Почему в iMessage написано, что я отправляю сообщение со своей электронной почты, а не с номера телефона?

У меня iPhone 4. Я только что обновил свой телефон до последней версии iOS (7.03). Мой iMessage не позволяет мне отправлять сообщения с моего номера телефона, и люди получают мои сообщения с моей электронной почты. Номер телефона есть, но он серый и не позволяет мне его выбрать. Почему он отключен? Как это исправить?

Ответы (2)

Предполагая, что вы не изменили никаких других настроек после обновления (например, Ограничения), может потребоваться повторная активация вашего iMessage. Когда вы посмотрите на Настройки > Сообщения , вы также увидите, что отображается сообщение «Ожидание активации…».

Есть несколько способов активировать его, и иногда это может занять несколько попыток, поскольку серверы Apple могут не отвечать своевременно.

  • Отключите iMessage в меню « Настройки» > «Сообщения» .
  • Выключите iPhone (удерживайте кнопку питания, пока не появится подсказка о выключении питания , и сдвиньте, чтобы выключить его).
  • Включите iPhone через минуту или две.
  • Убедитесь, что вы подключены к WiFi (обычно более надежному, чем сотовая связь).
  • Перейдите в « Настройки» > «Сообщения» и включите его. Примите запрос на предупреждение о том, что за активационное SMS может взиматься плата оператора связи.

Если вышеуказанное не работает, вы также можете выполнить шаги из iOS: Устранение неполадок с активацией FaceTime и iMessage (отредактированные шаги ниже):

Если вы видите сообщение «Ожидание активации» при попытке активировать свой номер телефона с помощью iMessage или FaceTime на iPhone

Чтобы решить эту проблему:

  1. Убедитесь, что у вас есть активное подключение к Интернету. Вы можете выполнить активацию с помощью Wi-Fi или сотовой сети передачи данных.
  2. Убедитесь, что на вашем iPhone установлен правильный часовой пояс: нажмите « Настройки» > «Основные» > «Дата и время» . Примечание. Если параметр «Автоматически устанавливать» включен, но отображается неверный часовой пояс, выключите параметр «Автоматически устанавливать» и выберите правильный часовой пояс, дату и время.
  3. Убедитесь, что вы можете отправлять SMS-сообщения. Для активации FaceTime и iMessage необходим действующий план обмена SMS-сообщениями.

Если сообщение «Ожидание активации» по-прежнему появляется после выполнения этих действий, выключите и снова включите FaceTime и iMessage в меню « Настройки» > «Сообщения и настройки» > «FaceTime» . Возможно, вам придется подождать до 24 часов, чтобы завершить активацию. Большинство попыток займет менее часа, но некоторые попытки могут занять до 24 часов. Если ваша проблема не будет решена в течение 24 часов, обратитесь за помощью в Apple. Если вы недавно выполняли удаленную очистку своего iPhone, подождите 24 часа с момента выполнения удаленной очистки, а затем выключите и снова включите iMessage.

Я смог остановить обмен сообщениями по электронной почте и заставить его переключиться на использование моего номера телефона с двумя контактами, с которыми это происходило, зайдя в настройки, затем iMessage и отключив его, убедившись, что обмен сообщениями MMS включен. Затем я зашел в Face Time и выключил его. Затем я зашел в сообщения и выбрал «Редактировать» в левом верхнем углу и удалил все предыдущие сообщения из контактов, с которыми это происходило. Затем я зашел в контакты и удалил там адрес электронной почты. Затем я закрыл все приложения и выключил телефон. Через несколько минут я снова включил его, выбрал человека в контактах и ​​отправил iMessage. Это заставляло iPhone отправлять сообщение как старый текст по MMS. Как только разговор был установлен, я просто отменил все шаги, кроме удаления новых сообщений, которые я начал в iMessage.