Почему нам отказали в посадке?

17 декабря 2017 года мы должны были вылететь в Цюрих рейсом South African Airways со стыковкой British Airways в аэропорту Хитроу. Обратный билет имел тот же маршрут.

Когда посольство Швейцарии выдавало нам шенгенские визы на время отпуска, нам сказали, что транзитная виза в Великобританию нам не нужна. И тем не менее, SAA отказала нам в посадке.

Было ли ошибкой посольство Швейцарии? Если нет, то почему нам отказали в посадке?

Что именно вы просите?
Если там есть вопрос, его довольно хорошо прятать...
Вы путешествуете транзитом через Великобританию, поэтому вам (может быть) потребуется британская транзитная виза. Посольство Швейцарии не имеет права голоса в этом вопросе и не должно считаться надежным источником информации о британских визах. Поскольку вы летите SAA в LHR, я предполагаю, что вы из Южной Африки, и в этом случае вам почти наверняка нужна виза для транзита в Великобританию. gov.uk/check-uk-виза
Многие предложения без глагола. Какой вопрос?
Долгосрочные визы и виды на жительство из стран Шенгенского соглашения освобождают вас от транзитной британской визы, а краткосрочная виза — нет . Так что посольство ошиблось.
@Coke Тем не менее, посольство Швейцарии не должно давать советы по поводу британских виз в первую очередь ...
Так что тогда они ошибались в двух разных отношениях.

Ответы (2)

Авиакомпания была права, вам нужна была транзитная виза в Великобританию. Смотрите условия ниже

Оглядываясь назад, было бы гораздо лучше проверить транзитные требования Великобритании задолго до поездки в аэропорт. На их сайте есть инструмент , который является одним из самых простых.

Было ли ошибкой посольство Швейцарии?

Им был задан неправильный вопрос. Они не были соответствующими людьми, чтобы давать советы по британской визе. Их ответ не будет иметь значения в любом споре.

Ответ на вопрос «было ли швейцарское посольство неправильным?» — «да».

Долгосрочные визы и виды на жительство из стран Шенгенского соглашения (например, Швейцарии) освобождают вас от транзитной британской визы, но краткосрочная виза не

Так что персонал на стойке регистрации был прав.