Отсутствует экран Samsung S6. Могу ли я восстановить свои файлы?

Моя проблема в значительной степени соответствует названию. Вчера я уронил свой Samsung Galaxy S6, связался со своей страховой компанией и завтра получу новый телефон. Я работаю в сфере ветеринарии и у меня в телефоне куча фотографий пациентов, которые нужны для консультаций с клиентами и разными специалистами (не говоря уже о моих личных воспоминаниях). Мой экран находится в процессе захвата черно-фиолетовым пятном и полностью вышел из строя. Я все еще могу звонить через BT-соединение моего джипа, так как я никогда не отключался. Есть ли способ спасти мои файлы и загрузить их на мой компьютер? Когда я пытаюсь открыть папку своего мобильного телефона после подключения к ПК, папка пуста. Любая помощь будет оценена по достоинству. Заранее спасибо за любой полезный совет или откровенную правду в отделе "Я СОЛ".

Пустая папка есть, потому что устройство заблокировано. Можно ли как-то разблокировать устройство (отпечатком пальца)?
Отпечаток пальца перестал работать некоторое время назад, когда мой телефон был разбит (чудом он уцелел). Я понятия не имею, как его разблокировать. Мой экран вообще не реагирует на прикосновения.
Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом восстановления данных нашей вики-теги разбитого экрана , в которой есть несколько подходов.
В любой момент! Дайте нам знать, когда ваша проблема будет решена — и если один из вопросов, связанных с вики, является прямым попаданием, особенно это :)

Ответы (1)

Как упоминалось ранее, пустая папка существует, потому что ваше устройство заблокировано.

Попробуйте разблокировать устройство с помощью службы Samsung Find my Mobile — https://findmymobile.samsung.com/

Если вы не создавали учетную запись Samsung или не помните, что создавали ее, попробуйте войти, используя свой идентификатор Gmail и пароль.

Отсутствует экран Samsung S6. Могу ли я восстановить свои файлы?
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v