«Обнаружены несанкционированные действия. Перезагрузите телефон, чтобы отменить любые несанкционированные изменения». уведомление на устройстве Samsung

Прямая копия из официальной поддержки Samsung Knox :

На моем устройстве появилось уведомление: «Обнаружены несанкционированные действия. Перезагрузите телефон, чтобы отменить любые несанкционированные изменения». Что мне делать?

Во время регулярных проверок безопасности ядра Linux система обнаружила, что ядро ​​было изменено. Возможные причины:

• Возможно, вы установили вредоносное или некорректное приложение, которое пыталось изменить код ядра или файловую систему.
• Возможно, вы случайно удалили или изменили системный файл.

Появится одно из таких сообщений: «Для защиты вашего устройства. Рекомендуется перезагрузить компьютер». или «Устройство обнаружило приложение, пытающееся выполнить неразрешенные действия. Рекомендуется перезагрузить устройство».

Перезагрузите устройство, чтобы попытаться восстановить нормальный код ядра. Однако некоторые модификации ядра, внесенные в файловую систему, не могут быть восстановлены. Кроме того, первоначальная причина проблемы может сохраняться. Таким образом, вы можете продолжать видеть эту ошибку после перезагрузки.

Если проблемы не устранены, обратитесь в глобальный центр поддержки клиентов и предоставьте подробные сведения об ошибке.

Предполагается, что перезагрузка устройства может решить проблему, но не всегда (и, поскольку вы упомянули «продолжает», похоже, это не решило проблему). Итак, у вас есть несколько альтернатив:

1. Свяжитесь со службой поддержки и объясните это (согласно рекомендациям Samsung).
2. Если ваше устройство все еще находится на гарантии (при условии, что вы действительно ничего не делали с устройством), подумайте о том, чтобы запросить замену устройства.
3. Если нет другого выбора, попробуйте выполнить сброс настроек и посмотрите, поможет ли это. В противном случае вам может потребоваться перепрошить его со стандартным ПЗУ и рабочим ядром.

Часто это связано с тем, что у вас есть рутированный телефон, и вы предоставили доступ какому-либо приложению для работы с корневыми файлами, которые KNOX защищает, такими как ядро. Моя идея заключается в том, что системные приложения могут без проблем изменять корневые файлы.

Что сделал для исправления:

1. SuperSU -> настройки -> очистить журнал
2. Установите SuperSU, чтобы /systemиспользовать опцию настроек