Переустановка Barclays Mobile Banking сохраняет данные предыдущей установки даже после полного удаления приложения с iPhone.

Я пытаюсь удалить приложение (приложение Barclays), которое я установил с помощью Apple Store, и переустановить его снова.

Проблема в том, что даже если я удалю его (нажав на него и нажав «X») и повторно загрузив его из Apple Store, приложение все равно сохранит мои пользовательские данные, а я этого не хочу. Такое происходит впервые, только с этим приложением.

Как я могу указать в магазине Apple, чтобы забыть, что я когда-либо устанавливал это приложение? Могу ли я удалить это из своего облака или удалить все файлы cookie, кэш-память или что-то еще?

Я использую iPhone 6s, iOS 10.2, если это поможет.

Что именно вы считаете «пользовательскими данными» в этом случае?
@Andreas После того, как я открыл приложение, оно показало текст, который я установил при первой установке, чтобы помочь мне вспомнить мой 5-значный пин-код. Хотя сейчас проблема решена.

Ответы (2)

В приложении Barclays перейдите в «Настройки» → «Отменить регистрацию» и следуйте инструкциям.

Я разговаривал с ними по телефону, и они сказали мне, что удалили мой аккаунт. Поэтому обычно, когда я открываю новое установленное приложение, меня не должны спрашивать о моем 5-значном PIN-коде, который я установил ранее. И прямо сейчас это то, что спрашивает меня приложение. Так что даже если меня удалили из системы, приложение все равно считает, что у меня есть аккаунт.

Проблема как-то решается.

Я не уверен, действительно ли помог процесс, которому я следовал, но вот что я сделал:

  1. Перезагрузите iPhone
  2. Удалить приложение
  3. Переустановите приложение
  4. Перейдите в «Настройки» -> «iCloud» -> «Хранилище» -> «Управление хранилищем» -> «Последняя резервная копия iPhone» -> «Показать все приложения» -> «Найти запись Barclays» -> «Отключить» -> «Удалить данные».
  5. Удалить приложение
  6. Перезапуск
  7. Переустановите и откройте приложение
Переустановка Barclays Mobile Banking сохраняет данные предыдущей установки даже после полного удаления приложения с iPhone.
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v