Почему внешнее хранилище недоступно в Play Music и Play Movies?

У меня есть Galaxy Tab S под управлением Android 5.0.2. У меня также установлена ​​SD-карта на 32 ГБ. Предположительно, я должен иметь возможность настроить Play Music и Play Movies для загрузки на внешнюю карту, но эти параметры по какой-то причине недоступны.

В настройках Play Music я вижу параметр « Место хранения », но для него установлено значение «Внутреннее (на этом устройстве)» и он отключен (выделен серым цветом); нажатие ничего не меняет. В Play Movies вообще нет опции в настройках, а также когда я нажимаю, чтобы загрузить взятый напрокат или купленный фильм.

Я вижу много ссылок в Интернете о том, что люди могут установить место хранения для обоих приложений, начиная с Android 4.4 и выше, поэтому я не понимаю, почему я не могу получить его на своем планшете Lollipop 5.0.2.

Я подтвердил, что могу записывать на SD-карту; Я сделал это с помощью приложения Android File Transfer со своего ноутбука, а также с помощью приложения Samsung My File, установленного на планшете.

Обновление: я только что заметил, что это происходит только для некоторых профилей пользователей на устройстве. Профиль «владелец» может установить внешние хранилища (SD-карта), но ни один другой профиль пользователя не может.

Ответы (1)

У меня была похожая проблема на моем Lenovo P70A на Android 4.4 и 5.x.

Решение для меня состояло в том, чтобы вручную создать папку «com.google.android.music» в папке «/Android/data» на моей внешней SD-карте , где Google Play Music обычно хранит загруженную (автономную) музыку. После того, как я сделал это и принудительно закрыл Google Play Music, запустив его снова, в результате стала доступной опция «Внешнее хранилище».

Не работает для меня. Как называется ваша SD-карта? Мой/Removable/MicroSD