Айфон 11 iOS 15.0.1
Сообщения занимают много места в моем хранилище iCloud, и я хотел бы удалить много ненужных фотографий в своих разговорах, чтобы освободить место в хранилище iCloud.
Вот что я делаю:
Как я должен массово удалять вложения iMessage, чтобы освободить место для хранения iCloud? Я делаю что-то неправильно?
Я думаю, может быть, мне нужно отключить сообщения в iCloud, чтобы принудительно удалить все из iCloud, но потом я беспокоюсь, что могу все потерять. Я бы сделал это, если бы отключение сообщений в iCloud заставило мой телефон сначала загружать все сообщения и вложения из iCloud на мой телефон, но я не уверен, что это произойдет.
Еще одна причуда: откройте «Настройки »> «Основные» > «Хранилище iPhone »> «Сообщения» > «Другое» и использует 500 МБ, но если я открою его, я увижу пустой экран. Что это за 500мб? Видео , GIF-файлы и стикеры занимают ненулевой объем памяти, но они тоже пусты, когда я их открываю.
У меня есть 3 устройства, привязанные к одной и той же учетной записи iCloud: iPhone, iPad и Macbook. Я не уверен, что это проблема. Я предположил, что если я удалю вложение с одного устройства, оно должно быть удалено и с других.
На моем Macbook я могу попытаться массово удалить фотографии аналогичным образом, но это более утомительно и по-прежнему ничего не удаляет. Так же мой iPad.
Я не думаю, что вы делаете что-то неправильно, и думаю, что в коде есть несколько ошибок и, возможно, ошибок в вашей облачной базе данных, в которой хранятся эти сообщения и данные вложений.
Если это так, то для устранения этого повреждения / несоответствия данных, вероятно, потребуется помощь инженеров Apple или поддержка. Даже если имело место массовое или автоматическое удаление, одновременная очистка выбора нескольких медиафайлов или вложений файлов, если вы хотите сохранить какой-либо текст беседы, в лучшем случае проблематична.
Раньше я следовал этой процедуре, и в итоге ситуация была еще хуже: фотографии «удалялись» из беседы, но все равно занимали место в облаке или на устройстве. Ваш также расстраивает тем, что вы не можете освободить локальное пространство или визуально очистить сообщение разговоров.
Если вы не хотите обращаться в службу поддержки, вы можете решить эту проблему, отключив (или включив облачную синхронизацию сообщений в настройках и проверив другие устройства, которые участвуют в синхронизации iCloud, на наличие сообщений против вашего AppleID.
В отсутствие кодирования Apple при ремонте и лечении этого, так что «это просто работает», было бы неплохо иметь опцию «ремонта», которую мы могли бы использовать, чтобы исправить это. Мой опыт на этом фронте не был солидным, и он кажется мне глючным и хрупким / склонным к поломке.
bmike