недостаточно места при обновлении WhatsApp и других приложений

WhatsApp заставил всех обновить свои приложения до 8 июня. Каждый раз, когда я пытался обновить его, я получал ошибку «недостаточно места для хранения», и теперь, 8 июня, я не могу получить доступ к своему WhatsApp. На данный момент у меня есть:

  • 2,43 ГБ доступно на внутренней карте
  • 5,69 ГБ доступно на SD-карте

Я рутировал Sony Xperia SP на Android 4.3. Я пробовал все возможные вещи в Интернете. Проблема в том, что Google Play Store позволяет мне устанавливать некоторые приложения, но выдает ошибку при установке/обновлении других приложений. Мне удалось загрузить Sound Cloud и Clean Master, но не удалось обновить Whatsapp или установить очистку системы. Я даже пытался загрузить очистку системы вручную через файл apk, но это выдавало ту же ошибку. Я думаю, что мое решение несколько упомянуто этими двумя людьми здесь: недостаточно места при обновлении WhatsApp на CyanogenMod.

Однако проблема в том, что я не могу загрузить Очистку системы и не знаю, как вручную удалить мертвые папки.

Обновление Вот как далеко я продвинулся:

  • Я вижу все содержимое /data и /data/data
  • Я даже удалил некоторые файлы, связанные с WhatsApp, которые я не помню. Они не принесли ни пользы, ни вреда телефону.
  • Я читал, что мне нужно удалить «папки мертвых данных» и «затронутые библиотеки». Однако я понятия не имею, что именно удалять или как узнать, какие библиотеки затронуты!
Пожалуйста, ознакомьтесь с этой новой статьей 10.02.2017 10 самых бесполезных приложений и игр для Android . Самый заметный, но конкретно названный в списке: Clean Master (наряду с приложениями-бустерами, антивирусными приложениями и убийцами задач-unquote)

Ответы (2)

Попробуйте очистить «кеш» через стоковое рекавери или любые подходящие приложения и перезагрузите телефон.

Если та же проблема не устранена, попробуйте очистить кеш приложения Google Play Store и очистить данные .

Добро пожаловать в Android-энтузиасты! Настороженный вопрос: Вы знакомы с предысторией проблемы? Очистка «кэша» через стоковое восстановление очищает /cacheраздел, который здесь не участвует (ошибка относится /dataтолько к разделу, подробности см. В нашей вики по тегу недостаточной памяти ). Очистка кеша/данных из приложения Play Store может иметь здесь минимальный положительный побочный эффект, но не будет решением (недостаточно свободного места). Так как же предлагаемые действия должны решить проблему?
@ Иззи, можешь указать мне какое-нибудь направление? я сделал почти все, и все еще я не могу обновить/установить некоторые приложения
@user2851347 user2851347 не дальше ссылки, которую я предоставил в своем предыдущем комментарии. Вы проверили это? В наших вики-тегах мы часто обобщаем наши знания по теме и даем ссылки на вопросы, которые мы считаем «важными»/«особенно полезными» по этой теме.

Как заявил @devwaseem, помогает очистка кеша. Большинство виновников перегрузки данных — карты Google, фотографии Google, галерея. Вы можете попробовать удалить карты, а затем установить WhatsApp, чтобы посмотреть, поможет ли это. Раньше это срабатывало много раз с дешевыми телефонами, которые у меня были. Однако вы можете столкнуться с той же проблемой при повторной переустановке карт (или всего, что вы на мгновение удалили).

Спасибо за быстрый ответ. Я пробовал все это. Я очистил кеш и очистил данные Google Play Store. Я даже очистил кеш отдельных приложений. У меня есть место во внутренней памяти. Почти 2 ГБ. Я не хочу удалять WhatsApp. Я пытаюсь этого избежать. Я думаю, что у меня есть старый файл обновления приложения, вызывающий эту ошибку, но я не знаю, какой именно!
Вы упомянули, что у вас есть рутированный телефон. Почему бы не установить резервную копию титана и избавиться от некоторых вредоносных приложений Sony?
Не могли бы вы рассказать мне шаги для этого? Например, как мне это сделать, не стирая все мои данные?
Вы можете попробовать шаги, перечисленные в последнем разделе этого поста . Еще раз: НЕ продолжайте удалять приложения, которые необходимы для работы вашего телефона. Если вы не знаете, что это за приложение, вам лучше оставить его в покое. И прежде чем приступить к удалению приложений, было бы разумно сделать полную резервную копию всех приложений (как системных, так и внешних) с помощью самого приложения.
Итак, я успешно создал резервную копию своих данных с помощью приложения Titanium. Я не понимаю, как я смог установить приложение Titanium и не смог обновить Whatsapp или Play Store. Прежде чем я продолжу, я хочу убедиться, что все, что мне нужно сделать сейчас, это заморозить определенные приложения, чтобы увидеть, какое из них является приложением-раздутым ПО? Идея в том, что как только я это сделаю, я смогу обновить/установить все, что захочу, верно?
Я заморозил некоторые приложения и отключил другие. Ничего не сработало. Все равно не могу ничего обновить :/
Заморозка/отключение не означает, что вы удалили приложение. Он все еще там, занимая то же место, что и раньше. Другим вариантом для вас может быть безопасное резервное копирование вашего текущего WhatsApp на Google Диске (есть опция в настройках) и удаление его. Затем переустановите его свежую копию, чтобы он повторно загрузил все с диска Google. Кто-то на XDA задокументировал вредоносные приложения, которые можно безопасно удалить. Опять же, сделайте резервную копию и будьте осторожны при работе с системными приложениями.
Спасибо @blueren. Единственный способ решить проблему - это сбросить телефон до заводских настроек. Теперь все работает нормально!