Получение «Требуется аутентификация» при попытке доступа к Play Store

В течение последней недели всякий раз, когда я пытаюсь открыть приложение Play Store/Market на своем телефоне, приложение какое-то время думает, а затем отображает это сообщение об ошибке:

Требуется аутентификация. Вам необходимо войти в свою учетную запись Google.

Но я действительно вошел в свою учетную запись Google, как видно из других приложений Google, работающих на телефоне, и как видно, если я открою меню в приложении Market и нажму кнопку «Учетные записи».

Я подозреваю, что это может быть связано с тем, что за последние несколько месяцев у меня было два разных аккаунта Google, синхронизированных с этим устройством, и недавно я удалил один из них с телефона. Ни в одном другом приложении Google не было проблем с удалением одной учетной записи.

Кто-нибудь знает, как я могу решить эту проблему? Я все еще могу устанавливать приложения с помощью веб-сайта маркета (теперь «Google Play»), но это все еще большое неудобство. Я также думаю, что я перестал получать обновления.

Вы вошли в систему, чтобы говорить?
@roxan Я не знаю, что такое «говорил». Я вошел в Google Talk, если вы это имеете в виду, а также в другие приложения Google, такие как Gmail и Документы.
Да, извините, я это имел в виду :)
Я бы попробовал очистить данные для Market, Talk, Google Framework и всего остального, что кажется потенциально связанным. Если это не сработает, я бы сказал, что это одна из тех нелепых проблем с Market, которые никто не знает, как исправить без сброса настроек.
@MatthewRead, что вы подразумеваете под «очисткой данных» и как я могу это сделать?
Перейдите, Settings -> Applications -> Manage applications -> Allи вы увидите кнопку «Очистить данные», когда вы нажмете на приложение. Он удаляет все данные, используемые приложением (настройки и т. д.), кроме того, что оно хранит на SD-карте, если что.
Для меня это было просто то, что я, сам того не зная, не был подключен к сети Wi-Fi. Переподключил и все заработало! Это конкретное сообщение об ошибке вводит в заблуждение....

Ответы (6)

Это сработало для меня:System settings > Apps > "All" (tab at top) > Google Play Store

Затем нажмите кнопки по порядку: «Принудительная остановка» и «Очистить данные».

Выйти из настроек. Запустите Play Маркет. Нажмите в левом верхнем углу, чтобы открыть параметры меню. Убедитесь, что выбрана правильная учетная запись.

Эти точные шаги сработали для меня сразу. Спасибо.

Я зашел в Settings -> Applications -> Manage applications -> All, выбрал приложение Market в списке и нажал появившуюся там кнопку «Удалить обновления». Это дало мне старую, но работающую версию приложения Market. Я надеюсь, что в будущем он обновится и будет продолжать работать должным образом.

Спасибо Мэтью за то, что вдохновил меня заглянуть туда.

Это не работает!
Мне пришлось откатить обновления, перезагрузить телефон, а затем повторно обновить, и это позволило мне получить доступ к приложению, в котором возникла проблема.

Вы должны удалить все свои учетные записи с вашего устройства и повторно добавить их. Или просто повторно синхронизируйте свои учетные записи Google из меню «Учетные записи и синхронизация».

Перейдите в «Настройки»> «Учетные записи и синхронизация»> нажмите на свою учетную запись, затем удалите учетную запись.

Я удалил все свои учетные записи, которые у меня были на тот момент, надеюсь, вы не забыли свои пароли от своей учетной записи. После того, как я это сделал, я перезагрузил устройство.

Когда мое устройство снова включилось, я нажал на свой магазин Google Play, оттуда меня попросили войти в свою учетную запись.

Вам просто нужно удалить свой оскорбительный аккаунт. Нажмите на него, и тогда у вас есть пункт меню, чтобы удалить его.

Это случилось со мной, когда я изменил пароль своей учетной записи Google. Мне помог простой перезапуск телефона. (Андроид 4.2)

Если у вас установлено приложение брандмауэра, возможно, оно установлено слишком строго. Попробуйте отключить его (или ослабить правила). Как только я это сделал, при попытке открыть Play Store появилось уведомление о запросе доступа, которое (при нажатии) предложило мне повторно ввести пароль.

Я предполагаю, что это происходит, когда вы меняете пароль своей учетной записи Google. Ниже приведены шаги, которые были мне полезны.

  1. Коснитесь (коснитесь) значка магазина Play.
  2. Сенсорная клавиша меню (клавиша слева от клавиши «Домой» внизу) телефона
  3. Выберите Настройки
  4. Выберите «Фильтрация контента» в разделе «Пользовательские элементы управления».
  5. Отметьте свой выбор или выберите все, и
  6. Нажмите - ОК.
  7. Затем он может запросить ваш новый пароль,
  8. Введите свой пароль Google, после чего вы сможете открыть приложения (Play Store).
Получение «Требуется аутентификация» при попытке доступа к Play Store
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v