Обновление High Sierra вообще ничего не делает при открытии

Я загрузил обновление High Sierra несколько недель назад и с тех пор время от времени пытался запустить его, но ничего не получалось. Даже не сообщить об ошибке.

Значок High Sierra с очевидным индикатором зависшей загрузки в папке «Мои приложения».Значок Высокой Сьерры

Вроде начинается. Я почти уверен, что вижу это, когда запускаю topтерминал.

Моя машина официально совместима. Это 11-дюймовый MacBook Air середины 2013 года.

У него нет SSD, только внешний жесткий диск USB 3. Но это не помешало нескольким последним обновлениям ОС работать.

Кажется, я не могу найти эту конкретную проблему, упомянутую где-либо в сети, когда я ищу ее в Google.

Это действительно известная проблема с решением?

Обновлять

Я подумал, что должен попробовать запустить его из терминала и посмотреть, выводит ли он там ошибку. Но это не обычный исполняемый файл. На самом деле это какой-то волшебный каталог, связанный с App Store. Поэтому я не знаю, как запустить его с терминала. Двойной щелчок по нему делает что-то в фоновом режиме с помощью App Store, так как App Store не открывается и мне ничего не говорит.

Ваш комментарий к ответу ProGrammer: «Дата была недавней, поэтому я был уверен, что это исправит». . Я не вижу на скриншоте недавнее сообщение «Установить macOS High Sierra.app». Даже ваш iTunes и Safari новее!
@klanomath: Да, это другое дело! Когда я загрузил обновление несколько дней назад, дата в магазине приложений была в конце октября, но дата на значке в папке «Приложения», похоже, соответствует первоначальному времени, когда я его загрузил. Небольшой размер и указанный процент загрузки, похоже, также отражают первую попытку загрузки, а не недавнюю.
Найдите «Install macOS High Sierra.app» за пределами папки /Applications. Файл должен иметь размер ~ 20 МБ (установщик-заглушка, который загружает всю полезную нагрузку на втором этапе установки) или > 5 ГБ (полный установщик). Или удалите руины размером 408 КБ и заново загрузите установщик High Sierra.
Кажется, нигде нет другого «Установить macOS High Sierra», поэтому, когда у меня будет свободная пара часов, я попытаюсь удалить перед повторной загрузкой.
@hippietrail Я могу убедиться, что файл macOS High Sierra должен быть намного больше по размеру (как предполагает комментарий klanomath). Я считаю, что ваше соединение, вероятно, было прервано при загрузке. Установщик доступен в Mac App Store и работает! Можете ли вы пойти куда-нибудь со стабильным подключением к Интернету и запустить его снова? Возможно, вы можете попросить кого-нибудь из ваших кругов сделать вам загрузочный установщик на USB и отправить его вам, это альтернатива, если вы не можете получить стабильное соединение в библиотеке или дома. Был ли какой-то прогресс с тех пор, как вы начали эту тему?
@ProGrammer: Оказывается, здесь нигде нет места, где я мог бы провести более двух часов без перерыва и получить доступ к электрической розетке. Таким образом, он каждый раз терпел неудачу, поскольку, в отличие от других вещей в MacOS, вы не можете приостановить его загрузку. Когда я, наконец, посетил друга в другом городе, я скачал его там, и он начал работать, но произошел сбой в моменте, который я сейчас не могу назвать, но отследил Google как связанный с моим нестандартным расположением загрузочного диска. Поэтому, хотя я все еще не могу обновиться, я полагаю, что решил конкретную проблему, по которой я искал помощи в этом вопросе. Спасибо!

Ответы (1)

В зависимости от того, когда вы точно загрузили установщик, этот ответ может указать более четкую причину проблемы.

  • Я заметил, что за последние недели было одно или два системных обновления для macOS High Sierra. Тот факт, что вы столкнулись с этой проблемой, скорее всего, связан с тем, что ваша версия старше, чем доступная в настоящее время и актуальная версия в Mac App Store на сегодняшний день.

  • Пожалуйста, попробуйте загрузить последнюю версию.

Тогда дайте мне знать, как вы продвигаетесь с установкой. Это была бы единственная логическая причина, по которой он не работает в поддерживаемой/совместимой системе.

Я попробую...
Около трех дней назад я потратил пару часов на повторную загрузку обновления. В первый раз я был в библиотеке, где соединение отключалось каждые два часа, так что, возможно, что-то пошло не так. На этот раз это было одним ударом. Дата была недавней, поэтому я был уверен, что это исправит. Но теперь, когда у меня было время установить его, происходит то же самое. Я заметил, что в Finder размер файла по-прежнему очень мал, плюс там, кажется, есть индикатор зависшей загрузки около 1%. Это определенно завершило загрузку в прошлый раз. Он по-прежнему терпит неудачу без ошибок или предупреждений.
@hippietrail Я чувствую, что адекватно ответил на ваш вопрос, каков текущий статус? Пожалуйста, примите мой ответ, нажав на галочку рядом с ним.
Я попытался снова обновиться всего пару часов назад после того, как отложил его на несколько недель. На этот раз он не смог сказать мне, что какой-то файл отсутствует, и продолжал делать это в цикле три или четыре раза, из которого мне удалось выйти. Так что до сих пор High Sierra здесь нет, и я до сих пор не знаю, почему.