Почему мой новый интеллектуальный диммер Legrand Radiant не диммирует?

Мне нужна помощь, чтобы выяснить, почему функция затемнения моего нового интеллектуального диммера не работает. Я точно следовал инструкциям по установке из руководства. Я заменяю обычный выключатель на умный диммер, чтобы приглушить свет на кухне.

Этот диммер находится в коробке с двумя другими выключателями света: один переключатель управляет освещением под шкафом, а другой управляет освещением в коридоре.

Я нашел горячие провода, провода нагрузки и заземления и подключил их к соответствующим проводам на диммере. Для этого диммера требуется белый нейтральный провод. В старом выключателе не было белого провода. Я нашел в коробке пучок белых проводов, соединенных вместе и заглушенных. Я снял колпачок провода и подключил белый провод, идущий от диммера, ко всей связке белых проводов и переустановил колпачок провода.

Затем я снова включил выключатель и проверил выключатель. Свет включается и выключается отлично. Однако функция диммера не работает вообще. Подумав, что это могут быть лампочки, я заменил все четыре на четыре другие лампочки, которые, я уверен, диммируются, потому что я сначала проверил их в своем светильнике с регулируемой яркостью в столовой. Та же проблема. Функция затемнения не работает.

Прилагаю несколько фотографий конфигурации коробки. Слева направо переключатели выглядят следующим образом:

  1. Новый умный диммер Legrand Radiant;
  2. Свет в прихожей;
  3. Подсветка шкафа.

Почему не работает функция затемнения?

Конфигурация коробки

введите описание изображения здесь

Задняя часть нового диммера:введите описание изображения здесь

инструкциивведите описание изображения здесь

Ответы (1)

Я понял это, наконец, попробовав разные лампы. Наконец-то я зарегистрировал умный выключатель и скачал приложение Smart Lights. Игрался с настройками и при изменении фазы с «прямой» на «обратную» заработала функция диммера (см. фото ниже). Я бы хотел, чтобы Legrand разместил это где-нибудь в FAQ, но его веб-сайт совершенно бесполезен.

введите описание изображения здесь