Nexus5 не подключается только к моей сети Wi-Fi

У меня очень своеобразная проблема с подключением моего нового nexus5 к моему домашнему Wi-Fi роутеру.

Вот предыстория: недавно я купил Nexus 5 и новый беспроводной модем/маршрутизатор ( D-Link2750u )... В первый же день, как только я получил маршрутизатор, я настроил его, проводное и беспроводное подключение к компьютеру. подключение (WPA2-PSK) к моему телефону работало нормально.

Теперь проблема

Со следующего дня мой телефон не позволяет мне подключиться к домашней сети. Он всегда показывает мой SSID как «Не в зоне действия», хотя мой телефон находится рядом с маршрутизатором.

Мой подход к проблеме:

Я подумал, что, поскольку задействовано 2 устройства ... это может быть либо ошибка телефона, либо ошибка маршрутизатора.

Итак, сначала я выбираю свой телефон, я пошел к своим друзьям, у моего телефона не было проблем с подключением к Wi-Fi @ моего друга (тот же интернет-провайдер, то же шифрование, другой маршрутизатор), и я пытаюсь подключиться к 2 другим разным сетям и это работало нормально.

Теперь единственный возможный виновник: мой маршрутизатор

Мой друг смог подключиться к этой сети через свой телефон Samsung, и у него не было никаких проблем с этим.

Теперь вопрос, который не дает мне покоя...

кто здесь виновник? Мой телефон или роутер?

Я не могу понять, в чем может быть проблема, любая помощь очень ценится...

PS: Я также пытался сделать сброс настроек телефона, а также сбросить настройки маршрутизатора, а затем настроить его, ни один из них не решил проблему.

Кстати, SSID на моем роутере "видим"...
Я помню, что у меня была аналогичная проблема с другой комбинацией устройств. Иногда помогает ненадолго переключиться в авиарежим. В других случаях нет, и перезагрузка делает это. В большинстве случаев просто сядьте и подождите (после слишком долгого времени> 30 минут). Это могут быть каналы, как предполагает Аади , или проблемы с программным обеспечением на устройстве. Не уверен, что сброс к заводским настройкам вылечит это (сомневаюсь, поскольку ваше устройство довольно новое и свежее), или может потребоваться какое-то обновление (радио/ПЗУ). На всякий случай попробуйте обратиться в сервис.
Спасибо @Izzy, я делал все это последние 2 дня ... не повезло :(
Неужели все? Включая перепрошивку RUU и новый ROM? Я думаю, вы имели в виду «все, кроме этих двух». Поскольку у вас все еще есть гарантия, я бы посоветовал связаться с вашей горячей линией обслуживания, прежде чем пытаться использовать один из двух. Они могут даже предоставить вам RUU (радио-прошивку) для прошивки, поэтому вам не нужно беспокоиться о гарантии.
Извините... Я не возился с ПЗУ! Под "всем" я подразумеваю... перезагрузка, переключение в авиарежим, каналы... попробовал после полной зарядки устройства, поменял место роутера... Буду обращаться в сервис...
Вы пробовали переключать каналы?

Ответы (6)

Может быть проблема с включенными каналами Wi-Fi на вашем телефоне, я не могу найти эту настройку на kitkat, я понятия не имею, почему! Может я просто не помню как туда попасть, зайди на страницу настроек своего роутера и посмотри какой канал используется. Поменяй, думаю проблема решится.

почему голосование против??
Знаешь что... Я продолжал вмешиваться во все каналы, которые поддерживал маршрутизатор, и угадай что! один из них работает довольно хорошо... за последние 24 часа.. :) Спасибо, @aadi.
Добро пожаловать, хотя я все еще пытаюсь понять, почему за мой ответ проголосовали. Спасибо за принятие ответа

Эта ветка вопросов была очень полезной — у меня тоже возникла та же проблема, которая началась после 2 событий: отсутствие дома в течение 2 месяцев, а также получение последних обновлений Android 4 (по воздуху) — через 3 Устройства Android: мой HTC one, мой Nexus 7 и Alcatel Fierce. У всех андроид 4+

Проведя несколько часов в панели настройки маршрутизатора, тестируя, я решил эту проблему с вашей помощью, Иззи. Но дело было не в канале... Дело в настройке ГГц!

