Не удается выйти из полноэкранного режима и не может взаимодействовать с полноэкранными приложениями

macOS Сьерра 10.12.5 (16F2073)

На моем Mac всякий раз, когда какое-либо приложение (chrome, Spotify, Slack и т. д.) переходит в полноэкранный режим, я не могу выйти из приложения или каким-либо образом взаимодействовать с ним.

  • option+ F11не приводит ни к каким изменениям
  • option+ F10не приводит ни к каким изменениям
  • option+ F9не приводит ни к каким изменениям
  • option+ F8не приводит ни к каким изменениям
  • command+ Fне приводит ни к каким изменениям
  • command+ shift+ Fне приводит к каким-либо изменениям
  • command+ control+ Fне приводит к каким-либо изменениям
  • При наведении мыши на самый верх всего монитора отображается строка меню, которая не реагирует на нажатие.
  • Кнопки управления окном (красная, желтая, зеленая - верхний левый угол окна) не реагируют на нажатие.
  • command+ Wне приводит к закрытию окна
  • Если приложение поддерживает несколько окон (например, в Chrome может быть несколько окон с вкладками внутри), я могу перемещать окно, но не могу ни с чем взаимодействовать с приложением (все вышеперечисленное также относится к этому типу окон).

Я могу закрыть приложение только через pkill -9 '<process-name>'командную строку.

Мой вопрос: - Как я могу устранить эту проблему, поскольку я хотел бы иметь возможность использовать полноэкранный режим.

Ctrl-h сделать что-нибудь? (Дальний план и не уверен, что это долгосрочное решение, но может быть?)
Что произойдет, если вы нажмете клавишу ESC?
Ничего не происходит ни для одной из этих комбинаций.
@Incognito Хорошо, приятно знать. У вас была возможность протестировать свой Mac в безопасном режиме?

Ответы (1)

Устранение неполадок — это процесс устранения, который часто требует терпения.

Первое, что я хотел бы сделать, это проверить, воспроизводится ли это поведение в безопасном режиме.

Загрузитесь в безопасном режиме

Выполните следующие действия, чтобы загрузить Mac в безопасном режиме:

  1. Полностью выключите свой Mac
  2. Перезагрузите свой Mac
  3. Немедленно нажмите Shiftклавишу и удерживайте ее
  4. Отпустите Shiftклавишу, когда увидите окно входа в систему (ПРИМЕЧАНИЕ. Если у вас включен FileVault, вам может потребоваться дважды войти в систему).
  5. Обратите внимание на то, что происходит (например, проблема все еще присутствует и т. д.)
  6. Теперь выйдите из безопасного режима, перезагрузив Mac как обычно.
  7. После повторного входа в систему проверьте, продолжается ли поведение

Когда вы закончите, дайте мне знать, как вы прошли, и мы пойдем оттуда.


Если вы обнаружите, что у вас нет проблемы в безопасном режиме, но она все еще возникает после повторного входа в систему в обычном режиме, то пришло время изучить элементы входа в систему, шрифты и расширения ядра.

Изучение элементов входа, шрифтов и расширений ядра

Начнем с элементов входа:

  1. Запуск в обычном режиме
  2. Перейдите в «Системные настройки» > «Пользователи и группы».
  3. Выберите вкладку «Элементы входа»
  4. Запишите свои элементы входа
  5. Теперь удалите их все, выделив их и нажав на -кнопку ниже .
  6. Перезагрузите компьютер

Теперь ваш Mac будет загружаться без загрузки этих элементов входа. Проверьте это и посмотрите, сохраняется ли проблема:

  • Если проблема исчезнет, ​​вы знаете, что один (или несколько) элементов входа вызывали проблему. Затем вы можете добавлять их обратно по одному, пока не определите виновника. Задача решена.
  • Если проблема не устранена, это либо проблема со шрифтами, которые вы установили самостоятельно, либо со сторонним расширением ядра. Немного больше информации ниже:

Шрифты: - Вы можете удалить любой из шрифтов, которые вы установили самостоятельно, чтобы увидеть, имеет ли это значение.

Расширения ядра: — Вы можете открыть терминал (находится в папке «Утилиты») и ввести следующую команду:

kextstat | grep -v com.apple

Приведенная выше команда выведет список сторонних расширений ядра (вам может потребоваться растянуть окно терминала, чтобы его было легче читать). Ищите все, что вы не помните, устанавливали, или что-то, что относится к программному обеспечению, которое вы удалили, или просто все, что выглядит неуместно. Помните, однако, что это список сторонних расширений ядра, и поэтому любое из них может быть причиной проблемы.