Нет интернета даже при подключении к WiFi или 4G (iPhone)

У меня уже давно возникла проблема с Интернетом на моем iPhone 5S.

Все началось с, казалось бы, случайного отключения от Интернета, даже когда на моем устройстве показывался отличный сигнал сотовой связи (4G) или Wi-Fi. Например, никакие электронные письма или сообщения (например, Whatsapp или iMessage) не отправляются на мое устройство, или когда я пытаюсь что-то найти в мобильном браузере, он показывает, что Интернета нет.

Я заметил одну вещь: когда я выполняю поиск в мобильном браузере, кажется, что он загружается в течение длительного времени (более 10 секунд) только для того, чтобы вернуть сообщение «Нет Интернета».

Единственное решение этого вопроса - перезагрузить мое устройство. Я бы подключился к Интернету без каких-либо проблем (пока я не столкнусь с проблемой снова).

Пробовал делать сброс настроек сети, а также сброс всех настроек. Я даже сделал восстановление как новое (без восстановления из резервной копии). Это не избавило от проблемы.

У меня уже было несколько встреч в Apple Genius Bar из-за этой проблемы. Похоже, они не знали ни причины проблемы, ни ее решения; В итоге мне поменяли аппарат. Однако у нового устройства, которое я получил, тоже возникла эта проблема.

Может быть, это очередной баг, который есть в iOS 8? У меня никогда не было этой проблемы до обновления до iOS 8.

Спасибо за чтение, и я надеюсь, что у кого-то есть ответ на мою проблему.

У меня были похожие проблемы.. и у меня нет решения, но для меня достаточно перейти в режим полета, подождать 5 секунд и вернуться, когда это произойдет (мне не нужно перезагружать телефон).. может быть, это поможет. .
Спасибо за ответ @Стефан. На самом деле я делаю это сначала, прежде чем прибегать к перезагрузке. У меня аппарат какое-то время в режиме полета и обратно, но от этого проблема не исчезла. Мне все еще приходилось делать перезагрузку каждый раз, когда это происходит.

Ответы (3)

Первое, что нужно сделать, когда вы столкнулись с неправильным поведением сети, — это иметь дело с одним способом подключения за раз. Это то, что гений в баре должен был сказать вам в первую очередь.

В первую очередь сосредоточьтесь на своем мобильном интернет-соединении :

  • отключить Bluetooth;
  • отключить Wi-Fi.

Проверьте свое мобильное подключение к Интернету в разных местах.

Затем сделайте вывод: ваша проблема на стороне мобильной сети или нет.

Если ваша мобильная сеть в порядке

затем аналогичным образом проанализируйте свой Wi-Fi:

  • отключить Bluetooth;
  • отключить мобильную сеть ( Mobile Data).

Проверьте подключение к Wi-Fi в разных местах.

Затем сделайте вывод: ваша проблема на стороне сети Wi-Fi или нет.

Эй, просто удалите vpn, и, надеюсь, все будет работать :) это не ошибка, это проблемы с vpn

Нет никаких доказательств того, что OQ связан с VPN.

У меня была такая же проблема с WIFI и 3G/4G, вызванная некоторым тупиком VPN. Я поигрался с переключателем VPN в настройках, и он снова заработал.

Нет никаких доказательств того, что OQ связан с VPN.