Домашний роутер настроен на 5ггц. все всегда работало нормально, до последних обновлений Android. Теперь ни один не будет работать; все дают одно и то же известное сообщение: Not in Range. Это абсолютно ошибочно, так как все ПК/Mac в доме могут нормально использовать сеть Wi-Fi. (Я даже не буду упоминать марку маршрутизатора, так как это не имеет значения.)

Чтобы решить эту проблему, я попытался удалить большинство переменных как в маршрутизаторе, так и в устройствах Android:

  • SSID вкл/выкл -- не имеет значения; не в зоне;
  • Смена канала -- безрезультатно; все еще не в пределах досягаемости;
  • перезапуск роутера, телефонов и планшетов - безрезультатно;
  • переключение оптимизации WIFI/энергосбережения/dhcp-vs-static - безуспешно

Что DID работало, так это изменение канала вещания с 5 ГГц обратно на более загруженный 2,4 ГГц. Успех. И крысы, я бы предпочел использовать 5 ГГц.

Поэтому я делаю вывод, что это программная ошибка Android 4+. (Как вы думаете, аппаратное обеспечение телефона? Как у всех трех устройств могут быть проблемы с 5 ГГц, когда ВСЕ они работали нормально раньше в этой же сети, а затем нормально подключались к другим сетям?) сети, а затем подключиться позже к другой сети (точка доступа в кафе, другая сеть и т. д.), они теряют способность «видеть» сеть, к которой они впервые подключились.

Это однозначно программная ошибка. Я начал сталкиваться с этим с момента перехода на леденец.

Резюмируя из комментариев:

Есть несколько вещей, которые можно попробовать:

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, а ваше устройство все еще на гарантии, обратитесь в сервис – скорее всего проблема в радиоблоке (или в радиопрошивке , либо в каких-то «драйверах». Они либо отправляют устройство на ремонт/обмен, либо предлагают...

  • образ радио для прошивки, который должен исправить любые проблемы в прошивке радио
  • обновление ПЗУ для прошивки

Если у вас больше нет гарантии или вам все равно, вы можете найти себе такой подходящий образ. Иногда простое обновление (прошивка нового ПЗУ) также может решить эту проблему. См. раздел Где я могу найти стандартные или пользовательские ПЗУ для своего устройства Android? для возможных источников.

иногда я сталкиваюсь с этой проблемой, и я нашел рабочее решение, вы можете попробовать, если у вас тоже есть эта проблема:

  • перейти к панели модема
  • перейти к настройке беспроводной сети
  • изменить SSID на что-то другое
  • выключите мобильный Wi-Fi и включите его снова
  • вы увидите имя новой точки доступа в списке Wi-Fi
  • проверьте это, если вы согласны с новым именем, наша работа закончена

если вы хотите старое имя, потому что другие ваши устройства работают с этим именем

  • перейдите на панель и измените SSID на старый
  • выключить и включить Wi-Fi

вы можете увидеть, что старое имя Wi-Fi находится в верхней части списка, и оно может работать (в моем случае Wi-Fi снова работает со старым именем)

удачи

Я имел дело с этими проблемами Wi-Fi с недели, я перепробовал все, что было предложено ОП, но все было напрасно. Моя проблема была окончательно решена путем [РЕШЕНИЕ] Изменение настроек канала маршрутизатора с «Автоматически» на «Канал 11».

Только что получил свой новый nexus5 в пятницу... и он не работает с моим Wi-Fi!

решение состоит в том, чтобы установить статический ip вместо dhcp. это работает для меня сейчас.