Почему громкость во время разговора меняется сама по себе на моем Samsung Galaxy S3?

У меня Samsung Galaxy S3 (SCH-I535) под управлением Android 4.4.2, и у меня возникла очень неприятная проблема: всякий раз, когда я совершаю или получаю вызов, если я регулирую громкость во время разговора до желаемого уровня (обычно где-то между 80% - 100% если я нахожусь в шумном месте) то во время разговора громкость звонка резко падает примерно до 25% - 35%

Это происходит неоднократно во время разговора. Я не использую какую-либо гарнитуру: я просто подношу телефон к уху. Я уверен, что не нажимаю никаких кнопок на боковой панели телефона, и я нажимаю кнопку блокировки, чтобы выключить экран, прежде чем поднести телефон к лицу, так что я уверен, что не нажимаю никаких кнопок. экран работает с моей щекой/ухом.

Это вдвойне раздражает, потому что кнопки громкости не работают надежно, когда телефон находится в этом состоянии. Итак, через несколько минут на нужной громкости я вдруг не слышу собеседника, и мне нужно попросить их подождать, отвести телефон от моего лица, разблокировать экран, отрегулировать громкость до максимума, используя громкость. кнопки (каждый раз, когда я вижу, что ползунок громкости упал с того места, где он был установлен в последний раз), снова блокируйте экран, а затем возобновляйте мой вызов.

Это будет происходить неоднократно, каждые несколько минут во время разговора.

У меня стандартная ОС Verizon/Samsumg, телефон не рутирован, и я не могу найти никаких настроек, которые могут быть причиной этого. У меня не установлены специальные приложения для регулировки громкости. Ищу любую помощь! Почему громкость во время разговора падает сама по себе на моем Samsung Galaxy S3?

Ответы (1)

Проблема была вызвана приложением, которое я установил, чтобы позволить компании, в которой я работаю, пейджинговать меня. В этом проприетарном приложении была ошибка, из-за которой во время разговора отключалась громкость; Обновление приложения решило проблему.