Новый владелец телефона и мне нужно получить доступ администратора!

У меня есть Samsung Galaxy SII, который я получил с работы. Когда я получил его, он был на тарифном плане Vodafone и связан с рабочей учетной записью Gmail. Я ушел из компании, но купил у них телефон, вернув сим-карту.

Моя новая сим-карта работает нормально, но телефон, кажется, привязан к старой учетной записи электронной почты. Я не могу обновить многие из своих приложений, так как мне предлагается ввести пароль для рабочей учетной записи электронной почты, которой у меня нет! Когда я пытаюсь удалить это электронное письмо, оно говорит, что я не могу, поскольку это требуется некоторыми приложениями, и мне нужно будет выполнить сброс настроек.

Есть ли другой способ получить контроль над телефоном? Если нет, что мне нужно сохранить перед сбросом настроек? Я не беспокоюсь о переустановке приложений, но должен ли я сначала сохранить все свои фотографии и т. Д.?

Добро пожаловать на сайт! Хорошей новостью является то, что сброс настроек к заводским настройкам должен быть довольно тривиальным. Всегда полезно создавать резервные копии любых изображений, видео и других личных данных перед сбросом настроек. Вы случайно не знаете номер модели своего телефона? (Что-то вроде Galaxy SII i9100)
Не могли бы вы проверить, активен ли какой-либо Администратор устройств ? Для меня это звучит так, как будто у вас есть какая-то учетная запись электронной почты Exchange в компании, которая обычно требует активации их профилей на вашем устройстве — и это делается через Device Admin . Вы должны найти это в «Настройки» → «Безопасность» .
dotVezz: Спасибо за приветствие :-) Я не вижу номер модели на телефоне, где мне его найти? Иззи: Я не думаю, что Администратор устройств активен, единственный вариант в этом разделе — активировать Управление устройствами Android, и, насколько я могу судить, в настоящее время он не активирован.

Ответы (1)

Это адрес электронной почты Exchange? Тогда ДА, удаление приведет к сбросу настроек. Это стандартная операционная процедура в целях безопасности (компании).

Как сказал dotVezz , вы должны сделать резервную копию всех ваших данных (изображений, документов, загруженных файлов и т. д.). Для резервного копирования ваших приложений и их данных вы можете использовать Titanium Backup ; нужен рут. На всякий случай также скопируйте папку Titanium (содержащую приложения и данные) на свой компьютер. После выполнения сброса к заводским настройкам просто восстановите файлы с помощью Titanium Backup (которую вам нужно будет загрузить из Google Play после сброса к заводским настройкам).