Отчет об ошибках и меню питания — функция отчета об ошибках не работает на Nexus 7 Android 4.3

Мне нужно собрать информацию журнала для тестирования QA. Меню настроек «Отчет об ошибке» и меню питания «Отчет об ошибке» не работают для меня на моем Nexus 7 с Jellybean 4.3 (не знаю, работало ли это когда-либо, потому что я только что узнал об этой функции). Я получаю всплывающее окно с сообщением «это займет некоторое время ...», и после этого ничего. Сканируя файловую систему, я не вижу ничего похожего на снимок экрана, и почта не отправляется.

(Я также не могу заставить работать волшебную комбинацию кнопок {питание/увеличение/уменьшение звука}). Единственный способ, которым я могу собирать информацию о журнале приложений, — это привязать Nexus 7 и использовать ADB.

Будем признательны за любую идею, как заставить новый механизм отчетов об ошибках работать или почему он не работает.

Ответы (2)

Я нашел решение (по крайней мере, для моего Nexus 7)! Вот что происходит:

  1. Нажмите «Отправить отчет об ошибке».

  2. Возьмите отчет об ошибке. Отобразится всплывающее окно «Подождите немного» — коснитесь отчета.

  3. Примерно через 30 секунд слова «отчет об ошибке захвачен» появляются примерно на 2 секунды в левой части верхней строки меню (со значками «Время», «Wi-Fi» и другими значками).

  4. Затем значок Android отображается с левой стороны (там, где отображаются загрузки и другие индикаторы состояния).

  5. Если провести пальцем вниз по этим значкам, отобразится элемент «Отчет об ошибке получен».

  6. При нажатии на элемент появляется всплывающее окно «Завершить действие с помощью», которое включает Gmail.

  7. Нажав на значок Gmail, вы сможете отправить себе текст отчета об ошибке и связанный с ним снимок экрана.

Довольно красиво, но очень легко пропустить.

Основываясь на том, что я прочитал, Make Bug Reportпредполагается отправить отчет об ошибке по электронной почте на учетную запись GMail, привязанную к вашему устройству.

Я пробовал, но писем не было. Я обновлю этот ответ, если найду что-нибудь новое.