. вина была на службе СМИ (как-то так). поэтому я зашел в приложения, нашел хранилище мультимедиа, остановился, почистил кеш, перезагрузился.
проблема с батареей исправлена. вдруг я заметил, проблема с камерой также исправлена!
Это распространенная проблема с некоторыми Android-устройствами, но, конечно, у каждого из них есть разные причины капризничать. Когда два года назад у меня был Nexus 5, со мной случилось это. Отнес на диагностику своему ремонтнику. Он сразу понял, что это аппаратная проблема, открыл телефон, сделал свое дело и заново подключил. Это может быть буквальная проблема с проводным соединением камеры с телефоном. Я не уверен в буквальных технических терминах, я не ремонтирую телефоны. Я предлагаю воспользоваться вашей гарантией или попытаться пройти диагностику и отремонтировать его, что бы вы ни предпочли.
Перейдите в «Настройки» — «Параметры разработчика» — найдите «Использовать NuPlayer» и снимите флажок. (Если вы не можете найти параметры разработчика, перейдите в «Настройки» — «О телефоне» — коснитесь «Номер сборки» 7 раз, чтобы включить параметр «Разработчик»)
Мой Nexus 4 сделал то же самое, я нашел эти инструкции в Интернете, и они работали отлично, я отправил их себе по электронной почте, чтобы увидеть их на своем ноутбуке, и следовал им на Nexus 4, и они работали отлично, вы можете попробовать их : Я бы хотел сохранить имя создателя, чтобы я мог отдать ему должное, но потерял сайт: ОЧИСТКА РАЗДЕЛА КЭША
Если ваш телефон включен, выключите его. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, а затем одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания, пока телефон не включится. Вы увидите слово «Пуск» со стрелкой вокруг него. Дважды нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить режим восстановления. Нажмите кнопку питания, чтобы запустить режим восстановления. Вы увидите изображение робота Android с красным восклицательным знаком. Удерживая кнопку питания, НАЖИМАЙТЕ кнопку увеличения громкости, пока не появится меню. 6. Используйте кнопки громкости, чтобы перейти к пункту «стереть раздел кеша», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
Примечание. Этот процесс может занять до 10+ минут.
постоянная ссылкаembedparent
[–][удалено] 2 балла 8 месяцев назад
Сработало: СПАСИБО!
Повелитель огня
Мальчик-робот
Джис
Везучий
Мальчик-робот